|
Название книги: Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса Авторы: Шульце Хорст Жанры: sci_business, popular_business, industries, management Серии: Компания-бренд No в серии:0 Файл: fb2-734860-736099.zip/735275.fb2 Размер файла: 2,4 МБ Язык: Русский |
Читать онлайн |
Скачать: | ||
fb2 | ||
fb2+zip | ||
epub | ||
В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг |