Дональд Трамп, Мередит Макивер

Думай как чемпион. Откровения магната о жизни и бизнесе

© Курилюк М., перевод на русский язык, 2009

© Оформление. ООО «Издательство «Э», 2016

Предисловие

Одно из преимуществ работы с Дональдом – возможность наблюдать за ним в повседневной жизни. За годы нашего знакомства я узнал и настоящего Дональда, и Дональда публичного и обнаружил, что это один и тот же человек. Более того, в жизни он больше и значительнее, чем на публике.

Работая с ним, я наблюдал, как он размышляет, слушал его, когда его мысли превращались в слова, а слова – в действия. В большинстве случаев мысли, слова и действия этого человека логически продолжают друг друга. Быть может, именно поэтому он прямолинеен и резковат. Дональд прямолинеен именно потому, что его мысли, слова и действия составляют единое целое и не противоречат друг другу.

У многих из нас есть знакомые, которые на поверку оказывались тремя разными людьми. Они думают одно, говорят другое, а делают третье, их поступки идут вразрез и с мыслями, и со словами. Я видел, как подобные люди добиваются некоторого успеха и живут полной противоречий жизнью.

В начале 1980-х годов я потерял свой первый крупный бизнес. Потерять все было ужасно, именно так, как мы обычно представляем себе это. Я потерял все и стал считать себя неудачником. Самой большой моей потерей была утрата веры в свои силы. Я знал, что нужно делать, но по некоторым причинам просто не делал этого. Моя работа над собой в последующее десятилетие свелась к тому, чтобы приобрести власть над собственными мыслями. Для возвращения к правильному образу мыслей я начал читать и слушать высказывания великих людей… чтобы потом сделать их своими. Медленно, но верно моя деловая жизнь стала набирать обороты, и я снова превратился в победителя.

В 1987 году, как раз после падения фондового рынка, мне в руки попала книга Дональда «Искусство заключать сделки»[1]. Чтобы прочитать ее, мы с женой отложили все дела. Мир вокруг нас рушился, а мы получили возможность и преимущество – через мысли, слова и действия Дональда – увидеть мир бизнеса. К 1994 году мы с моей женой Ким стали наконец финансово свободны. На досуге мы с ней часто вспоминаем, как книга Дональда вдохновила нас, заставила идти вперед, несмотря на тот хаос, что творился вокруг.

В 1997 году, читая его книгу «Искусство возвращаться» («The Art of the Comeback»), мы убедились в том, что внимаем мыслям великого человека. Немногие люди способны открыто говорить правду, еще меньше людей готовы писать о своих ошибках, уроках и бесконечных попытках.

В 2004 году мы с Ким впервые встретились с Дональдом. Конечно, мы не были знакомы, но он был с нами невероятно любезен, и мы поблагодарили его за то, что в своих книгах он поделился с нами своими размышлениями. В конце 2006 года мы с Дональдом опубликовали книгу под названием «Почему мы хотим, чтобы вы были богаты»[2].

Движимые общим интересом к судьбам людей и желанием передать им свои знания, мы с Дональдом написали эту книгу, предсказав разразившийся в 2008 году финансовый кризис.

Писать предисловие к этой книге – большая честь для меня, потому что, научив нас образу мыслей чемпионов, Дональд сделал мне и моей жене большой подарок – подарок, который он несет всему миру… подарок более ценный, чем деньги.

Роберт Кийосаки

Введение

В своей жизни мне приходилось видеть много людей, которые стремились к успеху. Я один из них и, хотя до вершины мне еще далеко, уже успел добиться весомых результатов. По этой причине мне часто задают вопрос о «секретах» успеха. Не думаю, что существуют какие-то секреты в этой области, хотя каждому из нас хотелось бы получить некую формулу, которая могла бы помочь ему лично.

В этой книге собраны идеи, задающие определенное направление мысли, способное, по-моему, сделать человека успешным. Мне они помогли. Это одна из сторон меня самого, более глубокая и мыслящая, раскрывающая мои фундаментальные установки и способы их применения в нашей жизни. Мой образ, растиражированный средствами массовой информации, – это коммуникабельный, уверенный в себе, иногда наглый, но обычно честный человек. Меня любят, потому что я резок и прямолинеен. Меня не любят, потому что я резок и прямолинеен. И я успешен благодаря тому, что умею отмести все малозначимое и быстро добраться до главного.

Моя книга «Лидерство» как раз и есть пример такого подхода к жизни и бизнесу. Я нахожу проблему, обдумываю ее, разбираю на составные части и вывожу формулу, которая позволяет решить любую аналогичную проблему. Я всегда находил особый смысл в том, чтобы потратить время и силы на доскональное изучение вопроса, докопаться до сути и предложить уникальное и действенное решение.

Когда я учился в школе, мой отец, Фред К. Трамп, каждую неделю отправлял мне вдохновляющие высказывания известных людей. Многие из них были о лидерстве, о том, как стать чемпионом в жизни. Они многому меня научили, и я обращаюсь к этим изречениям до сих пор, поэтому включил их для вас в эту книгу.

Мне посчастливилось иметь такого наставника, как мой отец, и, надеюсь, его подборка цитат будет полезна и вам. Я посвящаю эту книгу своему отцу, потому что благодарен ему за то, чему он меня научил. Надеюсь, собранные в ней мысли смогут направить и вдохновить вас.

Об очерках, ценностях и Стивене Кинге

В какие бы игры с нами ни играли, нельзя играть в игры с самим собой.

Ральф Уолдо Эмерсон

В New York Times Book Review от 30 сентября 2007 года опубликован очерк Стивена Кинга, посвященный современной новелле. Вы, должно быть, знаете, что Стивен Кинг плодовитый и очень успешный писатель, автор шестидесяти книг и четырехсот рассказов. В 1996 году одна из его новелл получила премию О’Генри. В очерке он говорит о том, что, анализируя феномен новеллы, или современного короткого рассказа, можно сделать вывод, что она «слишком самодостаточна и пишется скорее для издателей и критиков, чем читателей». Этот глубокомысленный комментарий заставил меня задуматься: для чего же я пишу и кто будет читать мою книгу?

Мне нравятся краткие очерки, поэтому можно считать, что я имею некоторое отношение к новелле, несмотря на то что этот жанр, по определению, вымышленный рассказ в прозе. Новелла – жанр не простой, с этим согласится любой писатель, ведь автору приходится быть немногословным. То же можно сказать и об очерках, они столь же лаконичны и ограничены одной темой. Прочитав очерк Стивена Кинга, вы поймете, что он умеет превосходно изложить свою мысль всего на одной странице.

Мне не нужно быть Стивеном Кингом, чтобы оценить его работу. И вам не нужно быть магнатом, чтобы оценить сложность того вида деятельности, которым мне приходится заниматься каждый день. Стивен Кинг говорит о том, что рынок короткого рассказа сегодня очень узок, поэтому авторы новелл чаще, чем когда бы то ни было, стремятся произвести впечатление – правда, не на читателей, которые рассчитывают на приятное чтение, а на издателей, которые могли бы напечатать их сочинения. Вполне логично, скажу я вам. У каждого из нас есть своя целевая аудитория, и демографические соображения нужно принимать в расчет, в какой бы сфере вы ни работали.

Стивен Кинг тонко подмечает, что современные новеллисты защищают личные ценности, предназначая свои сочинения тем читателям, у которых есть возможность их опубликовать. Настоящий читатель отходит на второй план, поскольку, не будь издатель на первом, новелла рисковала бы и вовсе не дойти до читателя, неважно, великолепная она или посредственная. Такой подход разумен, но точку зрения мистера Кинга, сетующего на то, что новеллы рассчитаны на узкую аудиторию (в данном случае на издателей и критиков), я тоже понимаю.

Приступая к постройке, скажем, жилого здания, я в первую очередь думаю о том, кто будет в нем жить. Изучаю демографические показатели, как каждый предприниматель из любой сферы деятельности. Чтобы о моем проекте узнали, я должен заинтересовать людей, которые захотят (или не захотят) заниматься его продвижением на рынке. Сегодня мое имя достаточно известно и до такой степени ассоциируется с золотым стандартом качества, что мне уже не приходится много говорить. Имя Трампа – само по себе гарантия качества. Стивен Кинг считает, что новеллы, судя по всему, предназначаются специально для нижних полок магазинов[3]. Он говорит, что американская новеллистика сегодня жива, но не вполне здорова. И главная причина, похоже, в том, что целевой рынок становится все меньше.

Думаю, Кинг дал очень точную оценку ситуации, отметив, что короткие рассказы сочиняют скорее для публикации, чем для удовольствия читателя. Я знаю, что, если бы, делая что-то, ставил целью произвести впечатление на так называемых критиков, то тем самым обманывал бы не только самого себя, но и других. Это одна из причин как любви, так и нелюбви ко мне. Кстати, Герберт Масчемп, критик из New York Times, сказал однажды, что в тех случаях, когда я сознательно игнорирую критиков, мне все удается намного лучше, чем тогда, когда я принимаю их в расчет. Вынужден с этим согласиться, и Стивен Кинг, думаю, не будет отрицать, что то же самое можно сказать о новелле.

Быть верным себе и своей работе – большая ценность. Не забывайте: ценности нужно защищать. Никто и никогда не скажет вам, что держаться своих убеждений легко, но я уверен, что это необходимо. Что касается всего остального, решите, что вы делаете и для кого. Определите это четко и ясно. Тогда рано или поздно вы станете богаче – в самых разных значениях этого слова.

Инновации

Есть нечто более сильное, чем все армии мира, – идея, время которой пришло.

Виктор Гюго

Новшества часто называют «инновациями». В большинстве случаев новое – это объединение старых компонентов в ранее не существовавшее целое. Меня назвали новатором, когда я предложил идею объединения в одном здании жилого дома и многоэтажной гостиницы, реализованную в Trump International Hotel & Tower в Нью-Йорке. Позже это решение неоднократно «тиражировали» (я сам и другие застройщики), в национальном и международном масштабе оно оказалось невероятно успешным.

Мне эта идея кажется просто разумной, и я не считаю, что был особенно изобретателен. Хотя, оглядываясь назад, мог бы, пожалуй, признать себя таковым. Читая статьи о новаторах и инновациях, я задумываюсь о том, как можно стать изобретательным, и об этом, по моему мнению, стоит подумать студентам.

Я помню историю о композиторе по имени Стив Райх – авторе идеи, получившей название «фазирование», нечто вроде ритма автомобильных стеклоочистителей, звучащих то в такт, то не в такт музыке. Вероятно, в один дождливый день он попал в затор на дороге, ритм стеклоочистителей привлек его внимание и лег в основу музыкальной композиции. Этот человек оказал большое влияние на современную музыку и, думаю, может служить хорошим примером новаторства. Иногда новые идеи рождаются из чего-то столь обыденного и практического, как стеклоочистители. Главное – уметь замечать детали и держать разум и чувства открытыми для новых стимулов.

Очень полезно думать о двух вещах одновременно – я называю это многоуровневой фокусировкой. При встрече и столкновении двух идей и возникает инновация: думать о музыке, слушая работу стеклоочистителей, размышлять о жилом доме и гостинице или, быть может, смотреть на катящийся камень и представлять себе колесо. Кто знает, к чему это приведет? Иногда получается что-то фантастическое, иногда – нет, но это всегда открывает новые измерения образу мыслей, что время от времени приносит неплохие плоды.

Изобретательство часто происходит спонтанно, поэтому еще один способ – поддерживать восприимчивость сознания. Это важно как в искусстве, так и в бизнесе. Если хотите преуспеть в карьере, не ограничивайтесь привычным, рациональным мышлением. Моя первая книга называлась «Искусство заключать сделки»; я действительно отношусь к сделке, как к произведению искусства. Быть может, именно поэтому они обычно успешны. Когда я думаю и работаю, задействуются оба полушария моего мозга.

Вы, должно быть, слышали о числе π (произносится «пи») – это нечто невероятное. Его использовали разные мыслители, от Пифагора до Леонардо да Винчи, и, скорее всего, без него не обошлись строители пирамид. О нем известно очень давно, и равняется π 3,1415926535. Его называют «золотым сечением», и, если хотите знать больше, прочитайте книгу Марио Ливио «Золотая пропорция («The Gotden Ratio»), в ней найдете много подробностей. Мне кажется, есть люди, использующие число π совершенно осознанно, но есть и другие, знающие о нем на уровне подсознания, использующие его в работе не столько намеренно, сколько случайно. Его можно применять осознанно, именно так и происходит чаще всего. Но совершенно непостижимо, как «золотое сечение» появляется в работах, далеких от точных наук, в живой природе, например в морских моллюсках, или дальних звездах, а также в предметах искусства и памятниках архитектуры. Ваши изобретательские усилия может значительно облегчить понимание того, что в жизни есть место чуду и что к нему нужно быть готовым.

Не советую вам рассчитывать исключительно на мистику: жизненный успех требует здравого смысла и упорного труда. Просто не сбрасывайте со счетов вещи, которые подчас невозможно объяснить, – они могут стать шагом к новой идее. Ведь мы не создаем, а собираем воедино то, что когда-то было создано для нас. Станьте отличным собирателем, в какой бы сфере ни лежали ваши интересы, и становитесь изобретателем. Большому уму требуется множество мыслей и стимулов – они не дают ему простаивать, поэтому следите за тем, чтобы ваш мозг всегда был загружен работой. Это может стать вашим пропуском в мир успешных людей.

Важность командной работы

Собраться вместе – это начало, остаться вместе – это прогресс, работать вместе – это успех.

Генри Форд

Я всегда знал, как важно уметь работать в команде, несмотря на то, что сам, по сути, частный предприниматель. В глобальном смысле, мы – члены одной команды и, считая иначе, рискуем не достичь результата, к которому стремимся. Командная работа, сейчас даже больше, чем раньше, связана с успехом и способностью к выживанию.

Думая об этом, я вспоминаю несколько отличных примеров замечательных командных игроков. Многие знают Тома Брокоу, телевизионного журналиста и писателя. Он получил множество наград, пользуется большим уважением коллег и широкой публики. Помню, когда на экраны только вышло и сразу стало набирать обороты шоу «Кандидат» (в ту неделю оно занимало первое место в рейтингах), меня пригласили в ложу Джорджа Стейнбреннера на игру Yankees. Том и его красавица-жена тоже были в числе приглашенных. Он подошел, похлопал меня по плечу и сказал: «Спасибо, Дональд, за то, что ты сделал для NBS. Мы очень тебе благодарны».

Его слова – прекрасный образчик командного духа. Мы вместе работали для этой сети, и он поблагодарил меня за то, что я сделал для них. «Они» превратились в «мы», и я понял, что именно он имеет в виду. Да, он очень знаменит, но знает, что его программа – дело не только его рук. Моя программа – тоже не только моя. В действительности, обнаружив, что с годами стали мудрее, вы поймете, что почти все, что вы делаете, имеет отношение не только к вам лично. Тому небезразлично все, что происходит в NBS, а успех шоу «Кандидат» помогает его команде. Эти слова раскрыли мне его как человека цельного характера – может быть, именно поэтому его любят и уважают в компании и за ее пределами.

И еще одна история. Когда я стоял за кулисами во время вручения премии Emmy в Лос-Анджелесе (шоу «Кандидат» значилось в числе номинантов), рядом со мной оказалась Дебра Мессинг, получившая бурю оваций вкупе с наградой за исполнение роли в сериале «Will and Grace». Мне всегда нравилась эта женщина (может быть, причина в ее роскошных волосах?). Она подошла ко мне и очень любезно поблагодарила за успех моего шоу. И снова я понял, что передо мной еще один замечательный командный игрок: ее сериал тоже шел на канале NBS.

Прошло уже несколько лет, а я прекрасно помню тот день, когда Джефф Цукер вошел в мой кабинет и предложил мне принять участие в программе Saturday Night Live. Одной из причин, заставившей меня дать положительный ответ, было то, что и это шоу выходит в эфир на NBS, а я – часть его команды. Значение командного духа невозможно переоценить, и, должен признать, я не жалею, что согласился. Мы прекрасно провели время, в выигрыше остались все.

Я уверен, что поддержание командного духа в личной и профессиональной жизни может принести очень хорошие, порой неожиданные результаты. Помимо всего прочего, это замечательное чувство – знать, что идешь одной дорогой с единомышленниками. Отдавайте должное силе команды – и станете ее важным (и влиятельным) участником.

День благодарения

Наш собственный огонь порой затухает и разгорается снова благодаря другому человеку. Каждому из нас доводилось испытывать чувство глубокой признательности к тем, кто зажег в нас огонь.

Альберт Швейцер

В от уже восемнадцать лет каждый год за день до празднования Рош Ха-Шаны мне звонит один из лос-анджелесских раввинов. Я не еврей, но у меня работает много правоверных евреев, поэтому я знаком с их традициями и знаю, что с праздника Рош Ха-Шана начинается отсчет нового года у евреев.

Звонок раввина вызывает у меня особое чувство: много лет назад этот человек и его жена потеряли сына, тем не менее все равно звонят, чтобы напомнить себе (и мне тоже) о тех благословениях, которые были в их жизни. Поведение этого человека представляет собой прекрасный образец настоящей благодарности. В 1988 году у них с женой заболел трехлетний сын. С болезнью мальчика не могли справиться доктора Лос-Анджелеса. Однажды отец мальчика позвонил мне и спросил, нельзя ли воспользоваться моим самолетом. Мы не были знакомы. Отец объяснил мне, что ни одна авиакомпания не решалась перевезти ребенка, потому что для обеспечения его жизнедеятельности было необходимо много специального оборудования. Авиаперевозчикам это казалось слишком рискованным. В то время у меня самого дети были маленькими, и я сразу согласился выполнить его просьбу. Разве мог я поступить иначе?

Я немедленно отправил свой самолет, который доставил мальчика и его родителей в Нью-Йорк, в надежде на то, что нью-йоркские врачи смогут справиться с серьезным заболеванием легких, от которого страдал ребенок. Сделать это не удалось, но родители мальчика благодарят меня до сих пор. Меня глубоко трогает их благодарность.

Сейчас, когда ситуация в стране очень сложна, звонок раввина представляется мне хорошим примером в трудные, подчас трагические времена найти благословение среди несчастий. Эта семья и ее преданность – прекрасный образец для подражания, и я хочу поблагодарить этих людей за напоминание об этом. Все мы должны понимать, что нам есть за что испытывать благодарность, в Новый год ли, в День благодарения или просто в любой день нашей жизни.

Знания – новое начало

Любое правительство начинается с обучения молодежи.

Пифагор

Пифагор подходил к мирозданию с математической меркой. Мне, как бизнесмену, всегда импонировал такой подход. Он разумен. Пифагор был математиком и философом, поэтому понимал важность знаний. Он жил очень давно, но многие вещи с тех пор не изменились, как не изменилось, например, значение образования для личности и общества.

Принимаясь за что-то новое, я понимаю, что мне придется многому научиться. Меня это не пугает, а, наоборот, придает сил. Это похоже на ощущение очередного начала, нового этапа. Когда я начинал строить поля для гольфа, мне пришлось пропустить через свой мозг неимоверный объем новой информации, но я испытал фантастическое чувство абсолютной новизны: мне очень нравилось вникать в тонкости создания площадок для гольфа. Если бы тридцать лет назад кто-нибудь сказал мне, что я буду этим заниматься, то я счел бы его шутником. Но это занятие действительно доставляет мне огромное удовольствие.

Очень важно оставаться открытым для новых идей и новых знаний. Чувствовать себя всезнайкой – значит закрывать дверь перед новыми открытиями и возможностями. Пусть эта дверь будет открыта каждый день для чего-то нового и вдохновляющего. Иногда я с радостью ожидаю, что же принесет мне новый день, и это отличное начало. Бывает, приходится прикладывать некоторые усилия, и здесь книги и различные образовательные мероприятия приходятся очень кстати – они всегда должны быть под рукой. Может, мне просто повезло, но я никогда не скучаю. Более того, по-моему, это немаловажный фактор моего успеха.

Время от времени (а лучше почаще) задавайте себе вопрос: о чем я должен знать больше? Может, о мировой истории? В нынешней ситуации было бы неплохо изучить становление разных культур и их сегодняшнее состояние. Или еще что-нибудь. Я стараюсь ежедневно читать газеты, в которых много внимания уделяется международным новостям, и The Financial Times, поскольку сфера моей деятельности обязывает меня следить за событиями в мире. Одно только это ежедневно требует серьезного внимания с моей стороны. В вашем случае это может быть что-то другое.

В наше время недостаточной информированности не может быть никаких оправданий. Еще никогда знания не были так доступны, как сегодня, и, возвращаясь к древним грекам, хочу напомнить вам о Сократе и его известнейшем изречении: «Я знаю только то, что ничего не знаю». Уважаемому ученому и философу было очень непросто произнести эти слова, но каждый день они открывали ему дорогу к новым знаниям. Скажем иначе, каждый свой день начинайте с чистого листа. Откройте разум и дайте шанс новому началу.

Если бы я начинал заниматься бизнесом, считая, что знаю все на свете, то прогорел бы, даже не начав. Не совершайте этой ошибки. В любой сфере деятельности есть подводные камни, и вы обязательно узнаете, какими сложными оказываются вещи, казавшиеся поначалу простыми. Например, строительство здания в Нью-Йорке требует знаний в области зонирования, рынка подрядчиков, архитектуры, налогового, профсоюзного законодательства и законодательства о воздушном пространстве над строительной площадкой и, кроме того, тысячи других вопросов. Мне пришлось многому научиться, и никто не сделал бы это вместо меня. Каждый день я учился чему-то новому, применял новые знания и шел вперед. Поверьте, застройщиками не становятся в одночасье.

Никогда не считайте науку скучной, а учебу – тяжким бременем. Она и правда требует некоторой самодисциплины, но при этом может стать настоящим приключением. Или подготовить вас к новому пути. Заметьте, какие слова стоят первыми в моем жизненном кредо (и названии книги) «Думай как чемпион». Мыслить – это первый шаг. Делайте все, что в ваших силах, чтобы использовать и развивать эту способность, и ждите больших сюрпризов.

Учитесь соображать быстро

Лидер имеет право быть поверженным, но застигнутым врасплох – никогда.

Наполеон Бонапарт

Я уже говорил о самодовольстве и о том, как оно разрушает ваши шансы на успех. Это все равно, что держаться все время одной колеи и не стремиться из нее выбраться. Поэтому я рекомендую вам всегда быть готовыми к чему-то новому – это состояние прямо противоположно самодовольству и фактически означает то же самое, что и сообразительность.

Вы когда-нибудь замечали, как активизируются умственные способности в сложной ситуации? Как будто происходит придающий силы выброс адреналина. Если каждый день вы будете воспринимать как вызов своим силам, то с удивлением обнаружите, как много можно успевать и как эффективно работать.

Один из самых очевидных уроков шоу «Кандидат» – это необходимость думать быстро. Выполнение заданий, которые предлагаются соискателям, ограничивается определенным временем, и, как мы заметили, очень важно, чтобы в запасе у участников был план Б. Если план А не сработает, они будут к этому готовы и не потеряют время. Они стараются учитывать перспективу, быть в состоянии готовности и справляться с поставленной задачей. Это главные составляющие успеха в бизнесе.

Когда я только делал первые шаги в бизнесе, то проводил очень много времени за изучением мельчайших деталей условий интересующей меня сделки, и точно также поступаю сейчас. Часто говорят, будто я действую очень быстро, и это правда. Но причина моего умения быстро реагировать заключается в том, что я провожу большую подготовительную работу, которой, конечно, никто не замечает. Если вы не видите человека за работой, это не значит, что он ее не выполняет вне кабинета или на досуге. Я тщательно готовлюсь и позже, когда приходит время, оказываюсь готов к рывку.

Умение быстро соображать – результат тренировки и дисциплины. Нельзя бросаться вперед, пока ты к этому не готов. Подготовить себя к рывку – ваша задача. Если ограничиться одним желанием и не работать над его осуществлением, ничего не получится. Этим надо заниматься каждый день. Иначе говоря, поставьте перед собой цель и работайте ради ее достижения. Спортсмены знают, что никто не будет тренироваться вместо них, и бизнесменам стоит научиться тому же. Вы должны быть уверены в себе.

Вам когда-нибудь приходилось восклицать: «Если бы я подумал об этом раньше!»? Я слышал эти слова от людей, столкнувшихся с воплощенной в действительность умной или неординарной мыслью. Один из способов научиться быстро соображать – задать себе вопрос: что я должен был подумать об этом раньше? Сделайте это прямо сейчас, и скоро услышите, как другие будут говорить в ваш адрес: «Классная идея! Почему я не подумал об этом раньше?» Вы очень удивились бы, узнав, сколько классных идей могло прийти вам в голову, если бы вы дали себе труд поразмыслить. На размышления требуется время. Так тренируется умение быстро соображать. Всему свое время: сначала мы идем, потом бежим и только после этого делаем рывок вперед.

«Я не знаю более обнадеживающего явления, чем бесспорная способность человека возвышать свое существование осознанным стремлением», – сказал Торо. Эта мысль не только обнадеживает, но и придает силы. Она означает, что можно многого добиться, хорошо подумав и завершив мыслительный процесс действием. Мысль без действия в конечном счете ничего не стоит. Ваши великие идеи так и останутся идеями, если вы не будете предпринимать активных действий для их осуществления.

Не ждите удобного случая, чтобы проверить свою сообразительность. Проверяйте ее каждый день. Будьте всегда настороже. Как сказал Наполеон: «Лидер имеет право быть поверженным, но застигнутым врасплох – никогда». Считайте себя лидером – с этой самой минуты. Это будет означать, что вы уверены в себе и не склонны оказываться в положении жертвы превратностей судьбы, будь то в бизнесе или в личной жизни. Значение предварительной подготовки нельзя переоценить, и, если вы хотите показать хорошее время в этом забеге, постарайтесь потренироваться заранее.

Стремление к целостности

Тот, кто неспособен остановиться и замереть в удивлении и восторге, подобен мертвецу: его глаза закрыты.

Альберт Эйнштейн

Вам знакомо выражение «видеть общую картину»? Меня изумляет, что некоторые люди не замечают или игнорируют недостающие части общей картины, или делают вид, будто в ней нет ничего необычного. Это все равно что заказать пиццу, получить ее надкушенной с разных сторон и при этом считать ее целой. Неужели вы не поинтересовались бы, в чем дело?

Я сталкивался с людьми, которых ничто не интересует. Иногда у меня возникает вопрос, вполне ли они нормальны? Быть может, они просто не решаются получить целый пирог (общую картину), считают себя недостойными? Как бы там ни было, нельзя позволять себе вести себя подобным образом. Не стоит себя недооценивать: это не приносит пользы ни в бизнесе, ни в личной жизни.

Если стремление к целостности снижает вашу способность к конкуренции, значит, она была недостаточно развита, чтобы начинать свое дело. Жизнь, по большей части, представляет собой выживание и приспособление, на это указывал еще Дарвин. Конечно, естественный отбор – это еще не все, но это важный фактор мировой эволюции в историческом контексте. В истории было много империй, возникавших и уходивших в небытие, – например, Римская, Османская и многие другие. Это были могущественные государства, существовавшие на протяжении многих столетий. Однако теперь они канули в Лету, и сегодня о них вспоминают только историки. Иными словами, все меняется. Мы должны не отставать от прогресса, нужно двигаться вперед, иначе рискуем остаться на обочине мировой истории.

Поскольку в корпорации The Trump Organization постоянно что-то меняется, она напоминает мне живое существо, которому нужно питаться и пополнять ресурсы. Компании необходимо быть целостной, а для этого все составные части должны быть тщательно подогнаны, чтобы работать четко и слаженно. Моя задача – каждый день контролировать слаженную работу всех структурных подразделений компании для создания лучшего продукта из всех возможных. Я не имею права что-то упустить, не могу позволить, чтобы какие-то ингредиенты этого «пирога» оказались второсортными. И я несу ответственность за соблюдение этих правил, потому что они – мои.

Относитесь к себе, как к корпорации. Уделяйте внимание всем без исключения сторонам своей жизни. В чем вы сильны? Чего вам недостает? Что можно сделать, чтобы общая картина стала более привлекательной? Делайте что угодно, только не стойте на месте. Не погружайтесь в самодовольство, не притворяйтесь, будто вам достаточно половины, неважно, получаете вы или отдаете. Сегодня все слишком быстро меняется, и нельзя позволить себе попасть в эту ловушку.

Когда я понял, как стремительно движется мир, то решил работать вдвое больше. С моей стороны это была не слишком большая жертва, потому что я люблю свою работу и всегда работал много. Сейчас я счастливее и успешнее, чем когда бы то ни было, однако не сбавляю скорости, чтобы идти в ногу со временем, ведь жизнь летит слишком быстро. Нью-Йорк известен своим темпом. Приспосабливайтесь, или проиграете. Я выбрал первое. Выбирайте и вы. Тем, кто хочет соперничать со мной, придется выдерживать мой темп.

Однажды ко мне на работу пришел энергичный, в высшей степени компетентный и образованный молодой человек. Помню, я решил тогда, что он станет одним из лучших игроков в моей команде. Как я ошибся! Он всегда тратил слишком много времени на объяснения, и вскоре я начал бояться встреч с ним. Он был чересчур медлительным, основательным и скрупулезным, но не мог поддерживать нужную скорость. Он не смог приспособиться к нашему темпу и, несмотря на профессионализм, был неспособен видеть общую картину и органично вписаться в нее. После его ухода я вздохнул с облегчением. Постарайтесь, чтобы с вами не произошло то же самое. Учитесь приспосабливаться. Учитесь все время учиться.

Немногие из нас представляют собой законченный проект, скорее мы похожи на текущий процесс. Моцарт был гением, но и он упорно трудился. Мы должны все время собирать фрагменты в целое. Если вдуматься, мы не создаем – мы собираем. Но для того чтобы объять целое, собирать картину нужно творчески, с душой. Стремитесь к целостности и поддерживайте интерес к жизни, и вы обнаружите, что готовы завоевать все призы.

Дайте шанс своему лучшему я

Достижение – это обязательство, которое призывает к еще большим достижениям.

Альбер Алмю

Достижение – это не вершина. Достижение – это начало. Человек достижений постоянно движется вперед; он предвидит следующую задачу и немедленно ставит перед собой новую цель. Этот энтузиазм нельзя сыграть – он либо есть, либо нет. Человек действия берется за решение задачи, и очередная цель становится объектом его размышлений. У него есть обязательство перед самим собой – стать лучше. Это я называю жизнью по высшему разряду.

Ваш максимум, ваше лучшее я, стоит в оппозиции к зоне комфорта. Рост – признак жизни, и признаки роста должны быть заметны. Вы слышали, как о городе говорят «живой», это значит, что он растет и в нем что-то происходит, он не стоит на месте. Если хотите, относитесь к себе как к городу: проводите внутренние и внешние работы, чтобы иметь возможность процветать и показывать высокие результаты.

В жизни так много «тонких граней», и те, кто называет жизнь искусством, недалеки от истины. Я уже говорил, что отношусь к своей работе как к искусству. Мы умеем чувствовать тонкую грань между великим и просто необычным, но иногда она бывает неуловима, совершенно неразличима. Что делает «Мону Лизу» Леонардо да Винчи шедевром? На этот вопрос можно найти миллион ответов. Однако это ничего не изменит, непостижимым образом картина продолжает зачаровывать, и мы переносимся на другой уровень, в другое измерение.

Наше лучшее я поможет нам стать фантазерами. У слова «фантазер» много синонимов – например строитель воздушных замков, Дон Кихот. Под ним часто подразумевается некто, настроенный излишне идеалистично. В этом нет ничего плохого до тех пор, пока фантазии имеют какую-то цель. Фантазеры ведут мир к новым измерениям. Возьмите, к примеру, сферу высоких технологий и Билла Гейтса; или телевидение и Марка Бернетта; или Пабло Пикассо, Игоря Стравинского и других великих людей XX столетия. Они были первопроходцами, следовавшими за собственным видением, и открыли новые горизонты.

Наше лучшее я часто ведет нас непроторенными путями. Никто не хочет прожить жизнь, протоптавшись на одном месте, не сходя со знакомой дорожки. Это бессмысленно и скучно. Иногда мы делаем что-то только для того, чтобы набраться опыта и запастись силами, это необходимая подготовка к чему-то большему. Помните, всегда можно быть на пороге чего-то большего – это путь к вашему лучшему я. И хороший способ избегать мыслей о невезении, зря прожитой жизни и т. п.

Не всегда цель поддается четкому определению. Иногда это просто предчувствие чего-то важного, что человек готов принять. Это не значит, что нужно сидеть в кресле и ждать, пока что-нибудь произойдет; очень часто перемены происходят, когда занимаешься другими делами. Трудолюбие – магнит для новых идей, а пассивность и праздность притягивают одни неприятности.

Страх действия – один из сильнейших страхов человека. Он нередко сопровождается беспричинным ощущением потери, единственной причиной которого можно считать только предположение возможности не добиться желаемого. Вероятность неудачи существует всегда, но вероятность успеха в случае, если вы пытаетесь чего-то добиться, все равно выше, чем тогда, когда вы бездействуете. Я не был уверен, что добьюсь успеха на радио, однако программа «Clear Channel» стала очень популярной. Ради этого стоило попробовать.

Жизнь может стать увлекательнейшим приключением, если вы дадите шанс своему лучшему я. Каждый из нас может предложить миру нечто уникальное, свойственное только ему. Наша задача – выяснить, что именно, и вложить в реализацию этого проекта свою энергию. Не топчитесь на одном месте. Двигайтесь вперед – к цели.

Мудрость

Опыт – единственная вещь, которую нельзя получить без труда.

Оскар Уайльд

Мне запомнилась небольшая книга, целиком и полностью посвященная одной теме: что означает для вас слово «мудрость»? Люди разных профессий, разного общественного положения и разного жизненного опыта высказали свое мнение по этому поводу. Все опрошенные были успешными людьми. Ответы были разными, но, совершенно очевидно, сводились к общему знаменателю: опыт, честность и знания.

Когда я читал эту книгу, то был молод; честно говоря, сейчас уже не могу вспомнить ее название. Кто-то оставил ее на столе в школьной библиотеке, а я совершенно случайно наткнулся на нее. Я понял силу знаний, оценил важность опыта, хотя не мог пока похвастать ни тем, ни другим, а вот честность так и осталась стоять особняком. Это качество часто упоминалось в связи с репутацией, и, думаю, именно тогда были заложены основы моего подхода к торговой марке, ассоциирующейся с высоким качеством.

К тому времени мой отец уже создал солидную репутацию своей компании, которая занималась застройкой нью-йоркских окраин. Люди знали, что его работа предполагает определенный уровень качества. Им не приходилось гадать, не рискуют ли они, связываясь с компанией под названием Trump. Так мой отец заработал честное имя. Начиная заниматься собственным бизнесом, я решил создать себе такую репутацию, которой могли бы доверять и банкиры, и люди других профессий. Я знал, что моя честность бизнесмена ни у кого не должна вызывать сомнений. Люди будут с готовностью работать с вами, если уверены, что могут вам доверять – очень важное соображение, особенно в тех случаях, когда вы ищете финансирование для своих проектов.

Если вы студент, то сейчас самое время подумать о своем будущем, об абсолютно новых перспективах или просто очередном этапе. Задайте себе определенные ориентиры. Впрочем, вы читаете эту книгу – и это уже хороший знак. Значит, вы серьезно относитесь к своему образованию и приобретению знаний. Когда я был студентом, нам постоянно об этом напоминали, и я прикладывал много усилий, для того чтобы узнать как можно больше и набраться ума-разума.

Говорили нам и о том (я полностью осознал это намного позже), что мудрость обеспечивается взаимодействием двух факторов: опытом и знаниями. Этим двум вещам нельзя научить, их приобретают собственными силами. То же самое можно сказать и о проницательности, которая приходит вместе с опытом.

Теперь я понимаю, что мое умение быстро оценить ситуацию – это проявление мудрости, которая, в свою очередь, явилась результатом полученного опыта. Другими словами, вы можете доверять своим инстинктам, поскольку уже наработали успешную «базу данных». Мне очень сложно передать эту мудрость, вам нужно приобрести ее самим, но эти подсказки в свое время помогли мне, и на них стоит обратить внимание.

Еще один путь к мудрости – читать о жизни великих людей и выдающихся представителях той сферы деятельности, которая вас интересует. Я многому научился, читая об Уинстоне Черчилле, Аврааме Линкольне и других людях, игравших ведущие роли в мировой истории. Они должны были быть в высшей степени подготовленными к выполнению тех задач, которые ставила перед ними жизнь. Их судьбы часто зависели от слепого жребия, рока, исторического момента, но им хватало опыта и знаний, чтобы блестяще справиться с обстоятельствами. Представьте, что от ваших действий и решений зависят жизни тысяч, даже миллионов людей, и получите некоторое представление об огромной ответственности, лежавшей на плечах этих людей. Ваши проблемы покажутся вам просто мелкими, и это позволит расширить горизонт вашего мышления и поможет лучше понять, что такое обязательства и профессионализм.

Помню, еще в школе я осознал, что на мир, каким я представлял его тогда, мощно воздействуют две вещи – война и природа. Природа, как и война, мощная сила. Война меняет политический и культурный ландшафт, в то время как природа способна изменить ландшафт географический. Поэтому я посвятил много времени изучению войн и их влиянию на цивилизацию. Это большая работа, и я далеко не специалист, но все-таки стоит потратить некоторое время, чтобы узнать, как и почему мы дошли до современного положения вещей.

Рекомендую прочитать очень интересную с точки зрения бизнеса и управленческой стратегии книгу Сунь Цзы «Искусство войны». Написана она, по предположениям, в VI веке до н. э. и посвящена военной стратегии. В течение многих веков эта книга оказывала влияние на правителей; изучал ее, как и другие знаменитые военачальники, и генерал Дуглас Мак-Артур. Вам может показаться, что это нечто вроде нетипичной рекомендации преподавателя бизнес-школы, но, поверьте, это не так. Это очень ценная книга – и современная.

В еще одной известной книге, «Государе» Макиавелли, речь идет больше о политических конфликтах и качествах лидера, чем о войне или бизнесе, но значение, которое вкладывается в понятие власти, приобретает негативный оттенок. Этика и честность исчезают из поля зрения, поэтому слово «макиавеллиевский» сегодня имеет негативный оттенок[4]. Мой совет: читайте лучше «Искусство войны».

К мудрости ведет много дорог, и много книг будут наставлять вас на этом пути. Уверен, у вас появятся собственные предпочтения, нужно только сделать первый шаг и обязательно выделить время на чтение и осмысление прочитанного. В перспективе вы сэкономите время, потому что будете учиться у людей, которые вышли победителями из серьезных испытаний. Помните: в первую очередь вам нужны знания и опыт. Мудрость придет при условии, что вы создадите условие для ее прихода. Начните с начала и будете приятно удивлены продолжением. Мудрость станет вашим личным достижением.

Чем больше учишься, тем лучше понимаешь, что твоих знаний недостаточно

Если хочешь постигнуть день сегодняшний, начни со дня вчерашнего.

Перл Бак

Помню, один из моих друзей изучал историю. Он потратил много времени на изучение событий Второй мировой войны. На мое замечание о том, что теперь он, должно быть, большой специалист в этом вопросе, мой друг ответил: «Я понял только, что многого не знаю. Чтобы понять смысл Второй мировой войны, нужно вернуться к событиям Первой. Поэтому теперь я взялся за Первую мировую и уверен, что придется копнуть еще глубже, чтобы понять ее причины. И так до бесконечности». Мой друг оказался настоящим ученым, и он признался, что изучение истории научило его смирению – пониманию, что никогда он не будет знать всего, как бы упорно ни трудился.

Я навсегда запомнил его слова о том, что он понял, как многого не знает, и всякий раз новая информация заставляет его обращаться к поиску другой и т. д. Он стал очень уважаемым историком, но, уверяю вас, не почивает на своих многочисленных лаврах. Терпение, которому его научил труд ученого, заставляет его оставаться молодым и стремиться к новым знаниям, каким бы эрудированным он ни выглядел в глазах окружающих. Он представляет собой великолепный образчик вечного студента: каждый день у него появляется еще одна возможность узнать что-нибудь новое.

Иногда мы так жаждем успеха, что забываем о самом важном. Основой успеха должны быть не только материальные, но и духовные ценности. Мы должны знать историю и культуру своей страны и других стран, ни в коем случае нельзя жить в «культурным вакууме». Кто-то сказал, что не знать историю – все равно что быть листом на дереве и не понимать, что ты – часть дерева. Интересное сравнение, увы, оно относится ко многим людям. Мы несем личную ответственность за свое образование, и это утверждение относится не только к студентам.

Вы решили, что я слишком категоричен в этом вопросе? И совершенно правы. Я не вижу никакого смысла в том, чтобы считать невежественность всего лишь чертой характера. Каждый день следует начинать с вопроса: что нового можно узнать сегодня? Это открывает вас для новой информации и формирования собственного интеллектуального капитала. Какой смысл ограничивать свою жизнь отсутствием или недостатком знаний, если информация сегодня доступна всем?

Изучать историю интересно еще и потому, что тогда становится понятно, что все мы являемся частью истории. История – это не только прошлое; это события, которые происходят здесь и сейчас. Как понять, что происходит, если не знать, с чего все началось? Мир начался не в день вашего рождения и не умрет вместе с вами. Но это не значит, что вы не его часть. Как раз наоборот.

Давайте вернемся к метафоре с листом дерева. Например, вы точно знаете, что вы – лист, но понятия не имеете, на каком дереве? Было бы неплохо выяснить, что это за дерево, скажу я вам. И это несложно. Очень напоминает задание из шоу «Кандидат», в котором соискателям приходится искать определенную информацию, прежде чем приступить к выполнению задания.

Однажды я слушал европейцев, которые рассуждали о том, что американцы, похоже, не знают своих корней. Разумеется, их корни уходят далеко в глубь истории, и их проще проследить, потому что наши предки были выходцами из разных стран. Однако эти слова заставили меня задуматься, и я понял, что во многом они правы. Недавно я был в Шотландии, потому что предки моей матери имеют шотландские корни, изучал эту страну и то наследие, которое она оставила. Этим, наверное, и объясняется моя любовь к гольфу – его придумали шотландцы.

Я обнаружил, что мне нравится узнавать новое об этой стране: эти знания расширяют мои горизонты и деловые интересы. Я строю поле для гольфа в шотландском Абердине, и оно будет великолепным. Я получил большое удовольствие от посещения этой страны и встреч с ее людьми и культурой. Безусловно, мне многое предстоит еще узнать, и это, вне всяких сомнений, повлечет за собой интересные события и контракты.

Примите мой совет, не будьте всезнайкой. Во-первых, все знать невозможно, во-вторых, неинтересно – ни вам, ни окружающим. И в-третьих, вы рискуете упустить большие события. Поэтому не забывайте о необходимости мыслить широко, не ограничивая свои горизонты и вместе с ними – собственный капитал. Именно это называется большим успехом.

Думай как чемпион

Лучший путь, который может выбрать для себя человек, – это добиваться самого высокого результата, на который он способен.

Аристотель

Победителями рождаются и победителями становятся. Согласно одному из определений, победитель – это человек, демонстрирующий явное превосходство. По другому определению, это человек, который занял первое место или завоевал главный приз в соревновании. Все мы слышали об олимпийских чемпионах и, вероятно, видели их по телевидению. Первое, что приходит в голову, когда оцениваешь невероятные достижения этих людей, это тренировки без счета, принесенные ими жертвы и мужество, которое им понадобилось, чтобы добиться победы. И это лишь некоторые качества, присущие чемпионам.

Кроме того, они хотели достичь необыкновенных результатов. Задача «быть как все» не подойдет человеку, мыслящему как победитель. Чемпионы мыслят масштабно. Работают масштабно. Они настойчивы и дисциплинированны. Подумайте об этом: победители мыслят как чемпионы. Как сказал Джек Демпси[5]: «Чемпион – это человек, который поднимается даже тогда, когда уже нет сил». Будем надеяться, что это относится и к вам.

Когда у меня выдается особенно тяжелый день, я часто думаю о том, что моя жизнь похожа на гонку, и было бы неплохо, чтобы мне хватило выдержки пройти ее до конца. А выдержку можно тренировать, потому что я не хочу остаться побежденным. Известнейшая теннисистка Билли Джин Кинг говорила: «Победители берут на себя ответственность. Когда мяч летит на меня через сетку, можете быть уверены: я хочу его отбить». Я понимаю, о чем она говорит, потому что думаю точно так же.

Каждый год я покупаю ложу на матчи U. S. Open: мне очень нравится наблюдать за тем, как чемпионы идут к победе. Многому можно научиться, наблюдая за профессионалами в любой сфере – в спорте, искусстве и др. Всех этих людей объединяет похожий образ мышления: они хотят победить и стремятся быть лучшими. Не вторыми и не третьими – только первыми. Над этим стоит задуматься. Я видел, как исключительно талантливые люди терпели неудачу, потому что в глубине души, мне кажется, боялись победы. Победа требует ответственности, и чемпионы дорастают до нее. Покопайтесь в себе и убедитесь в том, что готовы и способны нести ответственность. Если нет, работайте над собой. Умение быть ответственным – важная составляющая успеха.

Многие из вас знают, что я играю в гольф. Я всегда говорил, что гольф – игра интеллектуальная, и это правда. Она требует серьезного технического оснащения и определенной искусности. В гольф нельзя играть равнодушно и ожидать при этом хороших результатов. Играть нужно сосредоточенно и терпеливо. Легендарный игрок в гольф Бобби Джонс сказал однажды: «Нет ничего нового и необычного в том, что в гольфе можно делать только один удар за один раз, но мне понадобилось много лет, чтобы полностью осознать это». В обычной жизни мы побеждаем благодаря тому, что каждый день наполнен упорной работой, а каждая секунда – чемпионским подходом к делу.

Давайте остановимся на изречении Аристотеля, вынесенном в эпиграф к этой главе. Это самоанализ в высшем его проявлении. Действительно, стремиться к высочайшему достижению, на которое способен, – лучший выбор для человека. Зачем ставить перед собой невысокие цели? Вы хоть раз слышали от ребенка, что он, когда вырастет, не хочет быть никем? Нет, дитя полно мечтаний и планов и редко ограничивается скромными желаниями. Дети хотят быть президентами, космонавтами, учеными и врачами. Они на правильном пути, у них правильный образ мыслей. Постарайтесь мысленно вернуться в те времена, когда вы ставили перед собой большие цели. Не каждый способен стать чемпионом мира, но каждый может стремиться к максимуму, на который способен. Это первый шаг – и ежедневное обязательство.

Чемпионы делают все сверх своих возможностей. Все мы знаем, когда просто сделали достаточно, а когда по-настоящему выложились. Старайтесь выкладываться каждый день. Не проигрывайте из-за того, что не дали себе шанса начать. Не бойтесь успеха, потому что степень ответственности кажется вам слишком большой, – просто сосредоточьтесь, и вперед! Вы будете удивлены результатами, к которым приведет разумное усилие. Александр Грэм Белл высказал одну мысль, которую я никогда не забываю: «Всецело сосредоточьтесь на работе, которую сейчас выполняете. Солнечные лучи не разожгут ничего, пока не сосредоточатся в центре линзы». Помните об этом, учитесь мыслить как чемпион – и становитесь им.

К своей работе я отношусь, как к искусству

Искусство – ложь, но эта ложь учит нас постигать истину.

Пикассо

Пикассо был не только великим художником, но и неплохим бизнесменом. Он знал цену своей работе и никогда не искал оправданий. Однажды он рассказал историю о том, как в его мастерскую пришел человек, постоял перед одним из полотен и спросил: «Что означает эта картина?» «Двести тысяч долларов», – ответил художник. И это чистая правда, высказанная без обиняков. Совершенно очевидно, что Пикассо рассматривал свое искусство как бизнес, и не без оснований. Я рассматриваю свой бизнес как искусство, и тоже небезосновательно. Относитесь к своей работе так же.

И вот почему. Люди искусства известны приверженностью своим идеалам, своей музе – и одержимостью к совершенству в деталях. Это замечательные качества. Они служат хорошим подспорьем для достижения нужного результата. Недавно в одной из библиотек была обнаружена рукопись Бетховена. В ней столько исправлений и зачеркиваний, что в некоторых местах бумага протерта до дыр. Эта работа относится предположительно к последним годам жизни композитора, следовательно, новичком в написании музыки он уже не был. Так работал великий человек: перфекционист, готовый создавать только лучшее. Ему не требовалось ничье одобрение – только собственное. Это замечательный подход к делу и для бизнесмена, и для музыканта.

Старайтесь превзойти самого себя, чтобы добиться самого лучшего результата.

Таков образ мыслей предпринимателей: они знают, что соперничество может понизить их собственный уровень. Это правда, какой бы неприятной она ни была. Нужно придерживаться собственного видения. Пикассо, несомненно, обладал собственным взглядом на вещи, и это, конечно же, пошло на пользу ему как художнику и бизнесмену. Не бойтесь быть уникальным. Не бойтесь лучших проявлений собственной личности.

Давайте вернемся к заявлению Пикассо о том, что искусство есть ложь. С одной точки зрения, искусство очень часто делает сложное простым. Сложно ли нанести краску на полотно? Не так уж сложно, если подумать. Только вот что из этого получится? Однако нанести краску на полотно особым образом гораздо сложнее, особенно если знаешь, что должно из этого выйти. Своей первой книге «Искусство заключать сделки»[6] я дал такое название именно по этой причине. Каждый, кто имеет отношение к бизнесу, знает, что подготовка переговоров и заключение сделки требуют большой предварительной работы. Никто не видит, как я выполняю эту работу, но это не значит, что я ее не делаю. Когда посетители смотрят на безупречный мрамор в Trump Tower, их поражает его великолепие, но, как правило, они не догадываются о том, чего это великолепие стоило мне лично. Никому не интересны пот, кровь и слезы, которых требует красота или искусство. Важен только результат.

Кроме того, искусство репрезентативно. Иначе говоря, это не сама жизнь, а ее воплощение. Искусство может показать правду, которую заслоняет от нас жизненная суета. Оно показывает нам отражение. Мои сделки – отражение моей проницательности как бизнесмена. Я стремлюсь к многостороннему, всеобъемлющему подходу – так же, как художник. Возьмите этот подход на вооружение и используйте как можно чаще – это многому вас научит, чем бы вы ни занимались.

Работа застройщика – это ремесло и искусство одновременно, и на меньшее я не согласен. Я не обязан был использовать редкие сорта мрамора для строительства Trump Tower, но разница в качестве была бы очевидна, и я это понимал. Поэтому, когда я говорю, что считаю свою работу искусством, будьте уверены – я так же придирчив, как художник в отношении качества красок и общей картины. Если и вы будете действовать так же, думаю, ваш новый, более высокий уровень удивит даже вас самих.

Цените себя высоко. Жизнь – искусство, и бизнес – искусство, поэтому будьте художником, покажите все, на что вы способны.

Учитесь мыслить связно

Я не слишком высокого мнения о человеке, который сегодня не стал умнее, чем вчера.

Авраам Линкольн

Опыт учит лишь тех, кто умеет учиться.

Олдос Хаксли

Всестороннее образование в некотором смысле стирает границу между избытком и недостатком знаний – в вопросах, важных с точки зрения успеха. Не так давно мне представился случай убедиться в этом: я проводил собеседование с молодым человеком, который обладал обширными познаниями в своей профессиональной сфере и почти ничего не мог сказать относительно других тем, поднимавшихся в разговоре. Складывалось впечатление, что у него какая-то тоннельная система восприятия, и я, хотя меня и порадовал его профессионализм, счел, что он, учитывая размах моих предприятий, будет не лучшим кандидатом на должность – слишком уж узки его интересы. Этот случай подсказал мне тему очередной главы. Думаю, об этом стоит задуматься каждому из вас, поскольку вы учитесь и скоро начнете свой профессиональный путь, а может быть, вы уже начали строить карьеру.

Олдос Хаксли, великий мыслитель и автор книги «О дивный новый мир!», в 1959 году написал эссе под названием «Завершенное образование», которое актуально и по сей день. Он подчеркивает важность создания мостиков между знанием и мыслью, и термин, который упоминается в связи с этим, – понтифик, то есть мостостроитель. Интересно, не правда ли? Об этом нельзя забывать в процессе накопления знаний. Так мы усиливаем свою способность к установлению смысловых связей между идеями и объектами, которые, быть может, не относятся к области нашей специализации, но вполне заслуживают нашего внимания.

Странное дело, думая обо всем этом, я просматривал выпуск журнала Time от 5 февраля 2007 года и обнаружил опубликованное в нем «Классическое письмо» Хаксли, датированное 1954 годом. Оно так уместно в настоящем, будто написано только сегодня. Речь в нем идет о неверном толковании литературных текстов, которым так часто грешат в своих рецензиях критики и пресса. Называя их примечания «язвительными», автор заключает, что «язвительность, увы, нередко обратно пропорциональна истинности и беспристрастности». Хаксли мог бы сказать многое по разным вопросам, и, согласны вы с ним или нет, его идеи всегда прекрасно изложены.

Все мы слышали выражение «соединять точки». Я понимаю, что это означает «обладать достаточными познаниями, чтобы быть способным соединить точки грамотно и осознанно». Молодой человек, который пришел ко мне на собеседование, был на это не способен. Я не требовал демонстрации глубоких познаний в вопросах, которые поднимались в разговоре, но – хотя бы понимания, о чем идет речь. Раньше я уже говорил о необходимости ежедневного изучения мировых новостей для тех людей, которые хотят добиться чего-то в этом мире. Что касается доступности новостей, то оправдывать недостаточную информированность больше нечем, в каком бы уголке земного шара вы ни жили. Информация доступна всем, и если она до вас не доходит, это может обернуться против вас – например, на первом собеседовании. Не следует учиться на своих ошибках!

Еще одна тактика успешного мостостроителя – представить себе, сколько времени можно сэкономить, если воспользоваться мостом вместо того, чтобы переходить реку вброд или преодолевать каньон. Это еще и мера предосторожности, ваша страховка, которая не даст вам свалиться в пропасть, ведь, чтобы выкарабкаться, потребуется несколько недель или даже месяцев. Мы не всеведущи, и иногда все идет не так, как мы планировали, однако не жалейте времени на то, чтобы как следует подготовиться к достижению своей цели. Я работаю над этим каждый день и пришел к пониманию того, что мир не расстилает передо мной ковровую дорожку только потому, что я этого захотел. Будьте настойчиво активны в своем стремлении к знаниям.

Я пишу эту книгу и напоминаю себе о том, что, если вы читаете ее, значит, скорее всего, серьезно настроены на повышение своих интеллектуальных показателей и не нуждаетесь в дополнительной мотивации. Поэтому хочу задать вам вопрос: какие цели вы ставите перед собой? Что именно вами движет? Нужно ли строить мост, если вы не уверены, что хотите перебраться на другую сторону или не знаете, что там делать? Мост предназначен для того, чтобы переходить с одного берега реки на другой, и ваши цели должны быть столь же определенны. Визуализация – мощный инструмент для придания намерениям нужной степени определенности.

Несколько лет назад я беседовал с небольшой группой людей, и один из участников разговора сказал, что мое имя стало всемирно известным брендом, заключив высказывание цитатой: «Что в имени?» А затем усмехнулся и добавил: «В вашем случае – многое!»[7] Я заметил, что один из собеседников не понял, в чем суть шутки, и пояснил: «Это Шекспир. «Что в имени?» – строчка из известной пьесы Шекспира». Но он по-прежнему выглядел озадаченным: «Откуда именно?» И хотя я знал, что это строка из «Ромео и Джульетты», объяснять не стал: «Поищите, узнаете много интересного».

Я не предлагаю вам тратить годы на изучение Шекспира, но знание определенных вещей значительно повысит ваш коммуникативный потенциал среди людей «высшей лиги», способных беседовать на разные темы. Не выпадайте из обоймы! Посвятите несколько часов в неделю чтению классической литературы или истории, чему-то, что обычно не входит в круг ваших интересов. Самоограничение – плохая тактика. Во время деловых переговоров и собеседований поднимается много тем, и, хотя мы не можем знать всего, тем не менее должны знать как можно больше.

Высказывание Авраама Линкольна в начале этой главы подводит итог всему, что мне хотелось донести до вас. В нем косвенно подразумевается и идея Хаксли об умении учиться. Кроме того, в постоянном приобретении знаний есть и дополнительное преимущество: оно помогает сохранить молодость. Считать себя всезнайкой – значит состариться раньше времени, у таких людей, видимо, развивается невосприимчивость к новым знаниям, старайтесь избегать этой ошибки. А логическое мышление? Разве кто-нибудь мог подумать, что между Авраамом Линкольном и Олдосом Хаксли может существовать какая-то связь? Этот очерк показывает, что, может, и нам в помощь не нужны никакие инструменты, кроме силы ума и желания навести мосты между эрами, культурами, биографиями и цивилизациями. Пусть это послужит примером преодоления пробелов в знаниях на пути к цели. Сегодня мы просто обязаны мыслить творчески. Такая стратегия работает нам на пользу.

Борьба с собственными страхами

Нет в мире ничего столь губительного, как страх.

Ральф Уолдо Эмерсон

Правильно сформулированный вопрос – половина решения проблемы.

Карл Юнг

Недавно один журналист спросил меня, чего я боюсь больше всего на свете. Я ответил, что у меня нет никаких страхов. Он был удивлен. Я смотрю на это так: если определить какое-то чувство как страх, то непременно станешь бояться, хотя иногда всего лишь испытываешь беспокойство. Например, я, так же как все остальные, прекрасно знаю о том, что Нью-Йорк пережил масштабный террористический акт. Мысль об этом вызывает у всех тревогу, потому что терроризм может коснуться каждого. Подобные события происходят во многих уголках планеты, поэтому вызывают обеспокоенность у большинства людей. Но если позволить этому чувству превратиться в глубокий страх, терроризм победит.

То же самое относится к бизнесу. Вы боитесь начинать собственное дело? Поставим вопрос иначе: вы беспокоитесь при мысли о том, что вам нужно открыть собственное дело? Почему? Что именно вызывает у вас беспокойство? Справиться с волнением намного проще, чем со страхом. Страх ставит барьер, который мешает мыслить творчески. Объективность помогает преодолеть барьеры и дает зеленый свет созидательному началу.

Средство против страха очень простое: нужно найти решение проблемы. Чем бы вы ни занимались – инвестированием, минимизацией налогов на имущество или ведением собственного бизнеса, а может быть, всем сразу, – любую задачу можно разделить на отдельные составляющие и работать с ними в привычной для вас манере. Сам процесс напоминает головоломку, в которой нужно поставить каждый фрагмент на свое место, чтобы сложилась целая картинка.

К примеру, когда я начинал строить здание Trump Tower, у меня было несколько идей, которые мне хотелось воплотить. Мне нужен был особый сорт мрамора под названием Breccia Perniche, очень дорогой, красивый и редкий, но при этом крайне неоднородный, с белыми пятнами и прожилками, что мне совершенно не нравилось. Поэтому я отправился в карьер и лично отобрал лучшие плиты. Благодаря действию источник беспокойства превратился в решение проблемы. В итоге я получил именно те плиты, которые хотел. А вот если бы я сидел в кабинете и волновался относительно качества мрамора, это ни к чему бы не привело. Решив выбрать мрамор самостоятельно, я заставил фрагменты головоломки занять свои места и получил превосходный результат.

Занимаясь собственным делом, вы должны будете многое делать самостоятельно. Иначе не бывает. Управление бизнесом не сводится к тому, чтобы раздавать указания или нанимать сотрудников, которые станут думать и заниматься делами вместо вас. Такое тоже будет, но следует быть всегда готовым встать со стула и выполнить работу самому. Если эта идея вызывает у вас неприятие, вам не стоит быть предпринимателем. Если мысль об ответственности для вас естественна, если вам нравится решать сложные задачи, собственное дело может стать хорошим выбором.

Страх наделен качеством преувеличения: из-за этого проблема кажется более масштабной, чем она есть на самом деле. В старой пословице говорится: «У страха глаза велики», и это правда. Противостоять страху способна вера, это одна из причин, чтобы верить в себя и считать себя победителем. Нужно знать, что вы способны справиться с любыми препятствиями, недоброжелателями и проблемами на своем пути.

В начале 1990-х годов у меня появились огромные задолженности, на всех углах тогда кричали, что со мной покончено, что я уничтожен и сброшен со счетов. Взглянув на цифры, пресса уже не могла считать иначе. Однако сам я никогда не считал себя уничтоженным, рассматривая сложную ситуацию как проблему, которая ждет решения, и с этих позиций я и действовал. Не скажу, что это было легко и просто, это было бы враньем. Проблема была серьезной, но я не поддался страху, не поверил в свою кончину, которую все так мне прочили. Я стал еще более успешным, чем раньше, и потому уверен, что бизнес по большей части представляет собой процесс решения проблем. Научившись этому, подходя к ним с правильных позиций, вы получите фору на пути к успеху.

Не дайте страху укрепиться ни в одной частичке своей жизни. Это означало бы заведомое поражение. К тому же бояться просто неприятно. Смените страх на готовность решать проблемы, веру в себя и упорный труд. Пусть эта формула работает на вас, тогда вы будете выступать с позиции силы, а не страха. Вот он, путь к победе.

Воображение – ключ к финансовой смекалке

Люди, обладающие способностью увидеть ситуацию в воображении, умеют проникать в суть вещей. Они ценят зрительный образ.

Роберт Кийосаки

Мне посчастливилось стать выпускником Школы бизнеса Уортона – вероятно, лучшей школы в мире. Наши преподаватели очень старались, чтобы мы были сведущи во всем, что имеет отношение к бизнесу. Разумеется, осведомленность не всегда гарантирует успех, но мы хотя бы оказались отлично к нему подготовленными.

Мне посчастливилось, поэтому я хочу пояснить некоторые вещи тем, кому повезло меньше. Финансы и бизнес – это сложные структуры, охватывающие широчайший спектр организаций. Нечто вроде метода, который можно применять в разных сферах. Будучи строителем, я интуитивно понимал, как разные аспекты финансового дела занимают место в одной большой схеме. По мере того как я узнавал больше, эти схемы становились все более масштабными. Оглядываясь назад, я понимаю, что уже тогда мыслил глобально.

Может, это прозвучит наивно, но я твердо верю в силу зрительного воображения, мне оно действительно помогало. Не могу гарантировать, что поможет и вам, однако мне не раз приходилось убеждаться в его действенности. Быть может, вам подойдет картина в стиле Джоана Миро, какой-нибудь рисунок или скульптура. Немало интересных историй я слышал об образах, которые вдохновляли людей на пути к успеху. Одного моего знакомого вдохновляла фотография с изображением хлеба и соли (он добился большого успеха). Попробуйте и вы найти что-нибудь подобное для себя.

Может быть, некоторые финансовые дисциплины изучать и скучно, но необходимо. Мне удалось освоить их, и они стали для меня более увлекательными потому, что я немедленно применял изученные принципы в каком-нибудь воображаемом проекте. Вот так, еще во время учебы в бизнес-школе я уже работал в реальном мире, и это, думаю, сэкономило мне много времени, когда я взялся за настоящее дело. Я действовал многофункционально еще до того, как узнал о том, что это такое.

С высоты сегодняшнего дня я считаю, что успеху моей карьеры способствовал именно этот подход, даже в большей степени, чем отличное образование. В то время я не особенно задумывался над этим, но позже обратил внимание, что достаточно хорошо представляю себе, как работает финансовая система, как части складываются в общую картину любого проекта, за который я брался, или вида деятельности, в котором участвовал. Мне уже приходилось это делать раньше, и, хотя проблемы все же возникали, так или иначе все становилось на свои места. Вот один из способов заранее подготовиться к работе.

Многие обладают хорошей фантазией, но не всем это идет на пользу, потому что они не умеют разворачивать в своем воображении картину действия. Мне это удается. Убедитесь в том, что у вас есть базовые знания, и развивайтесь в своем воображении. Сила воображения, зрительные образы, дают поразительные результаты.

Успешность в бизнесе – природный дар?

Чтобы дойти туда, где вы находитесь сейчас, нужно было начать идти с того места, где вы были раньше.

Роберт Луис Стивенсон

Многие считают, что я прирожденный бизнесмен. В некотором смысле они правы, однако способность быть предпринимателем – это навыки, приобретенные годами упорного труда. Как в спорте и в музыке, в бизнесе необходимо быть внимательным и много тренироваться. До того как я принял решение учиться в Уортонской бизнес-школе, я подумывал об учебе в Университете Южной Калифорнии – собирался изучать кинопроизводство. И, приняв решение в пользу первой школы, я стал очень серьезным и целеустремленным студентом.

В моей сегодняшней деятельности есть элемент бравады, и заключается он в том, что все должно выглядеть легким и непринужденным. Поэтому я часто говорю о бизнесе как об искусстве. Мне всегда нравилось высказывание Энди Уорхола о том, что «зарабатывать деньги – это искусство, работать – это искусство, а делать успешный бизнес – искусство вдвойне». Я с ним согласен.

В январе 2007 года меня наградили звездой на Аллее славы в Голливуде – довольно неожиданно для человека, закончившего Уортон и сделавшего карьеру на рынке недвижимости. Есть ли у меня врожденный талант для работы в индустрии развлечений? Не исключено, но я еще и целенаправленно занимался этим. Мне понятно, как работает шоу-бизнес, однако я не прекращаю учиться. Будучи студентом, я всегда делал больше, чем от меня ожидали, по собственной инициативе выполнял больше заданий, чем требовали от нас преподаватели. Я заметил, что многие очень успешные люди, чем бы они ни занимались, поступают так же.

Уинстон Черчилль был прекрасным оратором. Я думал, что этим талантом его одарила природа, пока не узнал из книги, что премьер-министр Великобритании уделял много времени развитию этого умения. Конечно, у него были замечательные способности, но при этом он постоянно трудился. Развитый талант стал результатом целенаправленной и усердной работы. Моцарт начал играть в очень раннем возрасте – и его гения никто не оспаривает, – но заложенные в нем природой способности планомерно развивали.

Возможно, свойственный мне от природы талант бизнесмена заключается в том, что я умею видеть общую картину, не упуская из виду множество мелких деталей. Я умею держать в поле зрения несколько вещей сразу и следить за тем, чтобы они успешно подходили к логическому завершению. Этот навык приходит с опытом, но я всегда осознанно предпринимал попытки охватить вниманием как можно больше вопросов, даже в школе.

Многие очень мудрые и дальновидные люди являются еще и превосходными бизнесменами. Взять хотя бы Билла Гейтса и Марка Бернетта. Так что же такое талант? Люди, достигшие определенных вершин в своем деле – скажем, Тайгер Вудс или Роже Федерер в спорте, – кажутся нам гениями, а при ближайшем рассмотрении их успех оказывается результатом прекрасной подготовки. Думаю, что талант – это способность успешно заниматься своим делом. Просто многие занимаются не своим делом, а найдя наконец свое, добиваются успеха. Труд упорный и труд разумный должны идти рука об руку.

Исходя из собственного опыта, я придаю большое значение двум факторам – наследственности и окружающей среде. Мой отец – лучший тому пример: он занимался строительством и недвижимостью, и я своими глазами видел, чего стоил ему успех. У меня не было никаких иллюзий относительно того, насколько легок и привлекателен этот путь. Более привлекательным его сделал я сам, в силу своих эстетических потребностей. Я считаю, что благодаря отцу мне очень повезло получить такой наглядный опыт еще в детстве. Думаю, это дало мне большое преимущество, и часто говорю, что считаю себя членом клуба «удачного семени».

Но наградило ли меня это членство врожденным даром? Не думаю. Оно дало мне преимущество, которое я намеренно культивировал, превратив в талант. Можно иметь примерно те же задатки, но, не имея интереса или способностей, их не обратишь в свою пользу. Моему старшему брату недвижимость была неинтересна, и он решил заняться другим делом. У меня был друг, который работал на Уолл-стрит по той лишь причине, что это была семейная традиция, и работал из рук вон плохо. Вся наследственность была в его пользу, но он не был создан для этой деятельности. Он преуспел только тогда, когда решился уйти и посвятить себя другому занятию.

Когда я занялся строительством полей для гольфа, мне пришлось многому учиться. Мне очень нравилась игра, я разбирался в площадках для гольфа как игрок, но создавать площадки – это совсем другая история. Прежде чем начать, я консультировался с ведущими мировыми специалистами. Мои поля для гольфа получают награды за живописность, но это не имеет отношения к таланту застройщика. В мою пользу сыграла любовь к игре и желание построить самые красивые площадки для гольфа, какие только можно построить.

Есть исследование, посвященное перекрестным тренировкам мозга. В нем упоминается, в частности, о том, что можно использовать приобретенные навыки для совершенствования результатов деятельности в других сферах. Вот одна из причин, по которой я всегда советую людям играть в гольф, – это интеллектуальная игра, и действует она на нескольких уровнях. Не одна отличная идея и не одно решение проблемы пришло мне в голову во время игры, так что я готов немедленно подписаться под этой теорией. Она действительно работает. Вам может подойти рисование или игра на фортепиано; любое подобное занятие, хобби или не имеющий отношения к вашей прямой деятельности интерес будет незаменимым дополнением к деловой стороне вашей жизни.

Кроме всего прочего, я стал верить в удачу. Я знаю людей, которые упорно трудились и делали все, чтобы стать успешными, но успех, казалось, обходил их стороной. Я не могу определенно сказать, в чем здесь дело, но это тем не менее заставляет меня до некоторой степени верить в удачу. Правда и то, что не каждый способен добиться невероятного успеха. Может, все дело в том, что в мире существует некое равновесие, на которое нам не всегда дано влиять. Но, как бы то ни было, я заметил, что в этом смысле полезно верить в свою удачу, тогда и она, кажется, начинает благоволить вам.

Бизнес – процесс творческий. Именно в этом проступает его сходство с искусством. В каждой отрасли есть свои лидеры, и если я стал известен в сфере недвижимости, то во многом благодаря тому, что к своей работе отношусь не только с точки зрения приобретения новых знаний и опыта, но и творчески. Питер Гелб, генеральный директор Metropolitan Opera, возвращает оперу на карту современной жизни, применяя в отношении этого почтенного искусства новейшие маркетинговые ходы. Для его популяризации он пользуется теми способами, которые может принять и оценить сегодняшний рынок. Очень важно уметь возрождать старое и создавать новое или сочетать одно с другим, чтобы добиваться самых высоких результатов.

Несколько десятков лет назад я купил заброшенные железнодорожные склады вдоль Гудзона, и сегодня Trump Place достроен – восемнадцать отличных зданий, парк и пристань, которые украсили манхэттенский Вест-Сайд. Иногда нам кажется, что все вершится буквально за ночь, но не всегда это так, даже у очень известных и очень состоятельных. Успех часто идет об руку с терпением, но если терпение не дано вам природой, его можно в себе воспитать.

Так можно ли считать успех в бизнесе природным даром? Я думаю, что успех – это сочетание способностей, труда и везения.

Краткость, быстрота, точность

Тому, кто не экономит сейчас, позже придется страдать.

Конфуций

В этом изречении Конфуций говорит о страдании, и, должен признаться, я знаю о нем не понаслышке. Нередко мне приходится общаться с теми, кто не умеет выражать свои мысли, поэтому я вполне понимаю, что значит «страдать». Не хочу показаться невежливым, но частенько я думаю: «Сколько же времени ему нужно, чтобы добраться до сути? Уже можно было долететь до Австралии, а он все еще разгоняется перед взлетом». В бизнесе нет места долгим раздумьям и витиеватым речам, каким бы красноречивым вы себе ни казались. Что бы вы ни делали, делайте это кратко, быстро и точно. К тому же это проявление вежливости. Немногие могут позволить себе впустую тратить время. Я думаю, Конфуций обращался к тем, кто не бережет свое время, так зачем же делать несчастными всех вокруг своей неуемной разговорчивостью?

В своей книге «Думай как миллиардер»[8] я писал о том, что у Рикардо Беллино действительно было всего три минуты, чтобы представить мне свой бизнес-план. В тот день я был очень занят и находился не в лучшем настроении для выслушивания презентаций, поэтому решил, что он откажется от своего замысла, и это немного разгрузит мой день. Но Рикардо не только не отказался, за отведенные три минуты он провел такую презентацию, что я согласился на совместную сделку. Просто поразительно, на что способны люди, когда у них очень мало времени.

Я говорю это потому, что иногда полезно установить себе рамки. Научитесь проводить презентацию меньше чем за пять минут, научитесь рассказывать о себе меньше чем за три минуты. Вы обнаружите, что можете прекрасно выражать свои мысли, когда выбросите из своей речи все, что не так уж важно. Ваши слушатели, или руководители, будут вам благодарны за умение преподнести суть дела в чистом виде.

Наверное, все мы знаем, что такое получать спам. Иногда приходится перечитать целую гору нежелательной почты, чтобы найти среди нее важное сообщение. Избавьте окружающих от спама, предоставляя им только важную, значимую информацию. Это приведет вас к цели намного быстрее, чем вы можете себе представить.

В этом отношении бизнес часто похож на эстафету. Чтобы команда была сплоченной, чтобы она могла побеждать, в ней не должно быть ни одного отстающего, потому что страдать из-за этого будут все. Убедитесь в том, что вы не подводите остальных. Научитесь поддерживать быстрый темп, излагая свою точку зрения. Старайтесь превзойти самого себя, постоянно задавая себе вопрос «Можно ли сказать еще короче?». А затем раз за разом улучшайте свой результат. Приступайте к изложению сути с первых же слов.

Люди, которые анализировали мой метод ведения переговоров, отмечали, что от других меня отличает важное умение быстро добираться до сути дела. Пока другие все еще формулируют вступление, я уже заканчиваю писать книгу. В моей голове дело уже сделано. Умение быстро схватывать и говорить не приходит само собой, я долго над ним работал. Однако любой человек может применять этот метод каждый день, отправляя сообщение, составляя письмо и заказывая обед.

Если вы смотрели шоу «Кандидат», то могли заметить, что соискатели, способные изложить факты без словесных излишеств, получают преимущество перед остальными. Необходимость выслушивать пятиминутные объяснения, которые могли быть изложены за тридцать секунд, служат предостерегающим сигналом для меня и моих советников. У нас нет времени на велеречивых коллег, а долгие, тягостные обличительные речи, которые нам приходится выслушивать, значительно уменьшают шансы на победу.

В коротком, быстром и точном сообщении есть большая жизненная мудрость. Знание цели своего сообщения и демонстрация этого окружающим позволяет вам сделать большой шаг к уважению и лидерству. Оттачивайте этот навык всегда и везде, перед прилавком гастрономического отдела и в зале заседаний шоу «Кандидат». Учитесь экономить слова. В наши дни мир высоко ценит краткость.

Настройтесь на работу

Не ищите виноватых, ищите решение.

Генри Форд

Я часто рассматриваю работу как процесс решения проблем. Я уже говорил о том, что, если у вас нет проблем, значит, вы чего-то не замечаете или не ведете собственный бизнес. Проблемы приходят вместе с делом, и они не должны заставать вас врасплох. К ним нужно быть готовым.

Даже если вы работаете не на себя, трудности могут быть у любого человека, к ним следует готовиться. Такой подход представляется мне практичным. Как бы вы ни старались, всегда может произойти нечто, не поддающееся разумному контролю. Думайте и о своих устремлениях, и об объективной реальности. Это и значит быть по-настоящему готовым.

Очень часто, вспоминая об 11 сентября 2001 года, люди говорят о том, каким замечательным им казалось это сентябрьское утро. Два часа спустя их взгляд кардинально изменился. Были ли мы готовы к катастрофе? Могли ли предотвратить событие?

Этот пример помогает контролировать то, что можно держать под контролем. Каждый день спрашивайте себя, что может произойти, какие проблемы могут возникнуть, пересмотрите еще раз каждую свою задачу и убедитесь в том, что следуете всем своим планам. Будьте предельно внимательны. Будьте наготове. В бизнесе нет неполных и свободных рабочих дней. Если они появляются, значит, что-то идет не так. Ваша задача – найти, что именно, и действовать. Найти решение.

Когда я говорю о том, что нужно настроиться на работу, то имею в виду готовность к ответственности. У тех, кто привык брать ответственность на себя, нет повода обвинять других и постоянно искать виноватых. Те, кто уклоняется от ответственности, всегда недорого стоят и не способны на что-нибудь стоящее. Не уподобляйтесь таким людям, они – самое слабое звено.

Я знал одного парня, которому, бывало, звонил только для того, чтобы узнать, кто виноват в его несчастьях сегодня. Не думаю, что за всю свою жизнь он совершил хотя бы одну ошибку, ведь ни в чем и никогда не было его вины. Его единственным слабым местом был он сам, и, к сожалению, его ждала участь абсолютного неудачника. Он ни разу не подумал о том, что причина может крыться в нем самом. Когда что-то идет не так, ищите причину прежде всего в себе.

Я достаточно долго занимаюсь бизнесом, у меня бывали и успехи, и неудачи, поэтому путь от поиска проблемы к ее решению не занимает у меня много времени. Не сосредотачивайтесь на проблеме, сосредоточьтесь на ее решении. Очень важно правильно настроиться, это один из способов сосредоточиться на позитивных моментах, но не игнорировать негативные.

Еще один совет тем из вас, кто работает по найму: можно быть подающим надежды предпринимателем, но в то же время очень важно уметь работать в команде эффективно, с полной отдачей. Если вы посмотрите шоу «Кандидат», то заметите, что люди, не имеющие навыков командной работы, не достигают высоких результатов. Конечно, каждый хочет быть первым, но качественная работа в команде – это часть игры, и немаловажная часть. Эта способность будет оценена в любом коллективе. Можно ли мыслить нестандартно, работая в команде?

Кроме того, я заметил, как много времени команды шоу «Кандидат» тратят на споры и внутренние конфликты, не только теряя драгоценное время, но и раздражая ведущих, а подчас производя отвратительное впечатление. Хотя участники и профессионалы высокого класса, их бесконечные, долгие препирательства из-за мелочей ясно указывают на то, что им не помешало бы прислушаться к совету Генри Форда, приведенному в начале этой главы.

Отдайте все свое внимание работе. Разумность этого положения кажется мне очевидной, поэтому очень удивляют люди, которые явно лишены этой способности. И именно поэтому я так часто говорю о концентрации – она абсолютно необходима для достижения результата. Правильный настрой – это ответственность и концентрация. Все знают, как включать телевизор. Научитесь же так же уверенно включаться в работу, которую выполняете. Вы сами удивитесь тому, как многого можно добиться.

Работайте над энергией движения

Начало мудрости в ясности выражения.

Сократ

Сократ жил очень много лет назад, однако его до сих пор считают великим мудрецом. К примеру, его высказывание о ясности выражения верно и для переговоров, во время которых нужно говорить кратко и понятно. Искусство ведения переговоров требует навыков. То же самое можно сказать об энергии движения. Нельзя заключить одну отличную сделку и думать, что с этих пор все ваши сделки автоматически будут проходить отлично. Нельзя однажды попасть в нужный ритм и считать, что отныне всегда будет так. Даже великие джазовые музыканты знают, что есть «нота», к которой нужно стремиться, и надеются, что им удастся сыграть ее. Но и они не считают, что это получится само собой. Музыканты берут в руки инструмент и репетируют, репетируют, репетируют.

Движение может иметь разные формы, но общим для них всегда будет понятие энергии. В качестве синонимов можно привести слова «сила», «мощность», «стимул», «напористость», «импульс» и «побуждение» – отличное подспорье для любых свершений. Все мы слышали о биоритмах, днях спада и днях подъема, но мой личный подход к вопросу – это создание и соблюдение собственного графика. Мои биоритмы всегда работают как часы. Я научился поддерживать свои силы на необходимом уровне, и результат очевиден.

Многое становится проще с опытом и практикой. К числу таких вещей относится и умение поддерживать энергию движения. Одно только знание о том, что существует такой отличный источник подзарядки, приносит пользу. Разница такая же, как плыть по течению или барахтаться, захлебываясь, в быстрине. Найдите свое течение и плывите в нем. Не позволяйте себе отвлекаться! Делайте все, чтобы сохранить энергию движения.

У одного невероятно успешного застройщика, которым я искренне восхищался, однажды разладились дела. Мы встретились на какой-то вечеринке, и я прямо спросил его, в чем причина. «Дональд, – сказал он, – я потерял то, что заставляло меня идти вперед. Больше мной ничто не движет, и я не могу найти свою движущую силу». Вскоре дело этого бизнесмена рухнуло окончательно, удар оказался слишком серьезным. В тот вечер я получил ценный урок, настолько для меня показательный, что я потратил много времени на изучение энергии движения и ее применения в жизни и бизнесе. Я ни в коем случае не хочу, чтобы нечто подобное произошло со мной, не хочу, чтобы эта история повторилась с кем-нибудь. И при этом совершенно неважно, чем вы занимаетесь в жизни – строите дома или шьете одежду.

В том, что касается энергии движения, люди ведут себя совершенно по-разному. Один из моих знакомых быстро делает десять больших шагов вперед и остается стоять на месте, будто добился стабильности, ожидая, что вокруг него будет продолжаться активное движение. Такая модель не работает! Может быть, принцип «американских горок» – его подход к бизнесу, но прежде чем добиться сколько-нибудь значимого успеха, он буквально исчерпал все свои силы, а его движение вверх-вниз не оправдало себя в графах окончательной балансовой ведомости. Нельзя допускать потери контроля над энергией движения хотя бы на минуту – равновесие нужно соблюдать во всем, даже в расходе сил.

В конце 1980-х Newsweek опубликовал в качестве собственной рекламы мою фотографию под заголовком «Немногие отличаются такой же дерзостью, как Newsweek». Пусть меня называют дерзким – я не возражаю, для меня это означает быть смелым, энергичным, добиваться свершений. И все же нужно знать меру, поэтому я тщательно контролирую свою энергию. В этом отношении я не слишком дерзок, но твердо знаю, что робкий не может добиваться высоких результатов. Я никогда не стану одним из элементов настенного декора, потому что строю стены, а не держусь за них.

Изречение Сократа заставляет задуматься. Вот еще одна точка зрения на мысль, предваряющую эту главу: быть может, автор советует объяснить самим себе, кто вы такой. Быть может, предлагает начать мыслить самостоятельно. Совет Сократа очень мудр. А теперь вот вам мой совет в отношении энергии движения: заставьте ее работать!

Учитесь на ошибках и неудачах

Что это – пустяк или катастрофа?

Дональд Дж. Трамп

Поведение в сложной ситуации многое говорит о человеке. Наше отношение к таким ситуациям – важный элемент будущего решения проблем. Одна и та же неприятность сломит одного и сделает сильнее другого. Поэтому я всегда задаю себе вопрос: «Что это – пустяк или катастрофа?» Ответ на него дает мне надежную опору на зыбкой почве плохих новостей.

Вы помните, что я говорил об энтузиазме? Энтузиазм – важная составляющая успеха. Здравый смысл тоже необходим для бизнеса. Когда мы терпим неудачи или совершаем ошибки, самое время применить свое умение мыслить здраво или объективность, которая дает нам возможность учиться на собственном опыте. Есть старая поговорка: «Когда закрывается одна дверь, открывается другая». По-моему, это означает, что всегда есть еще один шанс, еще одна возможность. Нужно только быть открытыми для нее. Я встречал людей, которые могли в упор смотреть на открытую дверь и даже не понимать, что она открыта, не говоря уже о том, чтобы пытаться войти в нее.

Помню, когда мои дела приобрели большой размах, я осознал, что нужно всегда быть собранным и никогда не терять энергии движения. Вы, наверное, помните об этих двух подсказках для тех, кто хочет добиться успеха? Я уже говорил о них, и еще раз повторю, потому что мне это знание досталось дорогой ценой: я расслабился и неожиданно для себя столкнулся с большими проблемами. Вот вам еще одно соображение: если постоянно поддерживать энергию движения, то проблемы будут иметь временный характер. Трудности бывают у всех, но они могут оказаться пустяками, если позитивно мыслить и двигаться вперед.

Когда я решаю за что-нибудь взяться, то ожидаю определенных трудностей – ведь у меня достаточно опыта. По-настоящему стоящие вещи редко бывают простыми. Иногда я чувствую себя Сизифом, приговоренным вечно катить камень на вершину горы – но только иногда. Я просто продолжаю двигаться вперед. И не сдаюсь. Я достаточно собран, чтобы мои усилия не пропали даром, а энергия движения гарантирует, что они не будут бесплодными. Сложные ситуации многому меня научили.

Один из способов избежать ошибок – осознать, что они могут произойти в любой момент. Это еще одна возможность пребывать в состоянии готовности, не опускаясь при этом до пессимизма. Трудности, неудачи, ошибки и потери – неотъемлемая часть нашей жизни. Мы должны это просто принять и не должны впадать в отчаяние при столкновении с ними. Не позволяйте обстоятельствам выбивать почву у вас из-под ног. Сохранить равновесие поможет понимание того, с чем вы столкнулись. Если неприятности все же застали вас врасплох, как бы трудно это ни было, спросите себя, чему научил вас этот опыт. Не идите дальше, к очередной ошибке, надеясь на то, что она не повторится. Вы снова и снова будете получать тяжелые удары и проходить горькие уроки, если не будете анализировать абсолютно все, что с вами происходит.

И вот здесь появляется повод задуматься. Вы должны знать, когда следует сдаться, а когда нужно продолжать движение. Между принятием и отказом весьма тонкая грань, над которой нужно размышлять. Иногда эта грань не такая уж тонкая: например, когда вам становится известно, что вот этот человек – подлец, ничего с этим не поделаешь. Тогда разумнее отступить. Бывает, приходится признать, что никто не застрахован от ошибки, и смириться с этим фактом. Никто не хочет терять веру в себя, и точно так же нельзя всякий раз терять веру в других. Здесь пригодятся опыт и проницательность. Но важнее всего не разочароваться в самом себе. Никогда не знаешь наверняка, сыграют ли события на руку при условии, что целенаправленно работаешь ради большой цели.

Однажды, в самом начале моей карьеры, я пытался прийти к окончательному соглашению по сделке и думал, что уже справился со всеми возможными препятствиями. Не тут-то было! Мне понадобилось еще два месяца на проработку деталей, только тогда я приблизился к моменту, близкому к завершению сделки. Если бы я с самого начала знал, через что мне придется пройти, не уверен, что мне хватило бы решимости. Но я рад, что взялся и довел начатое до конца. Это был мой первый большой успех – реконструкция отеля Grand Hyatt по соседству со станцией Grand Central. Многому ли я научился? Вне всяких сомнений. Каждая неудача была для меня хорошим уроком, и я становился все опытнее.

Вы должны действовать так же, вы можете быть такими же. Достаточно быть упрямым, сильным и хотеть учиться – и вы победите. Поэтому не бойтесь ошибок и неудач. Они могут стать учебными пособиями на пути к реализации глобальной цели вашей жизни. Всем нам есть чему поучиться сегодня. Помните об этом, и ваши шансы на успех значительно увеличатся.

Рассказывайте людям о своих успехах

Человек не может чувствовать себя комфортно без собственного одобрения.

Марк Твен

У меня есть друг, очень талантливый и состоятельный человек. Можно сказать, сверхсостоятельный. Однажды он позвонил мне с просьбой зарезервировать для него столик в ресторане Jean Georges, а мне осталось только недоумевать: «Какой прок от такого огромного успеха, если нельзя даже заказать столик в нью-йоркском ресторане?» Однако дело было в том, что в Нью-Йорке о нем никто никогда не слышал. Он до такой степени стесняется использовать свое имя, что это ему вредит. Он вынужден просить о помощи других людей, скажем меня.

Это натолкнуло меня на размышления о теории «рекламируй-себя-сам», в которую я, безусловно, верю. Мой друг – превосходное подтверждение ее правильности. Этот «бедный богач», пытаясь попасть в приличное место, мог бы с тем же успехом быть на самом деле бедным. Имя может обладать невиданной силой, оно способно открывать любые двери. Многие наверняка были богаче Аристотеля Онассиса, но, слыша это имя, люди знали, о ком идет речь. Я уже говорил, что одна из привилегий, которые дает слава, – это возможность без труда заказать столик в ресторане. Мой очень богатый друг лишает себя многих привилегий.

Вы когда-нибудь замечали, что, если представить кого-то другим людям и чуть позже небрежно бросить нечто вроде «он, вы знаете, получил Пулитцеровскую премию», реакция окружающих совершенно изменится, мгновенно трансформируясь из простой вежливости в живой интерес? Никто вдруг становится кем-то. PR-потенциал и эффект присутствия вдруг удесятеряются. Пока рядом нет человека, который занимается вашим «продвижением», привыкните делать это сами. Хорошо известное имя буквально кричит о себе. Кому-то может не нравиться одежда, созданная Карлом Лагерфельдом для Chanel, но к ней пришита бирка Chanel, поэтому ее покупают, носят и любят.

Имя может говорить о многом, но пока ваше имя не стало «достоянием общественности», можете рассказывать людям о том, кто вы и чего достигли. Это начало – и способ налаживать связи и искать общие интересы. Можете себе представить, чего мы могли лишиться, если бы Лучано Паваротти всю свою жизнь самозабвенно пел в безлюдном месте? Или если бы Элтон Джон с удовольствием пел самому себе в каком-нибудь гараже? Нет ничего зазорного в том, чтобы явить миру свои таланты.

Иметь собственное я и признавать его – здравый выбор. Наше эго – центр нашего самосознания, оно дает нам ощущение смысла. У людей без собственного я очень слабая жизненная энергия, а вот те, чье я слишком велико, склонны к диктаторству. Здесь, как и во всем, очень важно поддерживать разумное равновесие. Ваше эго может служить сохранению позитивной энергии движения, благодаря чему можно оставаться энергичным и продуктивным долгое время. Это помогает концентрироваться на важных вещах, то есть на работе. Пройдет время, и вам не придется говорить людям о своих успехах, потому что они будут о них знать. Не пренебрегайте своим я.

Очень важно быть собственным лучшим другом. Как сказал Марк Твен, нужно одобрять самого себя. Окружающие очень часто будут рады умалить и недооценить ваши достижения. Если ваше самоуважение достаточно сильно, это даже не обеспокоит вас, потому что на этих людей вы сможете смотреть свысока – большего они и не заслуживают. Критиканы преследуют личные цели, в этом нет ничего плохого, но и вы достаточно умны, чтобы преследовать собственные. Задумайтесь: если вы сами не можете сказать о себе ничего хорошего, кто тогда сможет? Не бойтесь громко заявлять о себе, если, конечно, сделали дело, заслуживающее этого. Давайте закончим еще одним высказыванием Марка Твена: «Я состою в оппозиции к миллионерам, но предлагать мне оставаться в этом положении всегда было бы опасно».

Предвидение

Лучший способ предвидеть – это озарение.

Малколм Форбс

Под предвидением обычно понимают проницательность, предусмотрительность, творческое распознавание или восприятие. Меня часто называют провидцем, но до 2006 года никто не замечал за мной такой способности. В тот день, когда в Trump Tower было организовано торжественное мероприятие по случаю выхода моей книги «Почему мы хотим, чтобы вы были богаты», написанной в соавторстве с Робертом Кийосаки (а было это 12 ноября 2006 года), Нобелевский комитет объявил лауреата Нобелевской премии в области литературы за 2006 год. Какое отношение это имеет ко мне? Я получил много звонков и писем с поздравлениями по поводу моей «прозорливости», которая выявила победителя намного раньше, чем это сделал Нобелевский комитет. Я был очень удивлен тем, что люди помнят мое письмо, опубликованное в New York Times в 2005 году, в котором я упоминал талантливого автора Орхана Памука (наряду с Джоном Апдайком и Филиппом Ротом) в качестве примера того, каким должен быть великий писатель. В тот день Памук получил Нобелевскую премию, и, учитывая, что его имя не было широко известно, мне приписали дар предвидения.

Иногда к нам приходит озарение в отношении каких-то людей или вещей, это был один из таких моментов. Знал ли я, что Памук получит Нобелевскую премию? Нет, конечно, но бесспорно, с моей точки зрения, талант этого человека был достаточно зрел, чтобы претендовать на это. Я уже писал о необходимости прислушиваться к внутреннему голосу, иногда именно он и есть та самая прозорливость, или дар предвидения. Это очень ценное качество, особенно в бизнесе, оно заслуживает некоторого внимания с вашей стороны.

В 2008 году наш финансовый сектор пережил головокружительнейший день в своей истории. События на Уолл-стрит абсолютно беспрецедентны, середина сентября 2008 года по праву названа периодом «шокового рынка». Нил Кавуто попросил меня прокомментировать происходящее и разыскал запись своей программы, сделанную за восемь месяцев до наступившего хаоса, где я предсказывал нечто подобное. Я видел признаки того, что нас может ожидать очень сложный этап. Относить ли это на счет моих экстрасенсорных способностей? Нет, это ежедневные наблюдения и мысли о будущем. Это умение проникать в суть и видеть перспективу.

У каждого из нас есть склонность к определенным знаниям. У меня есть природное чутье в отношении недвижимости, но помимо этого я еще и развивал его много лет. У вас может быть очень развито чутье к чему-то другому. Нет ничего предосудительного в использовании и фактических знаний, и интуитивных догадок. Более того, именно в этом случае вы будете играть в полную силу. Опыт, знания и дар предвидения – это мощная комбинация сил. Ни одну из них нельзя недооценивать.

Потрясения на рынке

Меня намного больше интересуют деньги, которые заработал я сам, чем дивиденды, которые можно заработать на них.

Марк Твен

События на Уолл-стрит 15 сентября 2008 года войдут в учебники пo истории. Я говорил о том, что произойдет нечто подобное на шоу Нила Кавуто. Всем стоит задуматься над тем, что «пейзаж» Уолл-стрит может так стремительно меняться. Тот сентябрьский день 2008 года был худшим днем фондового рынка после терактов 11 сентября. Пали такие финансовые гиганты, которые казались непоколебимыми.

Вот моя точка зрения. Мы пережили атаку террористов и продолжили двигаться вперед. В этот раз все будет так же. Это, конечно, несопоставимые вещи, но, я уверен, государство ведет правильную политику для преодоления финансового хаоса. Правительство работает много и упорно, но хаос есть хаос. Я не буду двусмысленным в этом вопросе. Я видел признаки того, что мир стоит перед сложным этапом, поэтому не могу сказать, что был несказанно удивлен.

Вот некоторая информация к размышлению.

Хаос рождает новые решения. Это хорошо, хотя и непросто. Сейчас есть определенный дисбаланс в мировой экономике, а значит, и стимул для создания чего-то нового, более работоспособного. Необходимость благотворно сказывается на творческом начале, и приобрести умение наметить и задействовать план Б должен стремиться каждый. Я понял, что иметь в запасе план Б совершенно необходимо. Нужно просто составить его, и, быть может, он окажется лучше основного.

Как манхэттенский застройщик могу сказать, что в ближайшее время спрос на работу будет намного выше спроса на квартиры. Это не лучшая новость для нью-йоркского рынка недвижимости, но и не самое плохое, что может с ним произойти. Многое меняется и будет меняться и в нашей стране, и в других странах мира. Помните: история развивается по спирали, поэтому не унывайте, будьте терпеливы, используйте творческий подход и придерживайтесь позитивного взгляда на жизнь. Новые решения пригодятся всем.

Финансовая грамотность

Богатство – производное от умения думать.

Эйн Рэнд

Финансовая грамотность определяется финансовым интеллектом. Роберт Кийосаки, автор книг «Богатый папа, бедный папа» и «Квадрант денежного потока»[9], рассказывает о том, что он узнал о деньгах от двух близких ему людей, богатого папы и бедного папы. У него был наставник, который объяснил ему, как работают деньги, и, поскольку его собственный отец был высокообразованным, но бедным человеком, уроки оказались очень наглядными. Если вы еще не читали эти книги, советую вам немедленно устранить это упущение. В них вы найдете очень дельные советы, способные изменить уровень вашей жизни и ваш подход к финансовым вопросам.

Мы с Робертом Кийосаки написали книгу «Почему мы хотим, чтобы вы были богатыми». Почему? Потому что чем более независимыми становятся люди, тем сильнее становится страна в целом. Как показали события на Уолл-стрит, не все так незыблемо, как могло казаться. Время требует от нас личной ответственности и финансовой грамотности. Нельзя всецело положиться на работу специальных учреждений и ожидать, что все будет хорошо только потому, что люди, которые там работают, достаточно сведущи в финансовых вопросах. Я всегда был предельно осторожен в отношении фондового рынка. Эта игра бывает прибыльной, потому соблазн очень велик.

Иначе говоря, здесь нет никаких гарантий. Значит, нужно быть всегда начеку в отношении внутреннего и мирового рынка. Это ваша домашняя работа, выполнять которую нужно ежедневно. У меня не было бы необходимости подчеркивать этот факт, если бы вы обратили внимание на то, что происходит в Соединенных Штатах Америки с 2006 года по нынешний день. Финансовый сектор переживает беспрецедентный спад. Я считаю это тревожным сигналом.

В 2006 году мы с Робертом пытались предостеречь людей. Сейчас я снова заявляю вам четко и ясно: эта сторона жизни имеет огромное значение. Нужно очень ответственно относиться к изучению своей будущей специальности, но нельзя забывать и о том, что, если не будет денег на выплату стипендии студентам, что бы вы ни изучали – антропологию, литературу или право, – вам будет сложно добиться успеха. Это затронет всех. Чему бы вы ни учились, нужно знать, что происходит в финансовом мире.

Все мы, мужчины и женщины, бизнесмены. Все, что нас окружает, есть бизнес, как бы вы к этому ни относились. Если вы любите искусство и не можете на нем зарабатывать, то рано или поздно все равно поймете, что все есть бизнес, даже искусство. Вот почему мне нравится выражение Уорхола о том, что хороший бизнес – лучшее из искусств. Это факт. Есть еще одна причина, которая дает мне основание относиться к своему бизнесу как к искусству: я вкладываю душу в свою работу.

У каждого есть собственное мнение. Быть достаточно старательным – значит видеть разницу между мнениями и фактами. Я был просто поражен, когда узнал, что очень многие люди не знают, как устроен финансовый мир. Акционерный капитал, развивающиеся рынки, управление активами, товар, взаимные фонды, хеджевые фонды, рента, акции, облигации и закладные – об этом должны знать все еще до окончания учебы. Это огромный пробел в нашей системе образования. Каждый студент должен знать, как работает эта система, а не ждать объяснений какого-нибудь «эксперта». Нужно изучить этот вопрос самостоятельно. В мире капитализма каждый несет личную ответственность.

Мой вам совет: посетите как можно больше занятий по финансам, в какой бы сфере ни лежали ваши интересы и какой бы ни была ваша основная специальность. Если вы плохо разбираетесь в экономике или статистике, тем более посещайте эти занятия и старайтесь всему научиться. Белые пятна на карте ваших финансовых знаний могут обернуться неприятными сюрпризами в будущем. Выясните, как работает финансовый сектор. Это касается вас непосредственно.

Я слышал, как во время ошеломительного крушения некоторых финансовых гигантов Америки кто-то сказал: «Меня совершенно не интересует, что там происходит, на этих рынках». Неужели? Я был поражен. Можно подумать, его это не касается! Когда на следующей неделе у людей не будет работы, он, может быть, поймет, что этим следует интересоваться. Когда «содрогаются» рынки и банки, эффект кругов на воде ощущается везде, и в стране, и в мире. Все мы имеем отношение к происходящему, хотим мы в это верить или нет.

Мой вам совет: будьте финансово грамотными. Это в ваших личных интересах в самом большом смысле, который можно себе представить. Пожалуйста, прислушайтесь к моему совету и займитесь этим вопросом. Можете начать с того, что, каждый день, включая компьютер, заходите на финансовую страницу Yahoo. Потрудитесь несколько раз в день проверять, что происходит на рынке, каков курс доллара относительно евро и иены. Научитесь анализировать цифры и тенденции. Читайте статьи на соответствующие темы. Это только первые детские шаги, но они настроят ваши мысли на нужную волну, и это, в свою очередь, может кардинальным образом повлиять на качество вашей жизни.

Есть одна вещь, которую голодный человек понимает очень определенно. Если бы у него были деньги, он был бы сыт. Очень примитивный, зато очень уместный пример. Иначе говоря, занимайтесь финансовым самообразованием.

Судьба

Каждому человеку в этом мире предназначено определенное место, и очень важно, займет он его или нет.

Натаниэль Готорн

Просматривая однажды свою почту, я наткнулся на пачку писем от учеников средних классов, в которых говорилось о моем шоу «Кандидат» и уроках, которые они извлекли из него. Писем было около сорока, я наскоро пробежал их глазами и обратил внимание на вопросы, которые задавали чаще всего. Их было два: как достичь успеха и как бороться с трудностями на пути к нему?

В первую очередь я подумал о том, что для успеха очень важно составлять план действий, и также важно, чтобы этот план был гибким. Но как объяснить школьникам важность планирования и следования составленному плану, настаивая при этом на гибкости? Здесь же кроется явное противоречие.

Мне очень нравится высказывание неизвестного мыслителя: «Поворот дороги не будет концом пути, пока вы не откажетесь повернуть». Очень ценное замечание как для бизнеса, так и для жизни в целом. Очень редко все идет именно так, как мы рассчитываем или надеемся. На самом деле иногда все складывается намного лучше, если по пути приходится несколько раз отклониться от маршрута, и очень важно быть готовым это сделать. С людьми, которые сворачивают в сторону, намеренно или случайно, происходят интересные вещи.

Однажды в Нью-Йорке я планировал ненадолго появиться на одном корабле и сойти с него прежде, чем он отплывет в ночной круиз вокруг Манхэттена. Корабль был заполнен взволнованно-радостной толпой, начинался праздник, но у меня были другие планы в городе. Я собирался уходить, но заметил, что корабль уже вышел из дока и находится на середине реки. Меня не очень обрадовал такой поворот событий, но ничего не оставалось, кроме как настроиться на лучшее и отнестись к прогулке вокруг моего любимого города как к неожиданному приключению. Я получил прекрасную возможность пообщаться с разными людьми, к тому же у меня появилось несколько отличных идей. Переливающийся огнями ночной Нью-Йорк необычайно красив, и путешествие доставило удовольствие абсолютно всем. Если бы я воспринял случившееся как неудачу, то вряд ли смог получить такое удовольствие и лишился бы нескольких хороших идей.

Вот простой пример того, как неожиданность может превратиться в приятное воспоминание. Мне пришлось изменить планы, связанные с бизнесом, но это же не конец света. Это скорее пустяк, чем катастрофа. Когда с вами случается подобное происшествие, крупное или мелкое, помните, что именно ваше отношение к нему определяет то, что вы почерпнете из него в конечном счете. Все мы знаем выражение «плыть по течению», и в тот вечер все, что мне оставалось, если не принимать во внимание то, что можно было сигануть за борт и попытаться переплыть Гудзон в темноте, – плыть по течению. Иногда в дело вмешивается и здравый смысл.

Тщательно спланированный путь к успеху – верный способ достичь своих целей, этот подход нельзя переоценить. Помните только, что нужно проявлять терпение и настойчивость и знать, что на вашем пути могут встретиться препятствия и объездные дороги. Некоторых вещей мне пришлось ждать двадцать лет, но я ни разу не пожалел об этом. И прежде чем каждый фрагмент головоломки встал на свое место, мне пришлось несколько раз поменять направление. Судьба играет отведенную ей роль в вашей жизни и бизнесе – дайте ей возможность сделать свое дело.

Успех рождает успех

Все, что было с нами, и все, что с нами будет, – мелочи по сравнению с тем, что есть внутри нас.

Ральф Уолдо Эмерсон

Это высказывание Эмерсона всегда вдохновляло меня. Оно дает мне силы без устали двигаться вперед, потому что я знаю: мне еще многое нужно сделать. Неважно, чего я достиг или планирую достичь, – все это «мелочи» по сравнению с тем, на что я способен. Задумайтесь: разве можно удовольствоваться достигнутым, следуя такому подходу? Нет, это невозможно!

Когда я слышу, что люди говорят нечто вроде: «Сделать больше уже нельзя!», то всегда про себя улыбаюсь мысли: «Это только начало!» И это очень приятное чувство. Мне хочется, чтобы вы могли почувствовать то же самое, увидев наконец стрелки-ориентиры, расположенные в нужных местах и ожидающие, что вы обратите на них внимание.

Иногда полезно приуменьшить значимость своих достижений в собственных глазах, чтобы появилось желание сделать больше. Можно говорить себе, что это была всего лишь разминка, чтобы сохранить стимул к действию. Самые успешные люди мотивируют себя сами, они любознательны по природе и не ждут, когда кто-нибудь им подскажет, что делать дальше. Постарайтесь стать таким человеком. Предпринимателями движет их собственная внутренняя сила, и это не только правильный образ мыслей, но и отличный подход к жизни в целом.

Что же есть внутри нас? Надеюсь, очень много замечательных идей и планов на будущее и неотъемлемое ощущение способности их реализовать. Думаю, в своем высказывании Эмерсон подразумевал именно надежду. Она совершенно необходима для выживания и успеха. Иногда, когда фортуна поворачивается к нам спиной, только надежда поддерживает нас на плаву. Нельзя недооценивать невидимые и неосязаемые силы, присутствующие в нашей жизни. Если вы чего-то не видите, это не значит, что его нет. Однако рассчитывать нужно в первую очередь на себя.

Поэтому рассчитывайте на себя, дайте себе шанс, и поступайте так каждый день. Человек может быть своим злейшим врагом – такие примеры не редкость. Не погружайтесь в это болото, ведь это болото, и ничто иное. Вы когда-нибудь наблюдали за тем, как дети пробуют что-то новое? Они взволнованы, нетерпеливы, они готовы стараться. Постарайтесь вызвать из детских воспоминаний эти чувства и попытаться воскресить их. Воодушевление, вызванное ожиданием открытия, – вот надежный путь к тому, чтобы каждое ваше действие становилось еще одним шагом на пути к нынешним и будущим успехам. Я получил письмо от своей воспитательницы из детского сада, в котором она пишет, что самым ярким воспоминанием обо мне, сохранившемся в ее памяти, была моя привычка постоянно задавать вопросы. В ответ я написал ей, что некоторые привычки не меняются с возрастом – и я по-прежнему задаю много вопросов. И добавил, что эта привычка сослужила мне хорошую службу. Я поблагодарил ее, хотя и с большим опозданием, за терпение, с которым она относилась ко мне в то время. За одним вопросом следовал следующий.

А теперь вопрос вам: если бы вам совсем нечем было заняться, что вы сделали бы? Что было бы дальше? А после этого? Я называю это «многомыслием» в противовес многозадачности. У многих есть желание заниматься несколькими делами. Иногда одно дело ведет к другому – это тоже открытие. Открытие рождает открытие, как успех рождает успех. Вопросы – это пути для поиска.

Знаете ли вы, что такое поиск? Знания. Знание – сила. Это одна из причин, по которой вы читаете этот очерк. Никто не рождается с готовыми ответами в голове. Это было бы довольно скучно, правда? К счастью, мы живем в такое время, когда жизнь столь стремительна, что ни у кого нет права на скуку. Перед каждым из нас ежедневно стоит задача просто не отставать от жизни. Мне это нравится, потому что ее решение предваряет успех.

Давайте закончим эту главу парой хороших вопросов: что у вас есть, какой опыт и знания вы приобрели к этому моменту? Каковы ваши цели, планы, устремления? Какими качествами, необходимыми для достижения успеха, вы обладаете? Знаете ли вы, на что способны по большому счету? Знаете ли вы, что готовит вам будущее? О чем вы будете мечтать потом? Давайте признаем: жизнь полна тайн. В том числе и ваша жизнь, которую не назовешь мелкой. Нельзя недооценивать важное. Сегодня – это только начало.

Иногда приходится идти дальше

Учиться бездумно – напрасный труд.

Конфуций

Иногда нужно проявлять терпение, а иногда – двигаться вперед. Быть мудрым означает уметь отличать один период от другого и понимать, какое время пришло и как себя нужно вести сейчас. Знаю, на словах это звучит легко, а вот на деле… Всем известно, как в процессе поисков истощаются некоторые из наших способностей, а возможно, и мы сами. Было бы здорово все знать заранее и наверняка, правда? Это сэкономило бы нам много времени.

Как этого добиться? Один из способов – приучить себя делать предварительную оценку. Проведите тест на «сценарий». Если вы уволитесь со своей работы, что будет с вами завтра? Может быть, приключение, но без зарплаты в конце месяца. Что, если вы останетесь на своей работе? Все та же хорошо знакомая рутина, но с зарплатой. Может, подумать о смене работы и начале новой карьеры? Хороший план: вы продолжаете работать и одновременно занимаетесь поиском чего-нибудь более интересного. Иногда такой подход открывает новые возможности на старой работе. Сначала следует хорошо все обдумать, задавая себе новые и новые вопросы.

Если все попытки изменить нынешнюю ситуацию к лучшему заводят в тупик, значит, пора идти дальше. Быть может, это просто не ваше. Так бывает с взаимоотношениями: все главные моменты, кажется, определены, но не хватает магии, которая заставит их сложиться в гармоничный рисунок. С работой иногда бывает то же самое. Мне случалось принимать на работу людей с блестящим образованием и великолепными рекомендациями, а потом выяснялось, что они нам не подходят – или мы не подходим им. С неудачами нужно прощаться быстро. Научитесь это делать, если хотите быть успешными.

Когда вы слышите о людях, добившихся успеха, то можете предположить, не рискуя ошибиться, что на их пути были и трудности, и препятствия. Самореализация требует жертв в виде безуспешных попыток и обидных ошибок. Микеланджело сказал одну вещь, и я с удовольствием соглашаюсь с ним: «Если бы только люди знали, как тяжело приходится работать для того, чтобы достичь совершенства, оно не казалось бы им таким прекрасным». К сожалению, в мыслях мы обычно видим только конечный результат, а не процесс его достижения.

Один человек, очень успешный бизнесмен, в молодости был страстно увлечен игрой на фортепиано. Он был очень дисциплинированным и целеустремленным и достиг определенного мастерства, но потом понял, что ему никогда не стать одним из великих, что никогда ему не стать таким, как Горовиц или Гульд, а требования к себе у него были весьма высокими. Поэтому он бросил фортепиано, занялся бизнесом и весьма в этом преуспел. Он понял, что нужно двигаться дальше – и сделал это. Он продолжал играть для себя, сохраняя разумное равновесие между работой и собственными увлечениями. И теперь говорит, что, останься он пианистом, рано или поздно его постигло бы разочарование. Прежде чем решиться на столь важный шаг, он хорошо его обдумал и знал, что поступает правильно.

Сделать этот шаг не всегда просто, иногда приходится что-то оставлять в прошлом, но будущее обычно оказывается намного более плодотворным. Мы должны заниматься тем, к чему у нас есть склонность, что доставляет нам удовольствие. Успех дает великолепное ощущение счастья. Успех должен делать вас более здоровым, а не отнимать силы.

Иногда мне приходится говорить людям, что они не созданы для предпринимательства. Одним это дано, а другим – нет. Решите этот вопрос заранее, так вы сэкономите время и силы. Проверьте, как вы ведете себя в ситуациях, связанных со стрессом и риском. Задайте себе вопросы, подобные тем, с которых мы начали эту главу. Возьмите за правило тщательно анализировать свои мысли, поступки и возможности, найдите время для размышлений. Конфуций сказал: «Учиться бездумно – напрасный труд». Пусть это будет сказано не о вас. В равной степени учитесь, работайте и думайте – и будете идти в правильном направлении.

Научитесь видеть общую картину

Люди рождаются для успеха, а не для поражения.

Генри Дэвид Торо

Иногда мы сосредоточиваемся на проблемах вместо того, чтобы сосредоточиться на возможностях. Даже думая о мелочах, никогда не забывайте об общей картине, в противном случае ваше видение рискует стать излишне детализированным. Я всегда стараюсь обдумывать две задачи одновременно, что не дает мне возможности расслабиться и забыть о том, что я создан для успеха. Откуда я знаю о своем предназначении? Просто, как и Торо, я верю в то, что все люди рождены для успеха, а не для поражения. Я в это верю – поверьте и вы.

Этому можно научиться. Прежде всего, будьте готовы к трудностям. Даже трудности можно обернуть в свою пользу, тогда произойдут удивительные вещи. Помню, однажды в 1990-х годах, когда у меня были серьезные финансовые проблемы, я раздумывал, идти ли мне на официальный ужин в отель Waldorf. Мне совершенно не хотелось ничего праздновать и общаться с людьми, но я оделся, приехал и оказался за одним столом с человеком, с которым мы неожиданно друг другу понравились. Выяснилось, что он банкир. Вот она – магия великих событий, хотя я совершенно не рассчитывал на такое. Я был настроен на худшее, но дисциплинированная сторона моей натуры взяла верх. Все определенно изменилось к лучшему совершенно неожиданно для меня, и только потому, что я все-таки приехал тогда на ужин.

Ну что же, не теряйте решимости. Если вы видите общую картину, то для ее осуществления вам понадобится большой запас решимости. Старая поговорка «Рим не один день строился» здесь очень уместна. Легких путей нет – более того, настраивайтесь на то, что будет трудно. Но намного проще будет, если вы занимаетесь любимым делом. Мы уже говорили о трудностях, с которыми пришлось столкнуться Микеланджело и Бетховену. Однако гении не сдаются, поэтому они по сей день с нами, спустя столетия. Бывает очень полезно знать о том, что пришлось преодолеть другим людям ради достижения своих целей. Очень часто сложно даже представить себе, как много нужно сделать, чтобы получить какой-нибудь результат, – и предварительные расчеты здесь бессильны. Поэтому стойкость и выдержка абсолютно необходимы.

Внезапно наступает что-нибудь непредвиденное – события, которые могут спутать первоначальные планы: землетрясения, войны, стихийные бедствия и тому подобные вещи. Здесь вступает в силу приспосабливаемость. Обладаете ли вы достаточной гибкостью, чтобы справиться с трудностями? Вы в любом случае встретитесь с ними, потому что не всегда их можно предвидеть и избежать. Совершенно неожиданно у общей картины появляется новый сюжет! Поверьте мне, с этим можно справиться, если плыть по течению и в то же время сохранять решимость справиться с любыми проблемами. В такой ситуации вспомните совет Уинстона Черчилля: «Никогда, никогда, никогда, ни в большом, ни в малом, ни в главном, ни в мелочах, никогда не сдавайтесь… Никогда не уступайте силе; никогда не уступайте явно превосходящим силам противника». Нам, конечно, не грозит блицкриг, но временами, когда ком проблем растет, возникает именно такое чувство. Будьте готовы всей силой своего характера противостоять разочарованиям и катастрофам.

Люди, которым пришлось справиться с трудностями, часто говорят, что выстояли они благодаря тому, что их не покидала надежда, что, несмотря на ужасные обстоятельства настоящего, им удавалось видеть картины светлого будущего. В то время у них перед глазами была не общая картина, но некое ее подобие. Попробуйте следовать их примеру, такое мышление, несомненно, очень эффективно в сложных ситуациях. Тупик иногда оказывается началом новой дороги.

В детстве мой отец рассказывал одну историю, которую считал очень смешной, хотя у меня она смеха никогда не вызывала. Думаю, своим рассказом он хотел подвести нас [детей] к мысли о том, что нужно быть настойчивым. Вот эта история.

Один человек очень любил содовую. Просто любил содовую. Поэтому он решил делать на ней бизнес и создал продукт под названием 3-Up. Но прогорел. Он начал сначала и выпустил воду под названием 4-Up. Результат был таким же. Он начал все сначала, назвав очередной продукт 5-Up, который тоже провалился. Он попытался еще раз, новый продукт получил название 6-Up – и снова крах. Тогда этот человек сдался, решив, что хватит с него содового бизнеса. Так заканчивалась история, рассказанная моим отцом. А напиток под названием 7-Up стал, как нам известно, очень успешным и невероятно популярным. Может быть, именно это хотел сказать нам отец: предприниматель просто рано отступил!

Мы рассмотрели несколько хороших примеров: Торо, Черчилль, мой отец. Давайте поразмыслим над ними и всегда будем о них помнить. Думаю, они сослужат вам отличную службу.

Работайте только с лучшими

Когда все уже сказано и сделано, остаются одни разговоры.

Эзоп

Вот один из самых важных уроков, усвоенных мной: судить человека нужно по делам, а не по словам. Иногда, наблюдая за некоторыми людьми, я прихожу к выводу, что они понятия не имеют, о чем говорят. При этом сразу вспоминается раздвоение личности: человек говорит одно, но делает совсем другое – как будто в нем живут два разных человека. Заставить этих двоих работать в тандеме – значит сделать большой шаг к успеху. В этом случае ваша цельная и неделимая личность сэкономит много времени и сил.

Я уже говорил, что прием на работу нового сотрудника – всегда лотерея: никогда не знаешь заранее, что получишь в итоге. Человек с великолепным послужным списком иногда не оправдывает надежд, а другой, куда менее способный, оказывается непревзойденным. Когда речь идет о людях, гарантий быть не может, единственной достоверной характеристикой человека становится качество его работы. Вот почему в шоу «Кандидат» соискателям говорят, что собеседование продлится несколько месяцев. Это прекрасная возможность увидеть потенциальных сотрудников в деле, вместо того чтобы слушать их дифирамбы в свой адрес.

Важные качества настоящего лидера – знание своего дела и умение разбираться в людях. Очень полезно рассчитывать на худшее, в этом случае вас может ждать приятный сюрприз. Мне приходилось работать с несколькими замечательнейшими людьми и несколькими негодяями, поэтому равновесие так или иначе поддерживалось. Но я реалист в своих ожиданиях: далеко не все станут находкой для компании. Неважно, до какой степени вы можете доверять людям, все равно следует быть немного параноиком.

Не очень приятно говорить это (хотя это и правда), никогда не ждите, что все и всегда будет легко и просто. Скажу прямо: все должны блюсти собственные интересы. Это относится и к вам, и ко мне. К людям лучше относиться с определенной долей недоверия, это избавит вас от неприятных сюрпризов. Колледж я закончил в 1968 году, поэтому к сегодняшнему дню у меня накопился достаточный опыт общения с людьми. Если я скажу, что он был исключительно приятным, то солгу. Я сталкивался с самыми разными людьми, и некоторые из них были, мягко говоря, не очень хорошими. Это не всегда становилось очевидным сразу, поэтому не помешает оградить себя от неприятных сюрпризов с самого начала. Будьте осторожны с людьми, лучше проявить излишнюю недоверчивость.

Некоторые из моих служащих проработали со мной двадцать пять и даже тридцать лет, поэтому вас могут удивить мои слова о необходимости быть параноиком. Можно сказать иначе, ничего не принимайте на веру. Я не могу слепо верить даже лучшим из своих людей, потому что и они не верят мне слепо. Впрочем, такой подход дает наилучшие результаты. Если сможете добиться того же, что же – прекрасно!

Бывали у меня полные неудачи: некоторые сотрудники оказывались не только некомпетентными, но и ненадежными. Время от времени случается и такое. Не думайте, что вам не грозят неприятные сюрпризы, – это большая ошибка с вашей стороны. Бывало, чьи-то неожиданные поступки застигали меня врасплох, и теперь я сдержан в своих ожиданиях и совершенно спокоен. Чтобы оставаться лидером, нужно уметь разбираться в людях.

Многие из нас знакомы с произведениями Шекспира, в которых тщательно прорисованы свойства человеческой натуры. Портреты некоторых его персонажей изображены преувеличенно, но они не надуманны, чтобы быть невероятными, иначе сегодня пьесы Шекспира не ставили бы в театрах. В его произведениях есть нечто неподвластное времени; способность автора заглянуть в природу человека сделала их бессмертными. Одно из величайших произведений Шекспира, «Король Лир», учит нас тому, что благие намерения не всегда оправдывают себя. Пьеса заканчивается трагически, а по ходу действия раскрывается сложность человеческих взаимоотношений. Несколько мрачный пример, но лучше знать правду, чем пребывать в неведении относительно того, каким суровым может быть мир. С другой, более приятной, стороны, большинство людей стремится к совершенству. Наверное, именно поэтому вы читаете сейчас эту книгу: вы выбрали высокую цель и трудную дорогу, – дорогу к знаниям и опыту. Именно по этой причине я люблю говорить речи и читать лекции, потому что можно поделиться своими знаниями и опытом с людьми, которые действительно хотят знать больше, делать больше, хотят изменить свой образ мышления и улучшить свою жизнь. Прекрасное чувство! Надеюсь, вы будете каждый день расширять свои горизонты.

Победители видят в трудностях еще одну возможность проявить себя

Не то чтобы я был так умен, просто я дольше других думаю над решением проблемы.

Альберт Эйнштейн

Проблема – это задача, упражнение для ума. Проблемы могут превращаться в возможности. Если давать некоторым явлениям другие названия, удивительно, как сильно изменится ваше к ним отношение. Есть люди, которые играют в шахматы, воспринимая их как игру. Но шахматы – это еще и искусство, наука и упражнение для тренировки ума. Их любят, и любят страстно. Известный гроссмейстер Бобби Фишер на вопрос о методике своей игры ответил: «Я не верю в психологию, я верю в хорошие ходы». И добавил, что на 98 процентов его интеллектуальная деятельность посвящается шахматам, в то время как на все остальное приходится всего 2 процента. В этом причина успеха великого шахматиста. Лучше не скажешь.

Конечно, не все мы гроссмейстеры, но это не помешает нам научиться решать сложные задачи. Есть старая поговорка: если у вас нет проблем, значит, у вас нет работы. Проблемы поставляются в комплекте с выбранной целью. Поэтому небесполезно знать, как вести себя с неизбежным. Если солнце встает и садится, значит, будут и сложности, которым придется противостоять. Мне знакомы люди, которые воспринимают трудности как игру, которую нужно выиграть. Я знаю людей, которые воспринимают трудности как тяжкое бремя. Они просто ставят еще одну преграду на своем пути.

Того, кто тянет за собой воз проблем, иногда называют «загруженным». Нет никакой необходимости впрягаться и тянуть из последних сил этот воз, особенно в возрасте, когда дорога налегке может быть самоцелью. Старайтесь избегать тяжести лишних проблем.

Когда первый сезон я готовил шоу «Кандидат», то мало что знал о том, что такое шоу, как работают телекомпании и определяются рейтинги программ. Было ли это для меня проблемой? Можно сказать и так, но я отнесся к этому как к возможности узнать что-то новое. Я был здесь новичком и вполне мог бы растеряться, но предпочел не сдаваться. В результате прошел ускоренный курс обучения. Если бы я знал, что 95 процентов всех телевизионных шоу ждет провал, то семь раз подумал бы, прежде чем браться за это дело. В этом случае мое незнание сыграло мне на руку. Я просто сосредоточился на работе и решал проблемы по мере их поступления. Представьте, как скучно было бы плыть по течению и смотреть, как все получается само собой. В тихой заводи свои таланты не проявит ни бизнесмен, ни мореплаватель.

Ральф Уолдо Эмерсон сказал: «Верьте в идеи, а не в обстоятельства – этот урок история преподает мудрым». Главное – цели, а не проблемы, вот о чем говорит великий американский писатель и философ. Если бы все мы ждали идеальных условий, чтобы взяться за дело, мир оказался бы в плачевном состоянии. Может быть, я просто люблю решать сложные задачи, но должен признаться, что мир без проблем был бы для меня несколько плосковат. Не потому ли я так люблю строить небоскребы?

Я – строитель, и знаю, что основательность, доскональность в решении проблем делает их не такими серьезными. Доскональность подразумевает педантичность. Не пускайте проблему на самотек, но и не зацикливайтесь на ней. Проблемы нужно решать! Кто главный – проблема или вы? Решите это раз и навсегда.

Если бы Эйнштейн в свое время спасовал перед трудностями, то сегодня вряд ли его цитировали бы так часто. Он признавался, что на решение проблемы у него уходит много времени, а это говорит о его терпении и упорстве. Он думал над решением до тех пор, пока не находил его. Это отличный подход, когда дело касается… да практически всего на свете. Может быть, среди нас нет ни одного Эйнштейна, зато у нас есть возможность взять на вооружение его метод.

Если сегодня у вас есть некоторые трудности – это хороший знак. Значит, вы, как минимум, живы. Вот и подумайте об этом, извлеките из ситуации максимальную пользу.

Шотландия: это работа!

Идите за своей звездой, и Вселенная откроет вам дверь там, где раньше были только стены.

Джозеф Кемпбелл

Эта история началась в 2006 году, и к ноябрю 2008 года состоялся счастливый финал. Пять лет я потратил на осмотр земельных участков во всей Европе, подходящих для создания поля для гольфа, и отверг около двухсот вариантов. Наконец в 2006 году я нашел землю в Мини Истейт, на северо-востоке Шотландии, в регионе Грампиан. Никогда прежде я не видел такой великолепной девственной природы: три мили живописного океанского побережья и нескончаемые песчаные дюны. Я был в восторге – и это мягко сказано. Я знал, что это место идеально подходит для строительства моего поля для гольфа, но были еще две причины… В Шотландии родилась моя мать, и Шотландия – родина гольфа.

Я думал, что это будет не работа, а сплошное удовольствие, и горел желанием поскорее начать строительство. Спустя два года мне наконец удалось приступить к работе. Получив разрешение взяться за дело, я понял, что этот случай стал бы для вас прекрасным уроком бизнеса. Речь идет о настойчивости и решимости.

В 2006 году, как только я объявил о начале разработки, немедленно всполошились защитники окружающей среды. На самом деле официальный экологический отчет по этой местности напечатан в двух томах толщиной около двенадцати сантиметров каждый. Кроме того, проект обойдется в большую сумму, около миллиарда фунтов. Я всегда очень тщательно проверяю все, что касается моих проектов, но на этот раз мой план приобрел такой размах, что никто не верил, что я смогу получить разрешение на проведение работ. Короче говоря, препятствий было очень много, начиная с защиты популяции барсуков и выдр и заканчивая экономической выгодой для местного населения. Я знал, что будет не просто. Этот замысел превратился в такую эпопею, что канал BBC снял несколько документальных фильмов, а HBO посвятил проекту полнометражный фильм с участием телевизионного журналиста Брайанта Гумбела. Шумиха вокруг этого проекта могла превратиться в огромную проблему, но я ни в коем случае не собирался ни уступать, ни сдаваться. Бороться – так бороться.

Все ожидали драки, я это осознавал, поэтому пошел от обратного и предложил сотрудничество. Мы работали с Шотландским центром национального наследия, и, поскольку нас волновали одни и те же вопросы, стало понятно, что к природе я отношусь очень бережно. Я с почтением отнесся к богатой истории этих мест – ведь это была и моя история. Этой стороне дела я уделил должное внимание: нанял ведущего специалиста по геоморфологии (науке о рельефе земной поверхности, изучающей и песчаные дюны тоже), и мы провели всеобъемлющее исследование этой территории на 10 гектарах дюн. Мы работали старательно, скрупулезно, думаю, это не осталось незамеченным.

Правительство Шотландии провело публичное слушание, длившееся пять недель, и мой проект получил широчайшую поддержку со стороны местных жителей и деловых кругов региона. Местные политики проголосовали «за», защитники природы поддержали нас, и, что особенно важно, даже шотландское духовенство дало свое согласие. Оказалось, это один из крупнейших планов застройки, когда-либо утвержденных в Великобритании. Жители региона были в восторге, и, принимая во внимание состояние мировой экономики, я могу их понять.

Уже сейчас я мог бы написать книгу о реализации этого проекта, мы как раз начинаем над ней работать. Должен сказать, что эта победа особенно ценна тем, что она никому не принесла поражения. В выигрыше оказались и Шотландия, и ее население, и я сам. Мы получили огромное количество откликов от людей, которые на протяжении последних двух лет следили за событиями и отметили, с каким упорством мы боролись, боролись долго и трудно. На эту тему были написаны сотни статей, я получил бесчисленное количество писем, в большинстве из которых меня просили не сдаваться. Меня знают как человека настойчивого, но этот случай был и остается особым, потому что связан с моими корнями. По всей видимости, корни уходят очень глубоко.

В то время мы с сестрой Мэриэнн решили посетить дом на острове Льюис, в котором когда-то жила наша мать, и это еще больше укрепило мою решимость. Думаю, что борьба, которую я вел и выиграл, удивила даже непримиримых консерваторов. Но это делалось не только ради бизнеса, было еще и нечто личное – очень мощное сочетание.

Я не терял веру и одержал победу в честь своей матери, Мэри Маклеод Трамп. Она всегда говорила мне: «Верь в Бога и будь верен себе». Я рад, что послушался, потому что она дала мне очень мудрый совет. Теперь в этой стране есть еще один настоящий шотландец.

Держите темп

Темп – скорость движения или действия.

Толковый словарь Уэбстера

Я уже говорил о том, что руководитель компании все равно что генерал, командующий армией. Нужно быть в курсе всех происходящих событий, брать на себя ответственность, поддерживать уверенность в своих людях. Но, помимо всего этого, нужно быть еще и дирижером, и это одна из причин, по которой я говорю о темпе. Задумайтесь: оркестр состоит из множества составных частей – это и инструменты, и музыканты. Оркестр исключительно хорош тогда, когда все играют слаженно и точно. А дирижер ответственен за темп, за игру в целом, за командную работу – все это очень похоже на управление компанией.

Я действую быстро, показываю моему оркестру знак аллегро. Моя компания – оркестр, а я – его дирижер. Я прекрасно знаю, как важно всегда сохранять энергию движения, даже если у вас ужасное настроение. Моя команда последует за мной, я уверен. Научитесь поддерживать свой собственный темп и следуйте ему. Пусть он будет вашим внутренним метрономом, который отсчитывает время, что бы вокруг ни происходило.

Меня часто спрашивают, что дает мне силы. Думаю, я просто следую заложенному во мне темпу, а он очень быстрый. Ваш темп может быть не таким быстрым, а может быть и быстрее моего, каждый из нас знает, какой темп подходит именно ему. Двигайтесь в темпе, не отставайте. Окружающие подстроятся под вас, и очень скоро вы увидите результаты. Представляете себе оркестр, в котором каждый музыкант играет как бог на душу положит? Это была бы не музыка, а какофония, хаос из звуков. Для бизнеса это столь же губительно. Будьте хорошим дирижером, постарайтесь, чтобы в вашем оркестре царило полное согласие относительно игры.

Когда я провожу совещание, то отвечаю за происходящее, для меня важно, чтобы окружающие за мной успевали. Люди, которые со мной работают, знают мой темп и приспосабливаются к нему. Новички учатся этому. Неважно, в какой жизненной ситуации вы оказались и в какой сфере работаете, следите за поддержанием энергии вокруг – это будет помогать вам каждый день. Если вы еще не взяли ситуацию под контроль, поймите, что внять этому совету и поступать соответствующим образом в ваших силах.

Когда профессионалы из любой сферы достигают определенного уровня мастерства, они говорят о том, что находятся «в зоне». Все получается легко и естественно, можно даже сказать, синхронно. Мне знакомо это ощущение; например, при заключении сделки я вижу, как разрозненные фрагменты укладываются на отведенное им место в общей картине. Вот к чему нужно стремиться, и темп имеет к этому прямое отношение.

Все, наверное, знают, как писать курсовую работу. Иногда бывает очень сложно начать, тянешь время, пока в конце концов не берешься за работу, а дальше все получается практически без усилий. Сама работа оказывается намного более простой, чем мысли о ней. Что-то происходит, и дело сдвигается с мертвой точки. Этим мы во многом обязаны темпу, или попаданию в нужную колею, и вот уже работа завертелась.

Я заметил, что некоторым людям нужен новый спидометр: энергия их движения настолько незначительна, что вряд ли они вообще смогут куда-нибудь прийти. Показатель их темпа установлен на большое число с отрицательным значением, а они не понимают, почему до сих пор никуда не пришли. Кто-то, должно быть, считает себя неудачником, а в действительности простая корректировка темпа могла бы полностью изменить этот сценарий.

Вы должны мыслить по-крупному и двигаться в правильном направлении, чтобы попасть туда, куда метите. Наберите такой темп, с помощью которого быстро доберетесь до места назначения. Формула очень проста, но она работает только тогда, когда ею не забывают пользоваться.

Признаюсь, я так часто повторяю слово «темп», потому что оно используется в шахматах. Темп в шахматной игре – это количество ходов, необходимых для достижения цели. Обратите внимание: достижение цели. Мы знаем, что шахматы – это стратегия. Бизнес тоже. Подумайте об этом и наберите нужный темп – начните прямо сегодня.

Превзойти самого себя можно в любой момент

Человеку, по-настоящему увлеченному своим делом, нечего бояться в этой жизни.

Сэмюель Голдвин

Если к каждому дню своей жизни вы будете относиться так, будто он определяет ваше будущее, будто он особенный только потому, что настал, то с удивлением обнаружите, как много у вас энергии и работоспособности. Это лучший способ всегда показывать наилучшие результаты. Вы когда-нибудь говорили себе: «Какой замечательный сегодня день!»? Повторяйте эти слова ежедневно, начиная с этой минуты, и увидите, как начнет меняться ваш интерес к работе и к жизни.

Этот шаг имеет смысл лишь в том случае, если вы уже занимаетесь любимым делом. Тогда все удается, и вам не приходится прикладывать слишком много усилий, чтобы развивать энергию движения и поддерживать энтузиазм. Неважно, хорошо ли вы работали до сих пор, всегда можно улучшить показатели. Так я избегаю самоуспокоенности и поддерживаю высокую производительность.

К примеру, после успешного окончания строительства Trump Tower я точно знал, что это только начало, и оказался прав. Продолжая двигаться вперед, я построил Trump World Tower, и это принесло мне еще один невероятный успех.

Может быть, я и выбираю непростые пути, впрочем, мы всегда сами ставим перед собой самые сложные задачи. Я не стремлюсь никого поразить, но мне действительно необходимо добиваться своих целей и соответствовать своим идеалам. Например, для создания Trump Hotet Collection моей компании Trump Organization понадобилось не очень много времени. Это было естественным развитием нашего бренда в элитный сектор гостиничного бизнеса, а Дональд-младший, Иванка и Эрик вывели концепцию на международный уровень. Было невероятно приятно наблюдать за ростом и успехом этой коллекции, которая вряд ли увидела бы свет, реши я почивать на лаврах. Я не ограничиваю свои горизонты.

Никогда не позволяйте себе думать, что сделали все, что могли, или что лучше сделать было нельзя. Это кратчайший путь блокировать ваш потенциал. Вам еще многое предстоит сделать, при условии, конечно, что вы еще не сыграли в ящик. Все мы встречали таких всезнаек, которые напоминают циников, знающих цену всему и не ценящих ничего. Избежать этой ловушки вам поможет осознание собственного потенциала и истинной ценности вещей, в том числе ваших усилий, приложенных к тому, чтобы сделать замечательным каждый день – для вас и для тех, кто вас окружает.

Однажды участники шоу «Кандидат» получили задание подготовить техническую выставку для представителей старшего поколения. Лейтмотивом задания стала тема благодарности и благотворительности, поэтому действие происходило в Trump Place на реке Гудзон, где расположен большой парк, подаренный мной Нью-Йорку. В качестве награды, в продолжение идеи благотворительности, команда-победительница отправилась в детскую больницу, чтобы раздать подарки и поддержать детей. Потом участники команды признавались: если работа с пожилыми людьми была для них серьезным испытанием, то детские улыбки оказались наградой. Они смогли превзойти лучшие свои результаты. Их усилия принесли им больше, чем они ожидали, их искренность была неподдельной. Все отлично провели день. Поэтому делайте больше, давайте больше, будьте больше – в выигрыше окажутся все.

Они думали, что я в полном порядке

Забавно, люди никогда не бывают так ничтожны как тогда, когда воспринимают себя всерьез.

Оскар Уайльд

Вскоре после того как мое шоу «Кандидат» вышло на экраны и приобрело популярность, меня стали активно приглашать сниматься в рекламе. Немало предложений я отклонил, несколько – принял; один ролик, реклама платежных карточек, запомнился мне особенно. Он был смешной и позволил мне поиграть в самоуничижение, что наверняка удивило очень многих. Но я и в самом деле намного более простой человек, чем, может быть, кажется людям. Я достаточно прост, испытываю чувство благодарности и умею подшучивать над собой.

В этом рекламном ролике (он назывался «Крыша») я стою на крыше Trump Tower с карточкой Visa в руках, как вдруг порыв ветра выхватывает ее у меня из рук и уносит далеко-далеко вниз, на Пятую Авеню. Затем зрители видят, как я роюсь в мусорном баке, пытаясь отыскать потерянную кредитку. Мимо проходит хорошо одетая женщина и, видя меня вылезающим из бака, возмущенно бросает: «Я-то думала, у него все в полном порядке!»

Идея рекламы заключается в том, что карточки гарантируют моим деньгам полную безопасность. И мне пришлось порыться в мусорном баке, чтобы убедиться в этом.

Итак, если вдуматься, я очень похож на всех остальных людей. Оглядываясь назад, я осознаю, что именно мне нравится в том, что я делаю: я не боюсь выглядеть простым смертным, потому что таков и есть. Как поступили бы вы? Как поступил бы я? У нас много общего. И не только в отношении безопасности, которую предлагает нам с вами платежная карточка. Просто необходимо знать, что может предложить вам та или иная услуга – это избавит вас от визита в мусорный бак.

Помню, меня спрашивали о том, почему в популярном национальном телешоу «Saturday Night Live» в пародии под названием «Trump’s House of Wings» я появился одетым в светло-желтый костюм в сопровождении выводка поющих цыплят. Я ответил: «А почему бы и нет?» Признаюсь, я отказался от идеи выступить в наряде цыпленка, но заменивший его желтый костюм был не намного лучше. Но пародия все равно получилась запоминающейся, и все здорово повеселились.

Мне очень нравилась одна пародия, которая не была включена в шоу, – о человеке, пишущем романтические произведения, но при этом заправляющем рынком недвижимости и живущем в небоскребе на Пятой Авеню. Пародий сняли много, и одну из них решили вырезать из программы. Тем не менее я был бы неплохим прототипом героя романтической новеллы, основанной на реальных фактах. Я по натуре романтик и живу в атмосфере счастья и романтики в своей квартире на Пятой Авеню.

Знаю, что многие удивились тому, что на церемонии вручения премии Emmy мы с Мэган Муллалли спели песню из сериала «Green Acres» («Зеленые просторы»), однако нам это доставило море удовольствия. То же самое произошло и тогда, когда я оказался на ринге и принял вызов от Винса Мак-Магона из шоу «Wrestlemania». Для нью-йоркского застройщика этот поединок оказался настоящим испытанием, но и новым опытом – опытом, которому я был рад.

Вы меня понимаете, не нужно бояться подобных авантюр. Развлекайтесь, потому что это может доставить удовольствие другим. Относиться к себе слишком серьезно никому еще не было полезно. Моя точка зрения такова: серьезно относитесь к работе и не очень серьезно – к себе. Это прекрасный рецепт для отличного отдыха и приятных воспоминаний.

Ничего личного – только бизнес

Быть хорошим бизнесменом – самый увлекательный вид творчества. Зарабатывать деньги – это искусство, работать – это искусство, а делать успешный бизнес – искусство вдвойне.

Энди Уорхол

Бизнес – это искусство зарабатывать деньги. И чистая прибыль. Чем раньше вы это осознаете, тем быстрее поймете, что такое бизнес. Мне часто приходится удивляться тому, что некоторые люди понимают бизнес иначе. Они приходят с высокими идеями и филантропическими намерениями, которым не место на деловой встрече. Это пустая трата времени для всех ее участников.

Помню, однажды группа бизнесменов хотела превратить в атриум первый этаж дома номер сорок на Уолл-стрит. Великолепная идея. Они хотели сделать из этого здания нечто вроде Trump Tower, но забыли одну важную деталь. Куда они рассчитывали деть стальные опоры, поддерживающие 72-этажное здание? У них даже мысль не возникла о таком важном элементе конструкции. Надеюсь, они поняли, что не было никакой личной неприязни в том, что я указал им на их просчет.

Бизнес есть бизнес. За вашим увольнением, например, всегда стоят какие-то экономические расчеты, и этот факт лишает неприятное событие личного отношения. Бизнесмены вынуждены следить за итоговой строкой отчета о прибыли, иначе долго они не протянут. Не накручивайте себя – это может завести вас, куда не следует. Не всегда это легко дается, но постарайтесь все же быть объективными.

Я давно понял, что в бизнесе все абсолютно безлично, даже в отношениях с людьми. Я знаком с одним банкиром, который работал настолько бесстрастно, что казался машиной. Слышать «нет» от машины очень тяжело. Вести переговоры бессмысленно. Помню, я писал, что приятнее иметь дело с увлеченным своей работой убийцей, чем с бесчувственным бюрократом, все желания которого заключаются в том, чтобы уйти домой в пять часов вечера. Иногда мы натыкаемся на такие вот кирпичные стены. Единственный выход в этом случае – найти обходные пути, что я и сделал. Зато получил отличное представление о том, каким безличным и бесстрастным может быть бизнес.

Я предпочитаю оставаться человеком. Такой подход лучше работает, предоставляет всем больше свободы при выборе и больше простора для творчества. Бывает, он требует больше сил, но результаты, я вам скажу, того стоят. Меня до смешного удивляет моя неожиданная популярность, возникшая после того, как я стал еженедельно увольнять людей в общенациональном телеэфире. Меня стали за это любить. Или так мне показалось. А дело в том, что за известным именем зрители разглядели наконец обычного человека. Они поняли, что я могу быть жестким, но пытаюсь оставаться беспристрастным. Кроме того, я люблю поучать. Мне всегда было это свойственно, но никто, за исключением моих служащих, никогда раньше этого не замечал. Я – человек, но могу представлять собой весь бизнес. Поверьте, это грозная комбинация.

Иногда мне приходится быть осторожным, чтобы не навредить людям, потому что если кто-то перейдет мне дорогу в личном или профессиональном плане, его могут ожидать неприятные сюрпризы. Мне не нравится быть плохим, но иногда это необходимо для самообороны. Я не люблю двойных стандартов, подобных «Все, что делаю я, – хорошо, а все, что делаешь ты, – не плохо», или наоборот. Но если со мной обращаются определенным образом, я имею право поступать так же. Кто-то называет это «око за око», а я считаю честной игрой. Иногда единственным способом борьбы с негодяем бывает удар в спину. Дайте противнику понять, с кем он имеет дело. Честная игра – это честная игра, и повторяю еще раз: здесь нет ничего личного.

Быть осторожным – мудрая тактика. Говорят, что прежде чем увидеть общую картину, нужно «убрать из нее себя». Не принимайте на свой счет то, что к вам не относится. Очень часто люди направляют негативные эмоции не по адресу, и если принимать это на свой счет, можно стать мишенью для ядовитых стрел. Мне случалось слышать в свой адрес какие-то невообразимые вещи, которые я научился отражать, потому что знал: в 90 процентах случаев все сказанное не имеет ко мне ни малейшего отношения. Научитесь быть толстокожим и не забывайте о том, что всегда нужно быть настроенным оптимистично.

Будьте жесткими, будьте энергичными, будьте человечными и не принимайте все на свой счет. Вот хороший бизнес.

Мыслить гениально

Очень важно никогда не прекращать задавать вопросы. У любопытства есть причины для существования.

Альберт Эйнштейн

Каждое утро я читаю газеты – городские, национальные, международные. К их числу относятся: Financial Times of the UK, New York Times, New York Post, Wall Street Journal и другие. Потом я смотрю телеканалы новостей. К тому времени, когда я попадаю в офис, у меня складывается довольно полное представление о том, что делается в мире. Учитывая все, что происходит в последнее время, быть внимательным абсолютно необходимо, кроме того что очень важно с точки зрения творческого мышления.

Я живу и работаю в одном и том же здании, поэтому дорога на работу занимает у меня совсем мало времени, я редко попадаю в дорожные пробки, что невероятно экономит мне время. Я быстро подвожу итог всему, что прочитал или услышал, и обдумываю, какое отношение это может иметь к моему бизнесу или к сделкам, над которыми я работаю. Кроме того, в течение дня я обновляю информацию о происходящем в стране и в мире. Невозможно работать эффективно, не будучи достаточно информированным, а сегодня это даже важнее, чем когда бы то ни было.

Контроль имеет прямое отношение к образованию. Риск потерять контроль над ситуацией из-за недостатка образования или информации очень велик. Разумеется, есть вещи, не поддающиеся разумному контролю, а в жизни всегда есть элемент риска, нельзя это отрицать и сбрасывать со счетов. Но сила разума равна силе мощного рычага. И речь идет вовсе не о всезнайстве. Некоторые считают, что я задаю чересчур много вопросов. Сейчас, когда экономический кризис вызвал множество проблем у нас в стране и отозвался серьезными неурядицами по всему миру, самое время использовать основанное на информированности творческое мышление.

Не так давно я прочитал статью о людях, которых считают гениями. В их числе упоминались Аристотель, Леонардо да Винчи и Эйнштейн. Аристотель высоко ценил образное мышление, Эйнштейн полагал, что визуализация помогает в решении проблем, а да Винчи считал, что реструктуризация проблемы упрощает ее или делает масштабнее. Я понял, что применял все эти принципы на практике, хотя и не всегда осознанно.

Все эти люди верили в случай. Более того, они готовились к нему и «творческие последствия» не заставляли себя ждать, что часто приводило к удивительным открытиям. У них всех был живой восприимчивый ум и готовность к познанию. Эти качества я перечисляю потому, что каждое из них может быть использовано в бизнесе – с потрясающим эффектом.

Иногда меня спрашивают, почему мне удается все то, что я делаю. Я не всегда могу ответить на этот вопрос, потому что не весь процесс поддается описанию, но, прочитав статью, понял, что я принимаю решения именно так. Каждый из нас обладает творческим потенциалом, поэтому уделите некоторое время тому, чтобы понять, как происходит этот процесс у вас.

Однажды меня спросили, считаю ли я себя гением. Я подумал и ответил утвердительно. Почему же нет? Попробуйте и вы. Скажите себе, что вы гений. Вы, вероятно, тут же подумаете о том, в чем именно вы гениальны. И тогда ваш разум откроется для познания – и для вопросов. Это первый большой шаг к гениальному образу мышления, который способен раскрыть ваши таланты.

В этой статье также говорилось о том, что гении созидательны и плодовиты. Не все сотворенное ими будет невообразимо прекрасным, может, будет много ошибок, но даже эти ошибки будут свидетельствовать о силе разума и умении думать. Эйнштейн говорил, что слова и цифры не имеют ни малейшего отношения к его мыслительному процессу, потому что он видит зрительные образы. Между тем за свою жизнь он опубликовал сотни работ.

Еще одна черта, свойственная многим гениям, – это способность мыслить от обратного. Такой образ мышления выходит за границы обычной логики и дает вашему мозгу возможность оперировать понятиями на новом уровне. В бизнесе это умение может оказаться неоценимо полезным, потому что это один из способов рассмотреть подъемы, спады и циклы на рынке финансов и недвижимости, и понять причины, по которым они происходят, значит, с ними можно справиться.

Не преуменьшайте свои возможности, знайте, что способны справиться со всем, что встретится на вашем пути. Повышайте свой потенциал, учась думать, подобно гениям. И помните слова Эйнштейна: «Тот, кто никогда не совершал ошибок, никогда не пытался сделать что-то новое».

Плывите против течения

Перед великими умами стоят цели, перед остальными – желания.

Вашингтон Ирвинг

Мир полон примеров оригинальности. Оригинальность означает независимость и креативность в образе мышления и поведения. Сегодня мы называем это нестандартным мышлением. Однако независимо от названия, оригинальность нередко предполагает необходимость двигаться против течения, а это не всегда просто. Иногда самый легкий путь приводит к посредственному результату, что, впрочем, вполне приемлемо, если это приемлемо для вас. Для меня – нет, для вас, скорее всего, тоже, раз уж вы читаете эту книгу.

Когда я только начинал заниматься недвижимостью, мой отец считал, что строить на Манхэттене может только ненормальный. Я шел против течения, зная, что меня ждут огромные трудности, но мне хотелось создать собственную нишу. У меня были идеи, и я знал: если я хочу воплотить их в действительность, мне придется действовать независимо и творчески. Я очень счастлив, что решил рискнуть и взяться за это дело. Хотя остаться в семейном бизнесе было бы намного проще.

К счастью, я получил хорошее образование и опыт. Я всегда говорю о том, что нельзя браться за дело без подготовки. Грань между смелостью и глупостью очень тонка. Прежде чем с головой бросаться в воду, узнайте время приливов и отливов. Даже в неглубокой заводи всегда есть опасность – или неизвестность, если хотите. Есть быстрины, водятся и акулы. Иногда их замечаешь только тогда, когда уже слишком поздно. Помните об этом, какой бы незаурядной или надежной ни казалась вам ваша идея.

Шарль де Голль, личность исторического масштаба, сыгравший важную роль в истории Второй мировой войны, вырос в семье историков и писателей. Его отец преподавал литературу и философию. Однако молодой Шарль был страстно увлечен военным делом и намерен во что бы то ни стало посвятить себя этому неожиданному увлечению. В истории он запомнился своим необычайным упрямством. Шарль де Голль стал известен как «человек, который сказал «нет» после того, как отказался принять условия перемирия с нацистской Германией». Говоря «нет», он подразумевал «нет». Он не признавал двусмысленности. Я не знаю подробностей его детства, но могу представить себе, какое непонимание пришлось выдержать мальчику из интеллигентной семьи, когда он всерьез увлекся всем, что имеет отношение к войне. Но Шарль знал, чего хочет, и шел своей дорогой.

Очень важно время от времени прислушиваться к биению собственного сердца, отвлекаясь от окружающей суеты. Отставьте в сторону свои и чужие ожидания, газеты и телевизор, прислушайтесь к себе. Вы можете обнаружить, что ваше напряжение больше подходит к другой розетке. Может быть, вам придется приложить некоторые усилия, все же задумайтесь над оставшимися вариантами. Выйдите из своей зоны комфорта, как говорят сейчас многие. Я называю это самоуспокоенностью, и это отличная дорога в никуда.

Помню, я уволил сотрудника, оценившего проект, над которым он работал, словами «Думаю, неплохо». Неплохо? Для меня этот проект не был достаточно хорош, а если для этого человека он был неплох, значит, он не должен на меня работать. Мне нужны люди, которые сделают проект самым лучшим. Не позволяйте себе довольствоваться малым ни в отношении личной жизни, ни в отношении своего дела. Будьте требовательны и не снижайте планку, даже если придется плыть против сильного течения.

Описывая нечто новое и необычное, что открывает новые горизонты и задает новые ориентиры, мы говорим о новаторстве. Сделайте так, чтобы ваша жизнь как можно точнее соответствовала этому определению, и не забывайте следить за течением и водоворотами. Это отличный способ выбраться наверх.

Позитивное мышление

Шедевры создает не сила, а настойчивость.

Сэмюель Джонсон

О позитивном мышлении написано много книг и приведено такое множество примеров, что даже просто упоминать о нем кажется излишним. При этом каждый день я вижу так много примеров отрицательных последствий негативного мышления, что прихожу к выводу: люди не понимают этой идеи или игнорируют ее. Надеюсь, это не относится ни к одному из моих читателей, потому что, признаюсь, я нетерпим к подобному отношению.

Когда я задумался над темой этого очерка, то понял, что людям, должно быть, недостает упорства, чтобы заставить позитивное мышление работать на себя. Очень редко дела вершатся за одну ночь. Большинство историй «ночного» успеха только кажутся таковыми. Тот факт, что вы только недавно узнали о человеке, не означает, что он не потратил на эту работу двадцать, тридцать, а то и больше лет. Когда мое телешоу «Кандидат» побило все рекорды популярности, у меня уже был тридцатилетний опыт работы в бизнесе, который очень пригодился во время съемки сцен в зале заседаний совета директоров. Нельзя назвать счастливой случайностью то, что в передаче появился я, человек, разбирающийся в деле, которое делают ее участники. Появиться на телевидении – вот что было ново для меня, а все остальное было хорошо известно и раньше. Бизнес есть бизнес, независимо от того, снимают его на камеру или нет. Моя деловая репутация и опыт послужили необходимыми условиями для создания шоу, построенного на рискованном крупном бизнесе Нью-Йорка.

Какое же отношение имеет позитивное мышление к моему шоу? Во-первых, я не ответил отказом на сделанное мне предложение. Я знал, что иду на большой риск, но был позитивно настроен в отношении результата. Стоило мне только прислушаться к доводам «против» по поводу этой авантюры, таким, например, как «большинство новых телешоу заканчивается провалом», «реалити-шоу теряют популярность», «это повредит твоей репутации», «пострадает твой бизнес» и еще с полсотни других, то никогда даже не задумался бы о такой возможности. Напротив, я выбрал позитивный подход. Я задал себе вопросы: «А вдруг это шоу ждет успех? Что, если мне понравится новая роль? Что, если это будет поучительно? Что, если это принесет Trump Organization признание, которого она заслуживает? Что, если работа, которую получает победитель, станет трамплином для талантливого человека?» Аргументам «против» противостоял длинный список аргументов «за».

Я – настроенный на лучшее прагматик. Когда я слышу о том, что возможно все, стоит только захотеть, то понимаю, что думать так наивно. Есть события, которым не дано произойти. Если завтра, например, я решу стать олимпийским чемпионом по плаванию и буду уверен в том, что это возможно, только на основании своего настроя на лучшее, то, думаю, вскоре придется мне записаться на прием к психиатру. Мне никогда не стать чемпионом по плаванию, как бы я ни старался. Или если бы я вознамерился прямо завтра обыграть в гольф Тайгера Вудса, вряд ли мое намерение можно будет признать рациональным и обоснованным. Мыслите позитивно, но будьте реалистами.

Вернемся к настойчивости. Мыслить позитивно нужно каждый день. Каждый день нужно развивать в себе это качество, потому что, поверьте мне, никто другой не сделает это за вас. Многие думают, что в отсутствие конкуренции их жизнь была бы намного проще. Ваша вера в себя может им мешать. Отлично. Пусть мешает! Подпортите их статус-кво! Вырвитесь за пределы своей однообразной зоны комфорта, используя энергию движения и силу, которую дают позитивное мышление и настойчивость. Придется очень постараться, но в результате вы получите запас жизненной энергии, позитивный запас – важный ингредиент успеха.

Иногда необходимо быть жестким. В пример я привожу кирпичную стену. На вашем пути стоит стена? Хорошо. Такое бывает. Но у вас есть выбор: можно развернуться и уйти, а можно перелезть через стену, или сделать под нее подкоп, или обойти, в конце концов. Еще стену можно разрушить. В общем, не позволяйте никакому препятствию преграждать вам путь. Постарайтесь достичь равновесия, а потом позитивное пусть вытеснит негативное.

Когда я строил Trump National Gotf Ctub в Брайерклифф Мэнор, штат Нью-Йорк, мне хотелось устроить там 110-футовый водопад. Водопад пропускает через себя 19 тысяч литров воды в минуту, его стоимость равняется 7 миллионам долларов. Мы сдвинули пласты гранита и тысячи тонн земли, чтобы построить такую красоту, и если вам кажется, что это было сделано за одну ночь, вы очень ошибаетесь. Я был настроен на лучшее, был настойчив и не принимал никаких предложений хуже картинки, нарисованной моим воображением. Результат стоил усилий. Настойчивость победила, и это неудивительно. Помните об этом, что бы вы ни задумали.

У каждого своя дорога к цели

Посеешь поступок – пожнешь привычку, посеешь привычку – пожнешь характер, посеешь характер – пожнешь судьбу.

Народная мудрость

Поставленных целей каждый из нас добивается по-своему. Один долго думает, а затем молниеносно действует, другому требуется немного времени на принятие решения, но до действия дело доходит не скоро. Иногда и тот, и другой получают абсолютно одинаковые результаты. Римское право утверждает: «Suum cuique» («Каждому свое»), и это абсолютно верно, потому что ни один из способов нельзя определить как правильный или неправильный.

Вот вам пример. Мне очень нравится история о копирайтере, который большую часть рабочего времени стал вдруг проводить в полном бездействии. Он часами смотрел в окно, просто сидел на стуле и даже не пытался выглядеть занятым. Это выводило из себя его коллег, и в конце концов они пожаловались начальнику. Начальник проявил к сообщению огромный интерес, спросил, как долго длится такое положение вещей, а потом потребовал, чтобы все сотрудники по мере необходимости приносили «лентяю» обеды и кофе и делали все, чтобы не нарушать это его состояние. Сотрудников возмутило такое неравноправие, и начальник пояснил: «В последний раз, когда он вел себя подобным образом, и в предпоследний, и во все предыдущие случаи, он выдал идеи стоимостью в миллионы. Поэтому, что бы вы ни делали, не отвлекайте его!» Поняли? Каждому свое. У каждого из нас собственный подход. Значение имеет только результат.

Если бы кто-нибудь вздумал исследовать мой подход, то наверняка отметил бы: «Дональд тратит много времени на разговоры по телефону». Это правда, я постоянно на связи и много разговариваю. Именно так делается большая часть моего бизнеса. Это не значит, что я только и делаю, что болтаю. Все зависит от того, с какой точки зрения вы рассматриваете человека или явление. Одну и ту же ситуацию или манеру поведения можно представить как в выгодном, так и в невыгодном свете. Однако я добиваюсь высоких результатов. Таков мой стиль. Если вам хочется сказать, что я целыми днями вишу на телефоне и все равно гребу деньги лопатой – что ж, пожалуйста. Мои достижения говорят об эффективности метода.

Определите, какой метод работы наиболее эффективен именно для вас. Я не имею ничего против усердного труда, но не вижу никакой пользы в бестолковой работе. Изображать тяжкий труд – значит терять время и впустую тратить свои таланты. Какой путь к поставленной цели будет лучшим сегодня? Некоторые люди, напряженно работая семь часов, успевают больше, чем иные за два дня. Все дело в концентрации.

Спустя время окружающие изучат ваши привычки и станут распознавать привычное для вас поведение. Известно, что привычки могут стать свойствами натуры. Если ваше поведение всегда соответствует высоким стандартам, то одним из ваших качеств будет порядочность. Это очень хорошо. Пересмотрите свои привычки и убедитесь в том, что они ведут вас в нужном направлении. Иначе говоря, убедитесь, что получите именно тот результат, который вам нужен, и будьте уверены, что путь, который вы выбрали для его достижения, не противоречит вашей природе. Вот вам замечательный способ определить собственные границы, не подвергаясь негативному влиянию извне.

Я помню, в молодости кто-то сказал мне, что лучше всего оценивать людей и события беспристрастно – просто смотреть и «регистрировать» факты, не придавая им никакой эмоциональной окраски, позитивной или негативной («это правильно, а это неправильно») и не демонстрируя соответствующую реакцию окружающим. Это подход журналистики в чистом виде, который позволяет собеседнику составить собственное мнение о событии. Иными словами, новость без оценки. В этом случае приходится сильнее напрягать мозги, но в нынешние времена это будет только полезно.

Никогда не думайте, будто ваш подход – единственно правильный, к чему бы он ни относился, к трудовой этике или политике. Мы должны быть благодарными за то разнообразие, которое предлагает нам жизнь, и, не жалея времени, совершенствовать свои природные таланты. Иногда мы просто понятия не имеем, как тяжело пришлось человеку, который чего-то добился. Историй успеха, наступившего словно по волшебству, очень немного. Если однажды утром человек просыпается успешным, это совсем не значит, что он не работал много лет подряд, добиваясь своей цели. Не торопитесь с выводами, пока не узнаете всей истории с самого начала.

Значение имеет только результат. Конечный итог есть конечный итог. Не всегда он представляет собой прямую линию от намерения к достижению, скорее последовательность рывков, которая обогащает опыт и пополняет перечень заслуг. Задумайтесь над тем, сколько лет нужно ученому, чтобы сделать открытие, и вы поймете, что терпение – одна из составляющих успеха. Так что прямо сейчас настройтесь на достижения высочайшего уровня. Это будет вашим заданием на долгие годы.

Совершайте открытия и живите своей целью

Не идите туда, где проходит тропа; идите туда, где нет дороги, и оставьте там свой след.

Ральф Уолдо Эмерсон

Среди многих вещей, которые я узнал о жизни, есть и то, что жизнь как таковая – это череда открытий. Жизнь начинается с открытий, и так должно быть всегда. Помните, как здорово было учиться ездить на велосипеде? Вы видели, как ребенок делает первые шаги? Это не просто событие, это веха. Если бы мы могли испытывать такие ощущения каждый день, наша дорога вела бы прямиком к мудрости.

Альберт Эйнштейн говорил: «Разум, открывшийся навстречу новой идее, никогда не вернется к прежнему состоянию». Я с ним согласен. Если вы научились ходить, разве захотите вы снова стать на четвереньки? Это было бы глупо. У каждого из нас есть жизненная цель – сделать все возможное для того, чтобы реализовать свой потенциал.

Это очень и очень просто. Все, что требуется, – найти и применить свои таланты и склонности. Не забывайте, я не говорил, что это легко. Я сказал, что это просто. Мы так погружены в свои дела, что нам бывает сложно вынырнуть из этого состояния, чтобы направить свою энергию в иное русло. С утра до ночи нас атакуют миллионы мегабит информации. Необходимо выбрать спокойную минуту и в этой оглушительной какофонии проанализировать информацию внутри себя. Придется отключиться, чтобы иметь возможность включиться снова.

Я занятой человек, но обязательно выделяю несколько минут каждое утро и каждый вечер. Так я поддерживаю свое равновесие, а оно тяготеет к моему собственному пути. Я не люблю попадать под влияние чего-то негативного и разрушительного. Когда Эмерсон предлагал оставить свой след, он был прав. Нельзя идти по чужому пути, нужно приложить усилия и найти собственный путь и собственную цель.

Вопрос очень серьезный, как в социальном, так и в личностном отношении. Худшие события в мировой истории происходили тогда, когда люди переставали думать сами и начинали слушать и, что еще хуже, делать то, что говорят другие. Так устанавливались диктатуры. Сделайте все, чтобы этого избежать. Для начала избавьтесь от желания идти проторенной дорогой внутри себя, тогда мир станет более благоразумным – и вы тоже.

Я понял, что моя цель в бизнесе – делать все возможное, все, на что я способен, не давать себе передышки ни на один день. Для меня это норма. Я рано понял, что у меня очень высокие требования к жизни и к себе. Вы когда-нибудь слышали о внутренней ценности? «Внутренняя» означает «естественная», «врожденная», «изначальная». Если вы осознаете свою внутреннюю ценность, никто не сможет вас поколебать. Это качество – ваша несокрушимая сила.

Открытие – это получение знаний, которых мы до сих пор не имели. Цель – это намерение, которое необходимо осуществить, или результат, к которому нужно прийти. В нашей жизни есть вещи не только материальные, но и духовные. Пусть они уравновешивают друг друга для нашего же блага. Я работаю в настоящем бизнесе, но в моей жизни есть место ощущению тайны, и это позволяет мне чувствовать себя исследователем. Не ограничивайте себя ничем, не закрывайте глаза.

Я мог бы с легкостью отказаться от идеи шоу «Кандидат», которую мне предложил Марк Бернетт, на том лишь основании, что был очень занят. Но я счел это очередным вызовом и новым открытием. К тому же предложение вполне соответствовало одной из сторон моей натуры: я люблю учить других. Поиск цели может длиться всю жизнь, а может быть закончен еще в пятилетнем возрасте. Абсолютного срока, одинакового для всех, не существует. Это отличная причина никогда не сдаваться, а продолжать открывать новое каждый день своей жизни. Кроме того, и замечательный рецепт успеха. Ваш собственный путь приведет вас туда, где вам место. Расширяйте свои горизонты. Скажем так: мыслите масштабно и живите с размахом.

Задайте стандарты

Свобода – это не право жить так, как хочется, но право определить, как нужно жить, чтобы реализовать свой потенциал.

Ральф Уолдо Эмерсон

Люди, которые работают со мной, знают, что мой имидж позитивно настроенного и увлеченного человека – не показной. Я такой с головы до ног. У меня грандиозные цели и достаточно энергии для их осуществления. Окружающие меня люди рано или поздно понимают, что так я живу и работаю. Этот эффективный подход совершенно очевидно работает. И он заразен, в самом лучшем смысле слова. Главная особенность Trump Organozation заключается в том, что мы достигаем своих целей, и наш энергетический уровень объясняет, как нам это удается. Я установил стандарт, и все ему следуют.

Если вам нравится много и упорно работать, вы будете привлекать людей с такими же предпочтениями. Люди, работающие со мной, получают удовольствие оттого, что каждый день ставит перед ними непростые задачи, они задают собственные стандарты для работы. Их образ мыслей подобен моему: они думают о том, как сделать еще больше. Как добиться того, чего мы хотим? Чтобы понять, что всегда существует какая-нибудь возможность, нужно обладать воображением, смелостью и дисциплинированностью. Но если вы мыслите мелко, вы просто не заметите возможности. Учитесь мыслить масштабно.

Спросите себя, какую репутацию вы хотите заслужить. И исходя из этого определите собственные стандарты деятельности. Никто не сделает этого вместо вас. Я помню, как мой отец искренне не понимал, почему я хочу строить здания на Манхэттене. Я положил глаз на Манхэттен еще в колледже, это была цель, которой мне хотелось достичь. Много лет спустя, когда я делился с отцом идеей постройки Trump Tower, рассказывая о фасаде из стекла и бронзы, он не мог понять, почему для строительства я не выбрал кирпич. Кирпич сослужил хорошую службу ему, так почему же он не подойдет мне? Потому что я установил для себя собственные стандарты. Когда завершенное здание Trump Tower собрало множество хвалебных отзывов и получило статус достопримечательности, стало понятно, что мои стандарты приняты – и приняты по самому крупному счету.

В вестибюле Trump Tower мне советовали повесить картины. Но эта идея показалось мне несколько банальной и старомодной, хотя я очень люблю изобразительное искусство. Вместо картин я решил установить там водопад, который сам по себе представляет собой скульптуру, и это сооружение привлекло намного больше внимания, чем привлекли бы картины. Этот водопад высотой более 24 метров и стоимостью 2 миллиона долларов. Он необыкновенно красив, и я ни разу не пожалел о своем выборе. Еще раз я установил свой собственный стандарт.

Когда я принял решение перестроить каток Woolman Rink в Центральном парке, то сделал это согласно собственным представлениям. Сделай работу как можно лучше, как можно быстрее и как можно дешевле. В течение семи лет город пытался отремонтировать и реконструировать эту замечательную ледовую площадку. Я взялся за работу, выполнил ее за три месяца и уложился менее чем в 10 процентов от выделенной городом суммы в 21 миллион долларов. В выигрыше оказались все. Таковы мои стандарты, и я им соответствую. Я пользуюсь четырехшаговой формулой моего отца, которая позволяет мне работать экономно: прийти, сделать дело, сделать его хорошо и уйти.

Вопрос, который я прошу вас задать себе, чтобы начать мыслить масштабно, звучит так: каким творческим потенциалом вы обладаете? Что вы можете предложить? Чего вы добились в работе и учебе? Что представляет собой ваша ценность? Знаете ли вы о своем потенциале? Будете ли вы готовы выделиться из толпы, когда придет время сделать шаг вперед? Мыслите подобным образом, и ваша ценность будет увеличиваться.

Я мыслю масштабно, и вы способны мыслить так же. Сконцентрируйтесь на своих стандартах, своем потенциале и неизменно придерживайтесь их. Так вы определите свое я, а заодно и свой будущий успех.

Доверяйте интуиции

Интуиция – это восприятие через бессознательное.

Карл Юнг

Должно быть, все слышали об инстинктах, интуиции и восприятии. Поскольку всеми этими качествами обладает каждый человек, очень важно знать, как ими пользоваться. Можно иметь великолепные академические знания, но, если не пользоваться своими инстинктами, будет сложно выбраться на самый верх – и удержаться там.

Область интуиции – одна из тех непознанных сфер, которая остается загадкой даже для тех, кто блестяще отточил свои деловые навыки. Очень сложно определить и описать, как приобретаются деловые инстинкты. Действие некоторых из них вообще не поддается объяснению. И все же что-то иногда удерживает нас от заключения сделки или встречи с каким-то человеком или, напротив, подталкивает к этому.

К примеру, всего после нескольких минут разговора с Марком Бернеттом, создателем шоу «Кандидат», я уже знал, что он надежен на сто процентов как человек и как профессионал. У меня есть опыт общения с людьми, к которым у меня без всякой видимой причины не лежала душа, и, хоть я и стараюсь быть непредвзятым, теперь у меня есть основания доверять своему чутью. Карл Юнг сказал, что в повседневной жизни наше сознание использует только 5 процентов своих возможностей. Если бы мы научились пользоваться оставшимися 95 процентами дремлющего бессознательного, результаты были бы просто невероятными. Иногда я думаю, что именно это при необходимости усиливает наше восприятие.

Однако здесь очень важно правильно настроиться. Вы замечали, что, оказываясь в ситуации, требующей повышенного внимания, будь то курсы выживания или важный экзамен, мы становимся крайне осторожны в реакциях и ответах? Все, что мы отвечаем или делаем, внезапно оказывается очень значимым. Так наши инстинкты работают на нас. Логика может говорить одно, инстинкты – совершенно другое. В идеальном случае было бы неплохо развить оба эти качества, чтобы принимать лучшее решение из всех возможных.

Помню, когда я покупал дом номер сорок по Уолл-стрит, все до единого советовали мне сделать из него жилое здание. Я не соглашался. Мое чутье подсказывало, что это отличное место для бизнес-центра. Я не изменил своего мнения, и сейчас здание занимают офисы преуспевающих компаний. Сделка оказалась выгодной для всех, и теперь здание номер сорок по Уолл-стрит стоит более 500 миллионов долларов.

Когда я только начинал строить поля для гольфа, мое чутье подсказывало мне, что я двигаюсь в правильном направлении. С позиций логики я понимал, что моя любовь к гольфу (важный элемент успеха) в соединении с увлеченностью и знанием процесса обеспечит точное попадание в цель. Я нашел лучших в мире дизайнеров полей для гольфа и провел много часов вместе с ними за работой. Результат превзошел все ожидания. Чтобы достичь его, я «поженил» интуицию с логикой.

Тщательно взвешивая решение, прислушивайтесь к своему природному чутью. Проведите время наедине с этой частью своей натуры. Отнеситесь к интуиции как к навыку, который стоит освоить: она придаст вам дополнительные силы во многих ситуациях, в том числе не связанных с бизнесом. На свете много вещей, которые нельзя ни увидеть, ни услышать, здесь нам на помощь приходят инстинкты. Окажись вы, скажем, в джунглях, что предпочли бы иметь – карту или проводника? Я знаю, что намного спокойнее чувствовал бы себя с проводником. У проводника есть опыт, к тому же он находится рядом с вами. Ваше чутье – внутри вас. Пользуйтесь им!

Узнайте свою аудиторию

Будьте правдивы, будьте кратки, будьте сопричастны.

Франклин Д. Рузвельт

Знать, с кем имеешь дело, все равно что иметь ключ от двери в успех. Это бесценное знание и на переговорах, и на войне, и на общественных слушаниях. Его трудно недооценить, когда необходимо установить контакт с окружающими людьми. Выступая на публике, придерживайтесь темы – это будет оценено по достоинству всеми.

И в личной жизни, и в бизнесе часто необходимо действовать активно. Жизнь – это искусство действовать, чем бы вы ни занимались. Мне понадобилось много лет, чтобы понять это, и осознание оказалось очень полезным. Умение разбираться в людях, вести переговоры и поддерживать связи с общественностью, умение заинтересовать аудиторию и понимать ее – при этом совершенно неважно, сколько человек вас слушает, четверо у вас в офисе или сорок тысяч на площади, – очень важно.

Прежде всего, определите, есть ли между вами что-то общее? Для начала можно поговорить о погоде. Погодные катаклизмы затрагивают всех, и миллиардеров и малообеспеченных людей. Это очевидная точка соприкосновения. Над другими темами, возможно, придется подумать. Однажды я вел переговоры с человеком, который мне не очень нравился; он будто возвел между нами невидимый барьер. И вдруг я выяснил, что он такой же страстный любитель гольфа, как и я. Неожиданно оказалось, что нам есть о чем поговорить, и процесс переговоров заметно упростился.

Я знаю много историй о том, как люди получали отличную работу не потому, что у них были хорошие оценки в колледже, а потому, что у них были увлечения и стремления, не связанные с профессией. Разумеется, они обладали хорошими профессиональными качествами, но этим могут похвастать многие люди. Наниматели искали какую-то особенность, нечто родственное в дополнение к очевидному соответствию требованиям. Я знаком с одним начинающим адвокатом, которого взяли на работу в солидную юридическую контору потому, что помимо отличной успеваемости на юридическом факультете у него была степень магистра по музыке. Это достижение сыграло свою роль, поскольку владелец конторы, проводивший собеседование, в свободное от работы время занимался музыковедением и хорошо представлял себе, каких усилий стоит получить степень по музыке. И самое главное, у них обнаружился общий интерес, не связанный с юриспруденцией, который мог оживить ежедневную рутину.

Налаживать контакт с аудиторией, как никто другой, умеют выступающие на сцене юмористы. Ораторы тоже знают, как это делается. В первую очередь нужно узнать свою аудиторию. В своей книге «Как стать богатым» я говорю об общих интересах как способе установить контакт. Спросите себя, что между вами общего? Я, хоть и миллиардер, тоже застреваю в пробках на дороге. У меня бывают неудачные дни, как и у всех других. Помните о том, что в вашем опыте обязательно найдется что-то, что может понять и принять аудитория, потому что в их опыте есть то же самое. Постарайтесь вычислить этот общий знаменатель и оберните его в свою пользу. Вы сможете создать связь, которой раньше не существовало, только потрудитесь подумать над этой задачей.

Недавно я выступал перед сорокатысячной аудиторией. После выступления один моих сотрудников поинтересовался, не было ли мне страшно. Я ответил, что осознал наконец, что значительная часть жизни – это действие, а публичные выступления – всего лишь часть его. Кроме того, я больше думал о тех, кто меня слушает, чем о своих переживаниях. Такой подход освобождает вас от волнения, позволяет сосредоточиться на аудитории и понять, что она собой представляет.

Избавьте себя от ненужного опыта, поймите, что жизнь – это искусство действовать. Дайте себе отчет в том, что вы, как человек искусства, ответственны перед своей аудиторией и должны использовать свои возможности по максимуму. К тому же вы должны обладать способностью удерживать внимание аудитории, какова бы ни была ее численность. Исполнитель готовится к каждому своему выступлению. Это искусство подать себя, и это жизнь. Готовьтесь каждый день. Учитесь, узнавайте, выступайте. Это проверенная формула. Пользуйтесь ею, и начните прямо сейчас.

Хорошая волна, плохая волна, злая волна

Вечным летом этот год не будет – зато он может стать началом весны.

Томас Дж. Баррак-младший

Мой друг Том Баррак из компании Colony Capital – отличный парень. Недавно он прислал мне статью, которая называется: «Наш долг – это объективность да несколько советов, чтобы помочь новоизбранному президенту Обаме облегчить общие страдания». Том высветил последние (двадцать два) события в экономике, и я понял, что в любое другое время лишь пара из них могла бы стать значительными темами для обсуждения. Стоит ли говорить, какими внимательными нам необходимо быть.

Вот замечание Тома на полях: «Недвижимость переживает шок сейсмической ликвидности в результате полного сворачивания рынков кредитов и капиталов как обязательств, так и акций. Коммерческая недвижимость и обязательства, подпитывавшие ее рост, переживают масштабную переплавку». Далее он добавляет: «Именно в тот момент, когда мы подумали, что все неожиданности миновали, группа африканских пиратов на скоростных катерах захватывает ради выкупа саудовский танкер и в газетах появляется сатирический заголовок «Сомалийские пираты ведут переговоры о приобретении City Group».

Ко всем трудностям еще и пираты. Некоторым образом это помогает понять, что, во-первых, мир не так уж сильно изменился, если в нем продолжают существовать пираты. Во-вторых, бдительность, безусловно, необходима каждому, чем бы он ни занимался. И тут я вспоминаю о Бернарде Медоффе и его схеме, которая привлекла общее внимание в декабре 2008 года.

Помню, как Бернард Медофф хотел «подъехать» ко мне в Палм-Бич, штат Флорида, чтобы я «вложил в него» немного денег. Он тогда сказал: «Почему бы тебе не инвестировать в мой фонд?» Я знал о нем немного и, честно говоря, предпочитаю не вкладывать деньги в фонды, поэтому отказал ему. Мне было достаточно того, что происходило на моих собственных предприятиях, поэтому я не нуждался в его помощи или участии. Медофф был частым гостем в моем клубе «Мар-а-Лаго», его многие уважали.

Между тем я знаю, что некоторые люди стали жертвами его махинаций и потеряли деньги. Без сомнения, Медофф дешевка и негодяй без совести. Печально, что так много людей доверилось ему, к сожалению, некоторые из них доверяли ему без оглядки. Некоторые люди передали этому типу все свои деньги без остатка и теперь вынуждены продавать свои дома, чтобы как-то выжить. Надеюсь, этот урок сделает вас более внимательными. На удочку Медоффа попались даже очень умные люди. Так вот запомните: если кто-то выглядит солидно, это еще не значит, что он не может оказаться мошенником. Бернард был своего рода гипнотизером для богатых людей, он мог вытрясти из них тысячи миллионов долларов всего одним телефонным звонком.

По его словам, о мошенничестве не знали ни сотрудники его собственной организации, ни даже его сыновья. Так вот, его офис занимал семь этажей в большом здании. Разве мог один человек манипулировать такими огромными суммами денег без хотя бы нескольких посвященных? Подходящее слово, характеризующее его, – жадность. Несомненно, он «сделал ноги» с большущими деньгами.

Вкладчиков уничтожили их потери, и поделом. Думаю, нам всем не помешало бы быть более внимательными при совершении любых сделок, как бы мы кого-то ни уважали или ни любили. Однако главное – никогда не инвестировать свои деньги при помощи одного человека или в одно предприятие. Даже если вы попали под обаяние какого-то человека, доверять ему полностью не стоит, потому что любой может оказаться бесчестным или просто-напросто заболеть. В случае с Медоффом, думаю, было и то, и другое. Гораздо лучше распределить свои средства между многими фондами, по крайней мере между тремя или четырьмя. Нельзя хранить все яйца в одной корзине.

Вот мое мнение: абсолютных гарантий не существует, поэтому нужно соблюдать осторожность. Не позволяйте себе терять бдительность. Фокусируйтесь на позитивных сторонах, но не забывайте о «пиратах».

Злая волна

Том Баррак послал мне свои заметки по аварийному комплекту, а я поделюсь с вами, потому что он рассказал отличную историю и подал прекрасную идею по ее применению к ситуации. Я привожу здесь только первые две страницы из его четырехстраничного эссе и надеюсь, что все очень внимательно прочитают их.

Непрекращающаяся в последнее время суматоха на рынке напоминает мне историю, которой на нашей последней ежегодной встрече поделился с нами Лэрд Гамильтон. Никто не постиг искусство жить лучше, чем Лэрд. Он проводит свою жизнь в подготовке и ожидании случая прокатиться на больших волнах. Самые же большие волны на Гавайских островах бывают на Мауи, в полосе бурунов под названием Челюсти. В высоту эти волны достигают 15–20 метров, и прокатиться на них могут совсем немногие смелые профессионалы, пользующиеся «буксиром в серфинге». Буксир в серфинге был изобретен для увеличения входной скорости серфингиста до соответствия скорости громадных неистовых волн, которые иначе было бы невозможно покорить традиционными гребными техниками. Буксир позволяет вам глубже и быстрее оседлать волны такой высоты, о которых раньше и подумать было страшно. Занятия серфингом немного напоминают ссуды с внешним финансированием и производные ценные бумаги при покупке земли в кредит.

Однажды утром Лэрд и один из его приятелей по серфингу, Брок Ликл, искали местечко, где волны были бы повыше, а людей поменьше. Они завернули за угол от полосы Челюсти на побережье возле аэропорта Мауи, где вообще не было людей, а волны достигали высоты 18–30 метров. Они посмотрели, проанализировали и подумали, что такие волны бывают раз в десять лет. Несмотря на то что вокруг никого не было, они двинулись в море навстречу гигантским волнам, взбивающим воду в пену, пытаясь избежать обрушения валунов на их головы. И вот, когда они подумали, что уже прорвались через зону поражения, на горизонте появилась «злая» волна, с ревом катившаяся к берегу. Серфингисты изо всех сил поплыли к ее все увеличивающимся очертаниям, но взобраться на нее вовремя не смогли, поэтому были отброшены, как тряпичные куклы, на опасные коралловые рифы. Лэрд поведал, что в те минуты он не боялся, потому что за десятилетнюю подготовку бывал в стольких страшных ситуациях, что теперь чувствовал себя вполне комфортно. Оба серфингиста были лучшими в мире и знали, что выживание зависит от соблюдения всего нескольких основных правил.

• Сохраняйте спокойствие – не паникуйте.

• Берегите свой «сухой порох» (воздух).

• Не боритесь с течением, позвольте ему нести вас.

• Не сомневайтесь в своей способности выжить; помните, что вы всю жизнь тренировались и готовились к этому моменту.

• Помните: когда вы достигнете вершины, вас, без сомнения, снова накроет другая волна.

• Учитывайте все условия: вид, звук, запах, движение, давление.

• Позаботьтесь сначала о себе, а потом ищите своего приятеля.

• Как только вы найдете своего приятеля, выживание будет зависеть от того, как вы оба разделите страдания.

Лэрд и Брок вынуждены были задерживать дыхание четыре минуты, когда нырнули на дно, пытаясь избежать того, чтобы их руки и ноги оторвало ужасным ударом, поскольку на них продолжала идти волна за волной. В конце концов Лэрд ухитрился взобраться на вершину последней волны из этой серии и с тревогой стал искать своего приятеля. Он увидел Брока плавающим примерно в 200 метрах от него, в луже крови и без доски. Вращаясь словно внутри стиральной машины, он доплыл до Брока и обнаружил, что тот серьезно ранен и истекает кровью. Прежде чем Лэрд сумел вытащить его на берег, он вынужден был сбросить свой гидрокостюм и, оставшись в образе секретного агента Мак-Гайвера, использовать его в качестве жгута для перевязки практически оторванной ноги приятеля. Затем он обхватил Брока руками и поплыл к водному мотоциклу, болтающемуся у разбитой доски. Он взвалил на него Брока и взял курс на берег. Береговая линия была 1,5 метра высотой, поэтому для высадки пришлось совершить еще один героический поступок. Лэрд выбрал место поудобнее, разогнал мотоцикл, взлетел над волной и приземлился в «парковочной зоне», которая теперь уже была полна зрителей. Он положил Брока в безопасное место и вдруг понял, что он совершенно голый.

Как только Брока передали в руки бригады «Скорой помощи» и стало ясно, что с ним все будет в порядке, Лэрд вместе с другим серфингистом отправился назад, в эти необыкновенные волны. Он не боялся. Он вновь оказался на «коне», оседлав несколько лучших волн в своей жизни. Пережив страшнейшее в своей жизни падение, теперь он был экипирован лучше, чем другие профессионалы, которые наблюдали за ним из зоны высадки.

Усмиряющий 2008-й

Год 2008 был полон сюрпризов, нестабильности, разочарования, несбывшихся ожиданий и повторяющихся волн шока. Когда наступил новый год, я подумал, что нам нужно сделать глубокий вдох, расслабиться и сосредоточиться на ключевых факторах нашего дальнейшего выживания. Мы просто обязаны вернуться в седло.

Мои мальчики разделяют любовь Лэрда к серфингу и, чтобы убедить их провести время с папой, требуются Рождественские каникулы, которые включали бы волны. Покорение океана и наблюдение за нескончаемыми изменениями водной стихии позволяет мне размышлять об универсальном характере правил выживания, позволяющих устоять в неспокойной среде.

Первый важный принцип состоит в покорности. Как бы хороши вы ни были, когда высокомерие поднимает свою уродливую голову, Мать Природа ставит вас на место. Овладение волной предполагает учитывание всех окружающих обстоятельств. Здесь необходимо не доминировать, а подчиняться. Потоки, быстрины, длина волны, ветер, рифы, температура, толпа зевак, очертания волн – все это меняется каждую секунду. Вам не нужно пытаться мысленно представить волну и не стоит искать похожие, нужно развивать умение приспосабливаться к постоянно меняющейся ситуации и ни в коем случае не прекращать попыток. Если вы сможете выжить, прекрасно. Если у вас получится сделать это стильно и элегантно, еще лучше. Как и в описанном случае, в жизни падения – неотъемлемая часть образа жизни серфингистов, планировать никогда не падать в лучшем случае бессмысленно. Серфингисты мирового класса постоянно тренируются, чтобы иметь возможность справиться с неизбежным путешествием в «темную комнату». Это включает подготовку, ожидание, спокойствие, способность контролировать свой страх, знание, что делать, когда все идет не так, и вы жаждете хотя бы глотка воздуха. Поведение, которое серфингисты называют «сухим утоплением» – паника, битье по воде руками и пустая трата остатков кислорода, – наихудшее из возможных. Опытные серфингисты сосредотачиваются на расслаблении и несопротивлении костедробильной силе волны, пока она не пойдет на убыль. Они должны быть способны сохранить свой «сухой порох»: задержать дыхание и избежать попадания на коралловые рифы. Уверенность в своих силах приходит из опыта предыдущих падений и готовности к худшему.

Более того, там, где один серфингист упадет, другой всегда может поймать «волну дня». Главное – уметь ждать и принять правильное положение, необязательно такое, какое ищут другие серфингисты. Не следовать за толпой – вот отличие между победой и поражением. Однако следить за направлением движения других необходимо, потому что действия аматоров иногда представляют большую опасность, чем сама волна.

Великие серфингисты не выбрасывают наработанный «набор инструментов», сталкиваясь с непривычными условиями. Они адаптируются к тем обстоятельствам, с которыми имеют дело в конкретный момент. Их целенаправленность и самоотверженность неизменны. Они ждут своего часа и обращают внимание на всех и вся, используя все свои органы чувств. Эти чувства определены и очищены инстинктами, рожденными из покорения в самых разных условиях тысяч и тысяч предыдущих волн. Сначала они сосредотачиваются на выживании, потом на положении, а потом на доминировании над следующей волной.

Инвестирование в нынешних условиях дает точно такие же ощущения. Море бурлит, потоки пересекаются, волны накатываются и убывают, новички тонут и происходит одно падение за другим некоторых громких имен и названий, и это всех пугает и обескураживает.

Сейчас самый подходящий момент для инвестирования. Сейчас именно то время, когда у частного капитала есть наилучшая возможность и появился вызов. Попадание в зону турбулентности будет диктовать условия для новых инвестиций, что, несомненно, найдет высокий доход в истории. История уже показывала, что доходы частного капитала значительно увеличиваются на этих точках глубокого перегиба на стабилизированных рынках. После экономических спадов в начале 1990-х и 2000-х годов доходы частных американских фирм выросли на 25 процентов.

Я очень благодарен Тому Барраку за его глубокие идеи. Давайте запомним, что нужно быть победителями в каждой ситуации при любых условиях.

Создайте себе репутацию

Нельзя создать себе репутацию будущими делами.

Генри Форд

Бренд под названием «Трамп» я строил несколько десятилетий, и сейчас трое моих старших детей работают в Trump Organization, помогая продвигать нашу марку. Дон-младший, Иванка и Эрик – все они с нами. Они – мои настоящие ученики, «кандидаты», они выполняют огромную работу. Детям известно, что я требователен, но они очень дисциплинированны и трудолюбивы, поэтому прекрасно подходят Trump Organization в качестве сотрудников.

Быть владельцем бренда, известного своим высоким качеством, практически то же самое, что иметь хорошую репутацию. Очень важно не упускать это из вида даже в самом начале карьеры. Помните: все, что вы говорите и делаете, имеет большое значение. Значение поступков нельзя переоценить. Вы представляете собой бренд в буквальном смысле слова, даже если у вас нет собственного бизнеса. Если вы серьезно относитесь к тому, что делаете, значит, уже взяли на себя ответственность за свою судьбу.

Бренд, который носит мое имя, должен обеспечивать высочайшее качество в любом виде деятельности. Если я строю поле для гольфа, оно должно быть самым лучшим. Если строю небоскреб, он должен быть самым лучшим. Если бы я решил создать линию костюмов, она тоже была бы самой лучшей. Я очень щепетилен в определенных вещах. Если точнее, то во всех. Вам следует быть таким же, если вы стремитесь добиться того, чего в принципе стоит добиваться.

Однажды кто-то рассказал мне, что многие были очень удивлены тем, что при постройке полей для гольфа я заинтересовался растущими в его зоне деревьями. Действительно, я приложил некоторые усилия, нашел ведущего специалиста по этому виду деревьев и сам провел много часов за изучением полученных данных. Я был искренне озадачен удивлением этих людей, ведь для меня такая дотошность абсолютно естественна. Вы лично должны быть в курсе всех деталей! Информация из вторых рук – информация второго сорта. Не будьте человеком второго сорта. Работайте сами. Только так можно проложить путь отличному бренду или отличной репутации, а может, и тому, и другому. Детали никогда не бывают слишком мелкими, чего бы они ни касались, дерева или крана. Один из моих ассистентов помнит, что в моем кабинете, на диване, несколько месяцев подряд стояли три умывальника, и каждого, кто приходил ко мне, я спрашивал, какой из трех нравится ему больше всего. По моему мнению, такое внимание к деталям – показатель мастерства самого высокого уровня.

Мои дома покупаются еще до завершения строительства. Почему? Люди узнают бренд и знают, что получат лучшее качество за свои деньги. Они ничем не рискуют. Бизнес, основанный на качестве и честности, – великая вещь. Он продает себя сам. Это не происходит в мгновение ока: вам придется поработать, чтобы создать себе репутацию и имя, и постоянство должно быть тем стандартом, которому нужно соответствовать в избранной вами сфере деятельности. Оно того стоит, должен вам сказать. Чем бы вы ни занимались, начните сегодня. Как сказал Генри Форд, нельзя создать себе репутацию (или свой бренд) будущими делами. Свои планы, идеи и мечты следует подкреплять действиями.

Большинству из нас требуются рекомендательные письма. Я их и пишу, и получаю, и всегда ищу в тексте слова «ответственный», «профессиональный» и «надежный». Если создавать себе репутацию, основываясь всего на трех словах, то эти три слова будут первыми в списке претендентов. Именно о них я думаю, когда дело касается бренда, носящего мое имя: быть настоящим, когда речь идет об ответственности, профессионализме и надежности – с покупателями, клиентами, студентами, читателями, слушателями и многими другими людьми. И должен признаться, это не всегда просто. Я несу ответственность перед огромным количеством людей, поэтому высокий стандарт – это высокий стандарт, на том я стою и буду стоять. Я не позволю себе согласиться на меньшее.

Вы должны действовать так же, чтобы создать себе ту репутацию, которую стремитесь заработать. У настойчивости есть свои преимущества. Возможность выбраться на самый верх и остаться там – одно из них. Начните сейчас, сегодня. Начните в эту минуту. У вас много соперников, и они не будут вас ждать.

Постройте свое доброе имя, опираясь на интеллект, ответственность и результативность. Так поступают лучшие.

«Чем больше я работаю, тем счастливее становлюсь»

Усердие – мать удачи.

Бенджамин Франклин

Я всегда цитирую какие-нибудь высказывания, свои и других людей, потому что они очень часто отражают самую суть. Мысль, которую высказал много лет назад Бен Франклин, актуальна и сегодня, потому что в ней есть важный и глубокий смысл. Каждый из нас слышал о «должном старании», а это не что иное, как усердие. Кроме того, это еще и первый шаг навстречу удаче. Фраза, сказанная замечательным гольфистом Гари Плейером (вынесенная в название этой главы), представляет собой совет, который будет полезен каждому человеку.

Идея построить здание смешанного назначения, отеля и жилого дома под одной крышей, имела огромный успех с самого первого проекта, реализованного в конце 1990-х годов в Нью-Йорке. В роли первой ласточки выступило сооружение Trump International Hotel & Tower. Потом я построил подобные здания (мы называем их башня-отель) в Чикаго и Лас-Вегасе, еще несколько строятся в других странах. Помещения башни-отеля на Вайкики были раскуплены за пять часов – рекордное время! «Как вам удается так много делать?» – спрашивают меня. И я отвечаю, что дело не столько в удаче, сколько в должном старании и здравом смысле. Идея строить здания смешанного назначения оказалась, безусловно, выигрышной, поэтому я развил ее и вывел на международный уровень. Такая стратегия себя оправдала, и теперь по всему миру разбросаны башни-отели из коллекции Trump Hotel. Я всегда знал, что бренд под названием Trump станет всемирно известным – в нужное время.

Примените тот же подход к своей жизни, карьере и бизнесу. Попробуйте хоть мельком заглянуть в будущее. Найдите время для того, чтобы сделать шаг вперед. Если есть возможность, приложите больше стараний и сделайте что-нибудь хорошее еще лучше или больше, а может быть, больше и лучше. Я снова даю вас совет мыслить масштабно. Мне это не чуждо, и вам я рекомендую поступать так же. У меня достаточно авторитета, чтобы настаивать на эффективности такого мышления.

Последние пять лет моей жизни были насыщены намного большим количеством событий, чем обычно. Жизнь ускорилась и усложнилась – что ж, тем интереснее! Но я много лет готовился к этому. Я привык много работать, а значит, привык ждать результатов. Кто-то называет это удачей, но, как сказал Бенджамин Франклин, усердие тоже имеет к этому некоторое отношение.

К примеру, если вы работаете над каким-то проектом уже пять лет, это означает, что у вас есть какая-то цель. И вы, наверное, на ней сосредоточены. Надеюсь, вы старательно работаете над ее достижением. Если ваш труд принесет те плоды, к которым вы стремитесь, а так, скорее всего, и будет, люди скажут, что вам просто повезло. Может, и так – вам повезло иметь отличные мозги, и вы способны понять, что нужно много и усердно работать.

При написании книги – а в последнее время это едва ли не основное мое занятие – в течение семи-восьми месяцев я делаю заметки, подбираю материалы, начитываю истории и идеи и только после этого приступаю к объединению материала в единое целое. Это длительный процесс, требующий терпения и настойчивости. Честно говоря, иногда я задумываюсь над целесообразностью своих действий, слишком уж это дело нелегкое. Однако держать в руках готовую книгу невероятно приятно. Ведь для ее появления на свет было потрачено столько времени и труда. Читатель не знает, сколько сил нужно вложить в создание книги, но тот, кто написал хотя бы одну книгу, скажет вам, что прилежание и усердие совершенно необходимы в этом деле. И конечно, эти качества не возникают на голом месте.

Не так давно, работая над одной из своих книг, я задумался об «уполномочивающем» мышлении, которое, похоже, охватило нашу страну. Думаю, возник этот тип мышления несколько десятилетий назад как следствие явления, называемого «мгновенным результатом», ярко демонстрируемого суперзвездами шоу-бизнеса, которые вдруг появляются из ниоткуда и зарабатывают огромные деньги. Это не может оставить равнодушной нашу молодежь. Все вдруг подумали, что могут добиться такого же эффекта, что эта горстка людей приобрела свой звездный статус мгновенно, будто с ними должно произойти то же самое. В действительности, такой успех приходит к очень и очень немногим, и редко приходит в одночасье. Такие случаи – исключение, а не правило. Но их так любят смаковать средства массовой информации, что людям, которым приходится пробивать себе дорогу и работать долгие годы, начинает казаться, что они остались за бортом и что с ними обошлись несправедливо. Они начинают думать, что мир им что-то задолжал.

Не всегда получается так, как мы рассчитываем, и в некоторых сферах деятельности требуется больше везения, чем в других, однако лучший способ проложить себе дорогу к успеху – усердно трудиться, быть настойчивым и обращать внимание на то, что вам помогает, а не мешает – тот самый небезызвестный стакан, который наполовину полон или наполовину пуст. Здесь я снова вспомню свою старую проверенную теорию о необходимости мыслить по-крупному: ведь если вы умаляете свои перспективы, то вряд ли на вашу долю выпадет большая удача. Кроме того, должное усердие проявляется еще и в стремлении понять, чего хотите вы сами, а не окружающие вас люди. (К сожалению, в большинстве случаев очень немногого!) Не жалейте времени и двигайтесь вперед. Думайте, работайте – и будьте счастливы!

Как стать богатым

Пустые карманы еще никому не вредили. В отличие от пустых голов и пустых сердец.

Норман Винсент Пил

В 2004 году я написал книгу, которая называется «Как стать богатым». Прекрасно помню, как мы с редактором выбирали подходящее название из длинного списка. Мы снова и снова перебирали варианты в поисках остроумного и броского заглавия. В конце концов я сказал: «Все хотят знать, как разбогатеть. Почему бы нам не назвать эту книгу «Как стать богатым»?». По-моему, точнее не скажешь. Мне, как читателю, понравилось бы такое название, на нем мы и остановились.

Разбогатеть не всегда легко. Я всегда подчеркиваю и буду подчеркивать важность любви к своему делу. Если вы считаете, что ваша цель – деньги, значит, сами себя обманываете. На пути к деньгам легко выдохнуться. Увлеченность – невероятный источник энергии, который поможет вам преодолеть черные полосы – а они обязательно будут. Поэтому первый шаг в подготовке к богатству – найти то, что вам абсолютно и безусловно нравится.

Быть может, вы еще не знаете, чем хотели бы заниматься. Ничего страшного, просто настройте свой компас на поиск своего дела, и скорее всего вы его найдете. А пока узнавайте как можно больше о самых разных вещах и самых разных сферах бизнеса. Знания еще никогда не бывали лишними. В молодости я немного изучал индустрию развлечений, затем решил все же заняться недвижимостью, а позже оказался задействованным в развлекательном бизнесе. Время не было потеряно зря, несмотря на то что у меня не было намерения заниматься этим делом. Теперь в Лос-Анджелесе у меня есть своя компания, Trump Productions, и мы ведем съемки шоу «Кандидат». Учитывая, что первый сезон стартовал в январе 2004 года, NBC, Марк Бернетт и я успешно справились с задачей.

Думаю, вам стоит знать некоторые подробности этой истории. Шоу я делал не ради денег. Это была даже не моя инициатива. На начальном этапе я не вложил практически ничего. К счастью, это шоу стало невероятно популярным и сделало рекламу моему бренду, что, в свою очередь, принесло мне невиданный до тех пор финансовый успех.

Иногда осторожность бывает рискованной. Подготовка и организация поможет сократить элемент риска, с которым часто сопряжен путь к богатству. Все подготовить и поддерживать состояние рабочей готовности – значит обеспечить себя надежной страховкой. Лучший способ добиться этого – досконально знать свое дело. У классных специалистов всегда все под контролем. Легче сказать, чем сделать, но эти умения может освоить каждый.

Мастерство предполагает эффективное использование времени. Научитесь наблюдать за собой с точки зрения времени, которое вы тратите на то или иное действие. Ограничения во времени могут стать отличным способом подстегнуть мозг к оптимальному темпу работы. Я читал об одном монашеском ордене, в котором на выполнение каждого дела отводилось строго определенное время. Когда время истекало, звенел колокольчик, монахи прекращали работу и переходили к следующему делу. Создание и соблюдение подобной дисциплины – хороший способ избежать неоправданной траты времени. Однажды я работал с редактором, который после разговора со мной в моем кабинете признался, что ему срочно требуется глоток кислорода. Он не привык работать в таком темпе, какой я задал, и, думаю, он узнал кое-что об экономии времени.

Подвожу итог: если хотите разбогатеть, помните о двух важных вещах – любви к своему делу и эффективному использованию времени. Любите то, чем занимаетесь, и не теряйте времени. Мне это помогло.

Работайте с людьми, которые вам по душе

Быть лучшим – не большое достижение, если ни к чему не иметь уважения.

Гете

Мне вспоминается одна поговорка, которая здесь будет очень уместна: «Если собираешься жить в реке – подружись с крокодилами». Мои дальнейшие рассуждения на эту тему, надеюсь, помогут вам сделать так, чтобы на вашем пути в бизнесе встретилось как можно меньше «рептилий».

Мне посчастливилось работать с людьми, которые мне нравятся. Некоторые из моих служащих проработали со мной двадцать, двадцать пять, а то и тридцать лет. Если бы мы не выносили друг друга, совместная работа превратилась бы в бесконечное мучение. Но у нас нет таких забот: мы прекрасно работаем вместе, уважаем друг друга и добиваемся высоких результатов. Руководить компанией становится намного легче, если вы очень серьезно подходите к выбору подчиненных и партнеров.

Все мои сотрудники работают быстро. Так работаю я – но и они не отстают. Джордж Росс, старший адвокат, Берни Даймонд и Джейсон Гринблатт, генеральные советники, обладают способностью отсеять лишнюю информацию и изложить мне суть вопроса в десяти словах, а иногда и быстрее. Учитывая, как много у меня работы, я очень ценю их краткость. Аллен Вайселберг, мой финансовый директор, тоже умеет это делать, как и Рона Графф, вице-президент и мой главный ассистент. Так же действует и Мэтью Каламари, главный операционный директор, и Джеффри Маккони, мой ревизор. Это не значит, что мне не нравится с ними общаться, но нам приходится успевать сделать все, что запланировано на день, и сегодня мы уже научились делать все быстро, как для компании, так и для себя лично. Мы уважаем друг друга, и это отличная рабочая обстановка для всей команды.

Если вам удастся собрать вокруг себя людей, которые вам нравятся и которые понимают, чего вы хотите, то вы будете двигаться в правильном направлении. Иногда мне кажется, что появление в компании подходящего человека – это божий промысел, и ничто иное, ведь нам прекрасно известно, что соискатель, блестяще показавший себя на собеседовании, нередко оказывается не так уж хорош, скорее наоборот. В этом смысле каждый сотрудник – своего рода лотерея. Замечательными качествами не всегда обладают замечательные люди, но иногда и такое бывает. Нужно давать людям шанс показать себя. И в то же время очень полезно держать их в поле зрения – для начала.

Вам придется научиться видеть дальше того, что вам показывают. Каждый человек обладает уникальными способностями, которые могут пригодиться или не пригодиться в его служебных обязанностях, могут быть упомянуты или не упомянуты в его резюме. Нельзя мерить людей одной меркой. Я не люблю, когда меня недооценивают, относят к стандартному типажу, поэтому могу смело предположить, что это не нравится и другим. Мне нравится, когда во мне видят нечто большее, чем известного человека, и те, кто работает со мной, знают, что я не только требователен, но и справедлив. Дверь в мой кабинет всегда открыта, и подчиненные уверены в том, что, если у них есть что сказать, я их обязательно выслушаю.

Недавно одна женщина задала мне вопрос о том, как руководить людьми, которые ей не нравятся. Я ответил вопросом на вопрос: нравится ли ей хотя бы одно качество в тех людях, которыми она пытается руководить. В каждом из нас есть скрытый потенциал, и хороший руководитель сможет его найти. Хороший руководитель всегда ищет в людях качества, которые ему импонируют. Никто не совершенен. У нас есть сильные и слабые стороны. Ваше отношение к окружающим играет большую роль в деле поиска «правильных» коллег. Если вам не нравятся окружающие, быть может, стоит сначала разобраться в себе.

Большинство из нас большую часть жизни проводит на работе. Одно только это доказывает важность тщательного подбора людей, с которыми нам предстоит проводить много времени. Что имеет для вас значение? Какое сочетание качеств позволит наиболее эффективно проводить рабочее время? Компания, как человек, не стоит на месте, и поддерживать равновесие важно для всех. Все ли понимают совершенно однозначно, какова главная цель общего дела? Одна из причин, по которой Дон-младший, Иванка и Эрик блестяще справляются со своей работой, заключается в том, что они полностью понимают, каковы наши цели, и вносят ощутимый ежедневный вклад в их достижение. Они эффективно работают, все вместе и каждый в отдельности, и это идеальное положение вещей для любой компании.

Постарайтесь сделать свою рабочую среду как можно более приятной и эффективной – в этом нет ничего невозможного. Пример моей компании показывает, что это реально. Просто покажите пример – и будете притягивать «правильных» людей как магнит. Это лучший способ плодотворно сотрудничать с теми, кто вам нравится.

В дополнение к бизнесу: что должен знать успешный человек

Честность – суть успеха в любом деле.

Ричард Бакминстер Фуллер

Не так давно я столкнулся с ситуацией, заставившей меня вспомнить о том, чему я научился уже очень давно: не только деловая хватка, но и честность способна проложить путь в мире бизнеса. Это так же просто, как держать слово и помнить, что это было за слово. Однако складывается впечатление, что некоторым людям простые вещи даются с трудом.

Я – представитель мира недвижимости и строительства, а мир этот, как известно, очень сложен и требует большой точности. На стройке не должно быть никаких происшествий, в противном случае могут пострадать люди. «Случайности» не имеют здесь права на существование. С тех же позиций я подхожу ко всему, что делаю.

Помню, один из посетителей прокомментировал огромное количество чертежей в моем кабинете. Он сказал: «Кто-то держит в шкафу скелеты, а у Трампа, видно, одни чертежи». Иногда, мне кажется, люди забывают, что я строитель, застройщик. Это мое основное занятие, а чертежи – его важная часть. Мне потребовалось некоторое время, чтобы понять, как ценен этот опыт с точки зрения моей организованности как бизнесмена. Он дал мне опору и склонность к основательности, и теперь мне есть от чего отталкиваться в своем развитии.

Строительство требует честности без компромиссов. Все видели, чем заканчиваются землетрясения и другие стихийные бедствия для наспех построенных домов в разных странах мира. Я не хочу рисковать безопасностью и благополучием людей, и если за мной закрепилась репутация сторонника точности в мелочах, то по этой причине тоже.

Наши слова и действия так или иначе создают нам репутацию честного или нечестного человека. Я давно занимаюсь бизнесом и понимаю, какую огромную ценность для продавца имеет честность. Эта сила помогает бизнесмену преодолеть любые препятствия.

Еще одно важное умение предпринимателя – искусство вести переговоры. Мне часто задают вопросы об этой моей способности. В успешных переговорах должно быть равновесие, необходимость которого не осознают многие деловые люди. В самых успешных переговорах в выигрыше остаются обе стороны. Необходимо найти компромисс, к которому можно прийти, если внимательно слушать противоположную сторону, и, когда он будет достигнут, вы увидите реальные результаты. В бизнесе как в искусстве уверенные навыки ведения переговоров – один из приемов, необходимых для достижения успеха.

Я часто выступаю перед людьми и в своих выступлениях всегда подчеркиваю, как важно любить свое дело. Если вам не нравится то, чем вы занимаетесь, шансы на успех существенно снижаются, а трудности преодолеть становится намного тяжелее. Любовь к своему делу повышает сопротивляемость, без которой на пути к успеху не обойтись. Я часто вспоминаю Микеланджело, которого в наши дни помнят лучше любого священника или политика того времени просто потому, что он дал миру так много – и вопреки многому. Он был несгибаем. Нет никаких сомнений в том, что он страстно любил свое ремесло. Попадая в непростые обстоятельства, полезно напоминать себе о таких людях, о тех, чьи мысли и действия были неразрывно связаны с чистотой их искусства.

Когда я говорю об успехе, то всегда упоминаю о том, что никогда нельзя сдаваться. Нужно идти дальше, вперед, что бы ни происходило с вами и вокруг вас. Это мощное воздействие позитивного мышления. Слово, которое приходит в голову в результате такого подхода, – «несгибаемый». В моей жизни было несколько серьезных неурядиц, которые я преодолел исключительно благодаря своему упрямству. Я не уступал и не сдавался. По-моему, такой настойчивости в намерениях нельзя ни противостоять, ни помешать. Настойчивость в достижении цели дает отличные результаты.

«Упорство» – вот еще одно слово, которое мне нравится не меньше, чем «несгибаемость». Они почти равнозначны, если говорить о бизнесе. Упорство в конце концов сделает вас несгибаемым. Вспомните хотя бы старую притчу о зайце и черепахе.

Учитывая тенденцию к глобализации, я буду говорить и о том, как важно уделять внимание событиям в мире. Соединенные Штаты Америки не могут проводить политику изоляционизма. Можно быть сверхдержавой, но в действительности для страны это означает, что на ней лежит больше ответственности. Этот статус требует большей внимательности, большей осторожности и большей способности к сопереживанию. Сила хороша тогда, когда она гуманна.

Если говорить об успехе в бизнесе, то важно понимать, что успех в не меньшей степени связан с ответственностью. Не забывайте, что можно оказаться не только победителем, но и побежденным. Пока вы об этом помните, то будете в наилучшей форме для конкуренции. Даже если сейчас вы на коне, представьте себя неудачником. Это благотворно скажется на вашей способности проникать в суть вещей.

Современный рынок недооценивает внутреннюю ценность. Все имеет свой денежный эквивалент, все разложено по полочкам и строго классифицировано. Для бизнеса это необходимо. Мы живем в материальном мире и удовлетворяем материальные потребности. Но я часто ищу необъяснимое, ищу непознанные сферы, где есть тайна или ценность, выражающаяся в чем-то большем, чем деньги. Думаю, большинство из вас понимает, что я имею в виду то, что нельзя оценить деньгами.

Я читал историю о человеке, коллекционировавшем предметы искусства. Его коллекция стоила целое состояние, но самым ценным в ней был портрет его покойного сына, написанный другом молодого человека. Эта картина висела рядом с полотнами Пикассо, Матисса, Моне и Миро. Коллекционеру она была дороже всех. Ее внутренняя ценность намного превышала миллионы, представленные картинами мастеров. Умирая, он завещал всю свою коллекцию тому, кто купит портрет его сына – за 10 долларов.

О внутренней ценности я говорю потому, что как деловой человек знаю: именно она делает будничный бизнес целостным и даже загадочным. Не все оценивается в долларах и центах, хотя во многих случаях должно быть именно так. Ищите необъяснимое – это обогатит вашу жизнь и ваш бизнес.

Я – бизнесмен, поэтому понял, что «с тех, кому многое дано, многое спросится». Считайте, что у вас уже есть очень много, будьте честны и настойчивы. Это лучший способ проложить себе дорогу к успеху в самом прямом смысле этого слова.

Список литературы, рекомендованной Дональдом Дж. Трампом

Искусство войны. Антология военной мысли / Александрийская библиотека. – М.: Амфора, 2009. Сунь Цзы, «Искусство войны». Классическая книга о военной стратегии, написанная в VI веке до нашей эры.

Кийосаки Р., Лехтер Ш. Квадрант денежного потока. – Минск: Попурри, 2008. Книга о том, как работать с умом, отличный путеводитель, который поможет вам прийти к финансовому успеху.

Пил Н. В. Сила позитивного мышления. – Минск: Попурри, 2008. Эта книга, опубликованная в 1952 году, содержит полезные идеи, которые подскажут читателю образ действий, способный привести к успеху. Я осторожен в своем оптимизме, но оптимизм имеет большое значение с точки зрения результативности.

Livio М. The Gotden Ratio. История числа π, самого удивительного числа в мире. Потрясающая книга не только для математиков.

Goodwin D. К. Team of Rivals: The Potitical Genius of Abraham Lincoln. Дорис Гудвин рассказывает о выдающемся политике Аврааме Линкольне. Книга интересна с точки зрения истории и современности.

Manchester W. The Last Lion: Winston Spencer Churchill. Это вторая работа о Черчилле, написанная Уильямом Манчестером. Пристальный взгляд не только на личность Черчилля, но и на события Второй мировой войны.

Goodwin D. К. No Ordinary Time: Franklin & Eleanor Roosevelt: The Home Front in World War II. Книга возвращает читателя в один из самых интересных и самых важных периодов американской истории, который он сможет пережить вместе с Рузвельтами.

Einstein A. Ideas and Opinions. Эйнштейн был не только ученым, но и великим мыслителем, работавшим над самыми разными темами, рассуждения о которых вы и найдете в этой книге.

Emerson R. W. Essays and Lectures. Эмерсон высказывает здравые идеи, которые заставляют нас думать. В книгу вошли самые интересные из его очерков, заслуживающие того, чтобы их изучали и регулярно перечитывали.

От автора

Я хочу поблагодарить своего главного помощника Рону Графф за преданность делу и внимание, которое она демонстрировала во время написания этой книги, и моего соавтора Мередит Мак-Ивер за содержательную часть работы.

Мне было очень приятно работать с Vanguard Press, и я хочу отдельно поблагодарить вице-президента и издателя Роджера Купера, помощника издателя Джорджину Левитт и менеджера издательства Аманду Фербер за энтузиазм и высокий профессионализм. Особое спасибо Дженет Сейнс из Perseus Books Group.

Примечания

1

Трамп Д. Искусство заключать сделки. – Альпина Бизнес Букс, 2008.

2

Трамп Д., Кийосаки Р., Макайвер М., Лектер Ш. Почему мы хотим, чтобы вы были богаты. – Попурри, 2007.

3

На нижних полках магазинов обычно размещается не пользующийся спросом товар. – Примеч. ред.

4

Machiavellian в переводе с английского означает в том числе «бессовестный», «вероломный», «коварный», «неразборчивый в средствах». – Примеч. пер.

5

Д ж е к Д е м п с и (1895–1983) – американский боксер-профессионал, чемпион мира в супертяжелом весе. – Прим. ред.

6

Трамп Д. Искусство заключать сделки. – Альпина Бизнес Букс, 2008.

7

От англ. «trump» – козырь, козырная карта. – Примеч. пер.

8

Трамп Д. Думай как миллиардер. Все, что следует знать об успехе, недвижимости и о жизни вообще. – Альпина Бизнес Букс, 2008.

9

Кийосаки Р. Богатый папа, бедный папа. – Попурри, 2007; Кийосаки Р. Квадрант денежного потока. – Попурри, 2008.

Content

Дональд Трамп, Мередит Макивер
Думай как чемпион. Откровения магната о жизни и бизнесе

Предисловие

Введение

Об очерках, ценностях и Стивене Кинге

Инновации

Важность командной работы

День благодарения

Знания – новое начало

Учитесь соображать быстро

Стремление к целостности

Дайте шанс своему лучшему я

Мудрость

Чем больше учишься, тем лучше понимаешь, что твоих знаний недостаточно

Думай как чемпион

К своей работе я отношусь, как к искусству

Учитесь мыслить связно

Борьба с собственными страхами

Воображение – ключ к финансовой смекалке

Успешность в бизнесе – природный дар?

Краткость, быстрота, точность

Настройтесь на работу

Работайте над энергией движения

Учитесь на ошибках и неудачах

Рассказывайте людям о своих успехах

Предвидение

Потрясения на рынке

Финансовая грамотность

Судьба

Успех рождает успех

Иногда приходится идти дальше

Научитесь видеть общую картину

Работайте только с лучшими

Победители видят в трудностях еще одну возможность проявить себя

Шотландия: это работа!

Держите темп

Превзойти самого себя можно в любой момент

Они думали, что я в полном порядке

Ничего личного – только бизнес

Мыслить гениально

Плывите против течения

Позитивное мышление

У каждого своя дорога к цели

Совершайте открытия и живите своей целью

Задайте стандарты

Доверяйте интуиции

Узнайте свою аудиторию

Хорошая волна, плохая волна, злая волна

Создайте себе репутацию

«Чем больше я работаю, тем счастливее становлюсь»

Как стать богатым

Работайте с людьми, которые вам по душе

В дополнение к бизнесу: что должен знать успешный человек

Список литературы, рекомендованной Дональдом Дж. Трампом

От автора

Примечания